Avis clients de avecpassion.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout et parfait

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VALÉRIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude parfait et en plus le petit mot sympa et les bonbons. Merci

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai jamais eu de problémes avec mes commandes.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien mais cette fois ci l attente a été un peu plus longue que d'habitude par rapport a d'autres sites de loisirs créatifs. néanmoins ravie de ma cde

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement ! papiers magnifiques.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  service toujours aussi impeccable ,je le recommande !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  article très bien prépare aucun problème a la réception rien a dire

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site, j aime beaucoup 😊😊😊

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PATRICIA I. *

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• 5 / 5

  

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  A réception tout était conforme et le colis en bon état

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ma commande. Merci.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide et bien construit , fluidité, envoi rapide. Un énorme plus avec les vidéos de Sylvie qui nous fait découvrir plein de techniques. Encore merci.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes dur ce site et jamais de déception

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison, petit mot sur le bon de commande ;) tout est parfait et livré dans les temps malgré la conjoncture actuelle !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ARNAUDE R. *

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• 4 / 5

  

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  vu les circonstances,je comprend ,je n'ai pas encore reçu ma commande!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi boutique trés sérieuse,emballage soigné.parfait rien à redire

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je suis très contente de ma commande. merci

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée intacte, même si le carton a été maltraité (trou dedans) mais les produits n'ont rien. Merci

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande le 23/04/20 Très beau papier. Je vous remercie.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité ! Parfait

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue ce jour, niquel

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ISABELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Un petit mot gentil sur la facture de la part de marie et deux petits bonbons joints à la commande. Deux gentilles intentions qui sont inhabituelles pour les autres fournisseurs et auxquelles je reste très sensible. Merci à vous.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mes achats. La commande est arrivée rapidement malgré le contexte actuel. J'apprécie énormément votre site. Beaucoup de belles choses, de beaux produits et de précieux conseils et tutos. Merci pour le gentil petit mot. Je reviendrai rapidement vers vous. J'ai hâte de commencer mes nouvelles créations !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix dans les papiers de scrap. De très beaux modèles a des prix raisonnables. Et le plus important: merci de vendre et d'expédier encore les colis malgré la crise sanitaire que nous traversons! Mes journées de confinement sont plus agréables lorsque je bricole 😊

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par PATRICIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours pas de problème ,merci à votre équipe

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé le jour annoncé conforme à la commande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfaite de votre boutique excepté le fait de chercher des articles car j'ai passé un temps fou pour trouver ce que je voulais, je n'ai d'ailleurs pris qu'une petite partie de ce que je voulais commander vous etes charmante et merci

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site !! J'ai enfin trouvé de très beaux papiers pour mes loisirs et. Pense revenir bientôt vers vous !!!

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LAETITIA G. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon site, jamais déçue a cette heure.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter avec vidéo. Emballage très soigné. Je recommande vivement ! .

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de l'envoi, très sérieux, merci

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu assez rapidement malgré le covi

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CHARLOTTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi performant

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Belle surprise car je pensais ne pas pouvoir recevoir ma commande du fait du confinement.Merci

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, marchandise conforme à ma commande. Merci.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un grand choix de produits et d’une belle qualité. Merci aussi pour tous les descriptifs et tuto. Bon courage en cette période Cordialement

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne note à "avec passion" la livraison un peu longue, mais tout a fait normale vue la situation vécue actuellement

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  au sujet de la livraison,un peu de retard,cela est dû aux circonstances actuelles.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème dû aux contraintes de la période de confinement tout c’est bien passé de plus l’accueil téléphonique est parfait

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par OLIVIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le service client pas très sympa! La personne que répond au téléphone n’est très disponible j’ai eu l’impression de la déranger n’a pas pris le temps de m’aider elle était pressée et d’abréger la communication. J’ai voulu rajouter le jour même un article à ma commande et m’a dit trop tard la commande est partie, j’ai reçu un e-mail de l’envoi que 48 heure après ......... Cordialement

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour Dans cette période de confinement où nous faisons le maximum pour nos clients, je suis désolée de votre mécontentement que je comprends parfaitement. Avec mes explications, j'espère que vous voudrez bien nous en excuser, ceci n'est vraiment pas dans nos habitudes de ne pas bien recevoir les clients au téléphone. Nous sommes une petite entreprise de 2 personnes. Suite au confinement, une personne est confinée chez elle (moi à car cas à risques) et l'autre personne reste à gérer les colis à l'entreprise toute seule. Vous avez appelé juste après le week-end de Pâques, c'est à dire un jour très chargé car il faut gérer les colis des 4 jours précédent (vendredi, samedi, dimanche, lundi). C'est une journée difficile même quand nous sommes 2. Donc cela fut encore plus stressant pour une personne seule tellement il y avait à gérer et de commandes à préparer. Donc dans le stress de la préparation, je pense que ma collègue n'a pas pu gérer son inquiétude à pouvoir tout faire. Quant au problème de rajouter un produit, cela est difficile voire impossible. Nous préparons les produits et les mettons sous film plastique puis nous mettons chaque commande dans un sac hermétique et opaque. Nous empilons ensuite chaque sac dans une caisse qui est prise en charge chaque jour par notre logisticien qui met les commandes en carton en les protégeant. Il nous est impossible de retrouver une commande prête quand elle est en caisse. Quant au fait que vous ayez vu que votre commande n'avait été expédié que 48h plus tard, c'est dû au fait du manque de personnel de notre logisticien et de la poste qui ne prend en charge les colis que 3 jours par semaine. La commande part de chez nous, mais les mesures gouvernementales dues au confinement remet tout en question. J'espère que vous comprendrez que ceci n'est pas dans nos habitudes mais que les circonstances font que tout devient compliqué et stressant quand on est une toute petite structure qui tente par tous les moyens de survivre dans cette période difficile. Je vois même que votre colis ne vous est pas encore arrivé, je souhaite de tout coeur qu'il vous arrive vite Merci de votre compréhension et prenez soins de vous Sylvie

  Réponse de Zacharie B

  

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  Bonjour ! En effet j’étais très surprise de ce comportement, étant une fidèle cliente, je comprends mieux la situation. Merci pour ces explications. Bonne continuation et soyez prudentes.

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• 5 / 5

  

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  La commande est rapidement étudiée et la livraison est aussi rapide donc je suis satisfaite bonne journée malgré le confinement

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivé rapidement et en bon état. J'ai tout particulièrement apprécié la petite annotation manuscite.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Mon avis est toujours le même. Excellent site que je recommande dont les personnes qui tiennent ce site sont adorables et toujours prêtes à aider leurs clientes

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande ! Le papier est vraiment très beau et tout est très bien emballé ! A bientôt pour une prochaine commande

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  je ne connaissais pas; Bien et rapide.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  toujours intègre aucun soucis avec "PASSION "

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cartes originales destinées pour cadres déco salle de bain

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site accueillant et bien détaillé Malgré les problèmes actuels concernant les livraisons, ma commande m’est Parvenue sans trop de délai. Packaging très pro et soigné. Produits de qualité Complète satisfaction

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas trop de retard malgré le confinement. Service impeccable.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par OLIVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, trouve facilement se que l'on cherche, sait de suite si articles dispo sinon on peut laisser une alerte reapprov. Livraison très rapide malgré les restrictions sanitaires, colis soigné, merci pour tout, Marie

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  matériel impeccable, bien emballé et reçu dans des délais corrects étant donné la situation

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci et dévouement pendant ce confinement. Prenez soin de vous.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site et de la commande

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement. Tout est parfait Un grand merci

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALFRED P. *

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• 4 / 5

  

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  Lev site est bien clair, la livraison a été rapide malgré les circonstances exceptionnelles, les produits sont bien emballés. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais livraison trop longue

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de avecpassion.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message et pour votre première commande chez nous. Notre structure est très petite et nous avons décidé de continuer à livrer nos clients en intégrant les barrières sanitaires imposées. Nous avons donc traité votre commande avec notre plaisir habituel. Nous préparons la commande, l'emballons puis la transmettons à notre logisticien qui a réduit ses collectes à 2 passages au lieu de 6 (pour suivre les contraintes de confinement) et ensuite seulement la poste prend en charge le colis avec les restrictions qu'elle s'applique également (3 passages seulement au lieu des 6 habituels). Ces délais s'ajoutent forcément et finissent par rallonger les livraisons. Cela sans que nous ne puissions améliorer les choses. Nous acceptons de recevoir un petit mécontentement lié à la déception de cette période mais avoir le plaisir de savoir que grâce à ces gestes barrières vous recevez un colis saint et qui vous gardera en bonne santé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.

  Réponse de Emmanuel R

  

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  Merci de votre réponse

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• 4 / 5

  

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  Malgré les difficultés de livraisons, merci

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site , et les videos c est de l or , merci merci

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Super site

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande en bon état et conformément à mes attentes

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DENISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Deçue par le tapis de piquage, trop fin et surtout trop blanc, et je suis obligée de mettre une feuille foncée dessous pour voir le travail. Sinon, service expédition impec, malgré petit retard du à la conjoncture actuelle.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux qu’adresser 5 étoiles à ce site que j’adore. Elles sont trois si je ne me trompe pas et Elles sont toutes fabuleuses, à l’écoute de leurs clientes. On peut leur poser toutes les questions qu’on veut, elles répondent très rapidement en général. Et pendant ce confinement Sylvie nous fait des vidéos géniales. Vraiment j’adore ce site.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Réactivité et gentillesse. Dans cette période compliquée ça fait du bien !

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide malgres les problémes de la poste

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des produits et de l'expédition même dans ces moments difficiles par rapport aux expéditions du courrier par la poste.je recommande le site.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable je recommande ce vendeur

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALICE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique