Avis clients de avecpassion.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné! Toujours impécable!!

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix d’articles avec des prix raisonnables. Livraison rapide , commande reçue en 2 jours Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très contente super sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente comme toujours, livraison rapide, bien emballé et les petits bonbons 🍬 en plus 😄 Merci.

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• 5 / 5

  

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  tout le service est impeccable, les produits conformes, la réaction instantanée pour la préparation et la livraison parfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait et le petit mot perso un plus Merci

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• 5 / 5

  

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  Un grand bravo pour votre aide pour retrouver mon colis que la poste avait envoyé à l'autre bout du pays. Merci d'avoir pris le temps de répondre à tous mes messages aussi bien par mail que par téléphone. En passant je mets un zéro pointé à la poste !!!! Je recommanderai chez vous car le service et la marchandise sont exceptionnels.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait livraison délai. Enchantée de mon achat superbe effet sur ma vieille commode

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. Aimable, serviable et très vite. Aucun reproche

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• 4 / 5

  

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  service trés bon et bon conseil

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• 4 / 5

  

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  malgré ma 1ere commande non livré tout le nécessaire a été fait pour la 2eme expédition merci pour la disponibilité emballage toujours tres bien soigné

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes passées chez AvecPassion et cette dernière n'échappe pas à la règle du sérieux de AvecPassion. Les articles sont toujours parfaitement emballés et les délais de livraison sont très très rapides, ce qui vraiment est un car à chaqu'une de mes commandes je suis impatiente de la recevoir comme une petite fille qui attend ses cadeaux de Noël 😄. Bravo et Merciii.

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• 5 / 5

  

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  Parfait les peintures sont superbe

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• 5 / 5

  

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  première commande et très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Pochoirs trop fin

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• 5 / 5

  

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  Votre site est super j'y trouve pratiquement tout ce qu Il me faut ! L'envoi très sécurisé et rapide ! Vraiment merci

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée :)

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok. Ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et la navigation sur le site agréable merci

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, services au top merci à toutes, vous êtes une équipe formidable !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée très rapidement...et avec un petit bonbon en plus !

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu comme prévu

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• 5 / 5

  

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  De plus, merci pour !es bobons

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Livraison hyper rapide accompagnée d’une petite douceur et un gentil mot manuscrit sur la facture.

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• 5 / 5

  

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  Excellente boutique !!! Envoie soigner !!! Je recommande cette boutique en ligne

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• 5 / 5

  

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  très bien dommage que j'ai tardé a envoyer ma commande un article était disponible le vendredi et plus le lundi ,mais vous êtes en rien responsable ,le kit doit avoir beaucoup de succès vos papiers sont magnifiques ,à très bientôt bonne journée ,je tiens à dire que la personne au téléphone est vraiment charmante et très à l'écoute de vos clients,félicitations

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• 5 / 5

  

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  Dernière commande reçue avec toujours la même satisfaction concernant les delais de livraison bien respectés et très rapides avec un soin particulier apporté à l'emballage des articles. L'équipe est réactive et répond rapidement en cas de besoin. Le tout accompagné toujours par un petit mot et des gâterie joints par le préparateur(trice😗), Toutes les Félicitations , le site Avecpassion est à conseiller sans hésitation pour le choix qu'il propose et pour son sérieux sans égal 💚💜💛

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• 3 / 5

  

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  Le tampon vintage ne mesure pas 20x18, il est plus petit

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, livraison super rapide, produits de grande qualité et toujours une petite surprise dans le colis ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  site tres clair et bien fait pour le choix et explications produits, livraison rapide , matériel vraiment bien protégé dans colis, pas de mauvaise surprise , et un livreur super poli et agréable qui appelle avant la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Super, merci, correspond tout à fait à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  super !!! merci

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois j'ai commandé. Je suis satisfaite. Rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait , très beaux papiers et envoi très rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Emballage impeccable. Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en a peine 3j très rapide très bon site et produits très bien emballés ! Merci à vous!

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• 5 / 5

  

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  super contente de ma commande je recommande se site bien informer au suivit de notre commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup acheter sur le site avecpassion.fr :) Les papiers sont magnifiques et le choix est infini! De plus la livraison est très rapide et le service clientèle est adorable.

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• 5 / 5

  

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  Les moules sont parfaits. J’aurais juste aimé un mode d’emploi autre que celui du fabricant . Un du style « trucs et astuces pour débutantes «  j’ai gâché trop de plâtre

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site - livraison rapide mais, les papiers roulés dans un cylindre ont été un peu abimés d'un côté

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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  J'ai reçu hier ma dernière commande de chez Avecpassion préparée rapidement pour l'envoi après validation/paiement et toujours reçue rapidement comme d'habitude. Tout est parfait, avec les petites sucreries et le petit mot gentil de la personne qui s'est chargée de la préparation et de l'emballage. Encore Merci et à nouveau, toutes mes félicitations pour votre sérieux. Et bien sûr je recommande Avec passion et son site qui regorge de belles choses, avec plein de nouveautés en plus.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable, livraison rapide je recommande ce dite

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• 5 / 5

  

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  Site très sympa, diversité de produits livraison rapide, je recommande la boutique

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• 5 / 5

  

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  hyper rapide et réponse au questions posées par mail. reçu aussi un cheque cadeau fort appréciable . rien à dire c'est pro

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• 5 / 5

  

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  super livraison au top merçi

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• 5 / 5

  

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  bonjour pour ma part trés bien car commande vite livrée et toujours un petit mot gentil merci a toute l'équipe jacqueline

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite ,rapidité d’expédition et,toujours des bonbons en accompagnement ainsi qu'un petit mot gentil .

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, avec un petit cadeau à l'intérieur 😍 tout est parfait, merci avec passion !

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• 5 / 5

  

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  Le papier que j'ai reçu correspond parfaitement au descriptif, c'est un beau papier. Malheureusement je n'ai pas pris garde au grammage qui est de 140 gr alors qu'il m'aurait fallu un 250gr minimum. Mais je n'ai pas trouvé ce papier avec ce grammage.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite parfois un bug sur le site en indiquant sa recherche on ne tombe pas toujours sur le non produit mais est ce du à mon ordi ou au moteur de recherche autrement tout est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  J’adore commander chez Avec Passion, les produits sont très intéressants et variés et de qualité et à chaque fois j’ai l’impression de recevoir un paquet d’un membre de la famille avec les bonbons et toujours un gentil mot et ça fait toute la différence !!

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• 5 / 5

  

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  Pot de peinture à la craie bien arrivé dans les délais et très bien emballé. Pas encore utilisé.

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné très contente

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide 👏

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et qualité excellente

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• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage a. Chaque commande que je. Fait toujours matériel non disponible dommage il faut que je recommande

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Je viens de lire votre avis concernant les produits non disponibles. Nous sommes désolés mais nous faisons des commandes tous les jours pour les réapprovisionnements mais certains produits sont indisponibles chez les grossistes. 2 soucis avec le covid .... certaines matières 1ères viennent à manquer pour la fabrication ou l'emballage et la difficulté pour les fabricants de faire fabriquer leur produits en Asie, les échanges internationaux étant perturbés. Nous subissons comme vous, les suites de la pandémie A cela, ajouter les problèmes des échanges avec le Royaume Uni suite au Brexit et vous aurez toutes les explications Nous avons un colis en provenance du royaume Uni de 1500€ en balade depuis mi mai et rien n'avance J'espère que vous comprendrez que nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire Très belle journée Sylvie

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, rapide et sérieux, je recommande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de recevoir mon colis le 17 juillet. Très bons produits et bien emballés. Y a plus qu'à travailler. Merci pour la petite surprise, ils sont déjà mangés. A bientot

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très lisible, livraison rapide emballage soigné et avec tous mes compliments à Sylvie pour sa pédagogie et sa patience.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente qualité des produits. Souci avec les réductions qui ne marchent pas toujours. Et délai de livraison un peu long je trouve

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande reçue avec 7 articles manquants .... MAIS!!!!, car il y a un MAIS... lisez la suite, car ce SITE est SUPER !!!!! Jugez par vous même perso rien à redire!!!! Alors, j'appelle à 18h50 le même jour et mon interlocuteur était embarrassé. L'erreur est humaine, alors rien de grave pour moi, car le contact fut très fluide. Il me demande de lui envoyer par mail le bon de livraison de ma commande car effectivement tous les articles manquants n'étaient pas cochés. Lisa m'a contacté par téléphone très peu de temps après, pour être sûre de renvoyer tous les articles manquants. Et là, QUELLE CHOUETTE SURPRISE !!! Toujours un petit mot sympa (comme le 1er de Nelson avec un petit bonbon). En plus des articles manquants, un petit post-it en forme de coeur avec un petit mot sympa : "pour nous faire pardonner". Et ce post-it était collé sur un ensemble de "cadeaux" comprenant : deux feuilles de Scrapbooking et une feuille de papier transparent (style calque) assortie à une des feuilles. Le tout dans un style qui m'a beaucoup plu. Alors j'ai recontacté Lisa qui m'avait laissé son numéro pour la remercier de cette délicate attention. Elle me passa Sabrina qui avait préparé ce nouvel envoi (j'ai quand même eu contact avec 4 personnes de Avec Passion!!lololol). J'ai vivement remercié Sabrina et toute l'équipe car je fus sincèrement si touchée en ouvrant mon colis, qu'une larmichette coulait... Et Sabrina avait pris soin de regarder ma commande pour m'envoyer en cadeaux des articles avec lesquels elle était sûre de faire plaisir... c'est délicat!!! Alors MILLE MERCIS à Avec Passion. En plus, les flacons d'aquacolors comme les pots de pâtes à craqueler ou à modeler étaient SUPER bien emballés avec du papier bulles plus du scotch. Franchement, RIEN à redire... Si vous aimez le scrapbooking, le Mix Média, alors n'hésitez pas et commandez les yeux fermés. C'est une chouette équipe avec de vraies valeurs.... De chouettes commerçants... De chouettes personnes comme on aime les rencontrer.... BRAVO "Avec Passion" et encore merci pour votre geste commerciale qui m'a beaucoup touché.....

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme a mes attente de belle créations a venir

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits. Dommage que la livraison ne soit pas possible en 24h.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Livraison rapide, emballage bien adapté, un petit mot sur le bon de livraison. Sympa.

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• 5 / 5

  

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  Je suis particulièrement satisfaite de la qualité des produits et du soin apporté à l'emballage. Par ailleurs, le colis a été livré très rapidement.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Avec cette commande je suis toujours aussi satisfaite du site Avecpassion. L'emballage des produits est toujours aussi soigné et les délais de livraison sont un record de rapidité : dès commandés, les produits sont mis en préparation et l'expédition suit. Toutes mes félicitations à tous les membres de l'équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme et merci pour le petit coucou et les gâteries qui accompagnent le colis. 🤗 Je recommande Avec passion sans hésitation.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  tres tres satisfaite

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Très beau site, commande bien emballée (donc articles bien protégés), facture jointe au colis, tout est parfait !

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  Bonjour, Navigation sur le site = OK Service client = OK Paiement avec Paypal = très moyen car lien entre PP et Avec Passion bloqué Mais tout est bien qui finit bien

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  du fait de la défaillance de La Poste, je ne saurais reporter la faute sur votre entreprise.D’autant que vous avez étés très réactifs

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Excellent service : livraison très rapide et emballage soigné. Je recommande

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Produits très bien emballés. Je recommande

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  Très bien . Je commande assez souvent . Je recommande

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  Des supers produits...

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  Très bonne réception des mes articles, je suis vraiment contente, merci beaucoup

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  Bonjour chère Équipe de Avecpassion, J'ai reçu hier ma dernière (non ! avant avant avant dernière commande, et comme d'habitude, tout était Perfect ! Vous apportez un tel soin à l'emballage de chaque article que s'en est époustouflant. Cette commande contenait des pots de peinture de 1 L, divers petits pots, des pochoirs, une planche de tampon, et divers "outils" hé bien, chaque article avait son cocon d'emballage, le matériel était à part et cerise sur le gâteau, les pochoirs (fragiles) bien rangés dans un emballage carton plat à part qui était relié par un grand sac plastique au gros carton des pots outils, ce qui ne faisait qu'un seul emballage, pour 22 articles. Belle astuce, tout est arrivé en excellent état, avec un délai de livraison défiant toute concurence 😉. le petit cadeau douceur et le gentil mot (désolée je ne suis pas arrivé à lire le nom : Nek... ?), accompagné d'un petit dessin souriant. Avec toutes mes félicitations et Merci à toute l'équipe qui œuvre si bien à faire de Avecpassion un site d'exception que je recommande sans modération.

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  Je suis satisfaite des produits et de l'accueil. a l'écoute des clients et de bon conseil. Merci

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  tout est parfait, merci

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  offres intéressantes

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  Suivi de la commande précis, produits satisfaisants. Sérieux.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  livraison rapide, personnalisation de la livraison

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  La livraison Chronopost n'a pas été respecté , la livraison ne s'est pas faite en main propre malgré ma présence , la poste a directement posé un avis de passage sans s'arrêter à mon domicile. Les 11,90euros de livraison sont inacceptables.

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que vous ayez eu un avis de passage dans votre boite aux lettres mais de notre côté nous ne pouvons rien faire. Nous avons expédié dans les temps et l'avis de passage a été mis le jour prévu. En fait il ne s'agit plus que de faire une plainte à la poste si vous étiez réellement présente mais je pense que ce sera une perte de temps pour vous malheureusement. Nous faisons partir les colis très rapidement et le colissimo est livré en 48 à 72h Très belle journée - Sylvie

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  Il est indiqué la réception sous 24h ou 48 h or il a fallut 7 jours, il faudrait mieux l'indiquer dès le départ.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour vous avez fait votre commande le vendredi 7 mai à 14h à l'heure où la poste est déjà passée Votre commande a été expédiée le lundi 10 mai (désolée, nous ne sommes pas Amazon et nous ne travaillons pas le week end, bien que je prenne le temps de vous répondre un samedi là) Votre commande vous a été livrée le mercredi 12 mai soit les 48h de délai de la poste ....Si je sais bien compter ... cela ne fait pas 7 jours du vendredi soit au mercredi matin Par ailleurs, je suis désolée mais à aucun endroit il n'est écrit "réception sous 24h à 48h" Il est bien écrit dans le panier "départ du colis dans les 24 à 48h" et ceci est écrit aussi dans chaque fiche produit Il ne faut pas confondre "expédition" et "livraison" .... nous expédions, la poste livre D'autre part, vous pouvez avoir un colis livré en 24h, c'est à vous de choisir une livraison en chronopost. dans ce cas votre colis part le jour même et la poste livre le lendemain.Il s'agit là de votre choix personnel de mode de livraison Mais s'agissant d'une commande du vendredi votre colis ne serait arrivé que le mardi ... les drones ne sont pas encore en place et le week end les salariés ne travaillent pas Y aurait il là un peu de mauvaise foi ? Je ne vois pas comment nous pouvons faire mieux .... mais il n'y a pas de problème, je suis prête à écouter toutes idées qui pourraient améliorer nos services par ailleurs, 2 feuilles de papier sont elles si urgentes dans ce monde si pressé que vous ne pouviez pas attendre du vendredi après midi au mercredi matin. Je suis d'accord Amazon travaille plus vite mais ne paye pas ses impots en France et ils ne sont pas que 4 personnes J'espère de tout coeur que ces papiers vous auront permis de très belles créations et que vous en aurez bien profitez Très belle journée - Sylvie

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre retour, effectivement j'ai confondu délai d'expédition et de livraison, (pour info j'ai été livré le vendredi et non le mercredi) Bonne journée

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  Bonjour à toutes l'équipe, Je trouve le site super, les commandes sont par -contre un peu trop longue à les recevoir. Par ailleurs je recommande votre site. Bien à vous.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour je vous remercie des mots gentils que vous nous écrivez mais ... Vous avez fait votre commande le lundi 3 mai, comme indiqué sur notre site nous les traitons entre 24h à 48 h ... délai respecté !! votre commande est partie le mercredi 5 mai. Généralement les colis partent en 24h mais il y a eu le férié du 1er mai en France qui nous a fait prendre du retard. Votre colis a été remis à la poste française le mercredi et est arrivé en Belgique le vendredi Ensuite c'est votre pays qui prend en charge le colis et vous avez été livré le lundi. En quoi méritons nous une note très moyenne de 3/5 alors que nous avons respecté nos engagements, votre colis étant parti de chez nous dans les 48h. Nous ne sommes pas Amazon et sommes une petite entreprise et nous mettons toute notre énergie pour satisfaire les clients au plus vite mais nous ne sommes pas la poste ni française ni belge pour recueillir une désapprobation sur le délai de route. Par ailleurs recevoir un colis en 1 semaine, est ce réellement un délai "un peu trop long" pour une commande d'un tampon, d'un ruban et d'un chipboard ... dans notre vie stressante, ne faut il pas remettre les choses à leur juste valeur ? Une note moyenne nous pénalise alors que je ne me sens absolument pas responsable des délais de la poste et j'aimerai remettre un peu de douceur dans ce monde où tout doit aller plus vite que la veille Je vous souhaite de bien profiter de vos produits pour réaliser de belles créations et prendre beaucoup de plaisir à faire de belles choses Sylvie - Avec Passion

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  Produits conforme à la commande !!! Délais respecté

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Super site de très bon conseil a la livraison site bien fait

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  Rien à dire c'était parfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Commande bien reçu produits de qualité

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  produits impécables, livraison rapide

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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