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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son sérieux et la qualité de ses produits. Les clients expriment leur satisfaction concernant le rapport qualité/prix et la clarté des informations sur le site. Le service client est souvent loué pour son efficacité et sa disponibilité.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPour une première j apprécie. Merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiérien à redire, réponses à mes questions presque immédiatement
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéconforme aux attentes
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit. Livraison rapide
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéSuit à une première livraison défectueuse, le service client a été d'une grande réactivité et à renvoyé de nouveaux stores en parfait état.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéC'est pas une bonne expérience - produit commandé depuis un mois, lors de mon dernier appel téléphonique concernant cette commande, la personne m'a dit que mes stores étaient à l'emballage, une semaine après, aucun avis d'expédition et une mention sur le site annonçant la fermeture pour congés du site de production (sans parler du numéro d'appel sur messagerie). J'ai l'impression de m'être fait rouler dans la farine et que je ne reverrais mes stores qu'au mieux à la rentrée ! Pratique commerciale trompeuse à dénoncer car la commande à été réglée et la livraison non effectuée (délai légal de 30 jours dépassé) !
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous vous avons contacté directement afin de vous confirmer que votre commande a bien été expédiée le 13 juillet, livré au point relais le 16 juillet et n'a jamais été récupéré avant la date limite. Nous attendons votre réponse pour planifier une nouvelle livraison. Et nous vous avons bien envoyé un mail d'information d'expédition lors de l'envoi. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
Réponse de A. A.
Bon, je vais rester calme et essayer de ne pas me mettre en colère : 1/ vous me parlez d’une livraison en point relais alors que ma commande est livrable à domicile . 2/ les dates mentionnées sont complètement fantaisistes car vous m’avez informé par mail avoir un problème avec la toile de mes stores et ceci bien après le 16/07 . 3/ aujourd’hui, vous m’informez de l’expédition de ma commande donc elle n’a pu être livré dans ce fameux point relais ! Si c’est pour me répondre ce genre d’âneries vous pouvez vous abstenir, on gagnera du temps ! Je vous confirme que ma plainte est justifiée et que vous avez très mal fait votre boulot. Bonnes vacances
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTRES TRES BIEN
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe site bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite très clair Aucun problème pour passer commande Merci
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéProduit simple mais efficace.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéproduit bien emballé et de qualité les stores rendent très bien 100% satisfait
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Service client très réactif. L'envoi d'échantillons permet de se rendre compte des couleurs et de la texture. Commande arrivée rapidement, colis soigné.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe colis est arrivé dans les délais mais....il manquait les fixations de plafond !!!!!. Problème rapidement résolu puisque nous avons reçu les pièces manquantes dans les 48 h
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéSite facile à utiliser, emballage correct, délai de livraison correct. Je recommande !
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour ma première commande. Produit conforme.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéSite agréable et clair j enlève une étoile car je trouve le délai de livraison un peu long avec aussi des frais de ports élevés,,( pour ma part j' ai commandé une tringle à rideaux et réglė 9 euros de port)
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