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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son sérieux et la qualité de ses produits. Les clients expriment leur satisfaction concernant le rapport qualité/prix et la clarté des informations sur le site. Le service client est souvent loué pour son efficacité et sa disponibilité.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé sur le site il y a 15 jours 2 stores californien sur mesure. J'ai apprécié le tuto/guide d'aide du site pour prendre correctement les mesures. Le colis reçu est en parfait état et à l'intérieur tout est calé correctement et très bien emballé. Je viens de monter les 2 stores en 30 minutes chrono. Je suis pour l'instant épaté par la qualité du produit. Reste à voir avec le temps.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSite très bien fait ! Permettant d'avoir un visuel concernant chacun des produits ainsi que les coloris et textures proposés ; et surtout d'obtenir une tarification immédiate. Possibilité de recevoir par poste des échantillons gratuitement.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLors d'une precedente commande :tringles de plafond avec cordon en4 exemplaires ,j'ai été très deçue ,les rideaux posés ,les cordons s'arêtaient au milieu de la tringle A ne pas recommander
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous vous avons contacté et attendons que vous nous fassiez parvenir la vidéo afin de trouver la solution à votre problème. Nous restons d'ici là à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéservice client inexistant muet, ne réponds pas aux mails que j'ai envoyé... je ne dois pas les interresser
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous avons repris l'historique de nos échanges et avons bien répondu à tous vos messages, le dernier datant de Novembre 2020. Pouvez-vous vérifier à quelle adresse email vous avez expédié le message ? Et si votre avis concerne bien notre entreprise ? Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires par téléphone ou email. Cordialement, Le Service Client
Réponse de A. A.
bonsoir ayant passé par votre messagerie contact ,je n'ai pas de preuve a vous fournir ce n'est pas grave, vous avez du très bon matériel, en gros mon message vous demandais de faire un geste commercial au regard de ma commande (frais de port ) car le lendemain de ma commande vous aviez fait une promo sur les stores ...je vous remercie de m'avoir répondu cdlt
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiésuper commande rapide livraison top
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéDéçu du prix d'envoi, beaucoup trop cher, il faut revoir le fournisseur pour les petites commandes...
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les frais de port pour les commandes inférieures à 25 € sont effectivement payant, nous allons étudier les possibilités de réduction de ces frais pour les commandes d'accessoires Nous espérons néanmoins que vos produits vous donnent satisfaction, et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéStore sur mesure : conforme à notre commande. Pose impeccable. Livraison rapide et store bien emballé. Nous n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à Avenue du Store.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétout est conforme
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéVous pouvez commander sans aucune hésitation. Stores de très bonne qualité, parfait
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité et bon service
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéCommande conforme, chaque demande a fait l objet d une réponse Très bon service client
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéProduit bon mais accueil téléphonique exécrable , à vous dégoutez de revenir sur le site
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Votre commande datant du mois de novembre, nous avons ne pas nous souvenir d'un problème particulier lors de nos éventuels échanges téléphonique. Êtes-vous sur que cela concerne notre site ? Car il nous parait étonnant de rédiger ce genre d'avis prés de 4 mois après avoir effectué votre commande. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéAgréable à surfer et efficace pour la prise de dimensions.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébon suivi de commande, appel de transporteur pour la livraison, colis en parfait état, contenu conforme à la commande
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRéalisation rapide.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe store est complètement à monter, tout est en kit alors que je pensais qu’il serait prêt à poser... dommage....on verra une fois tout monté si le rendu est bien. livraison bien plus longue qu’annoncée, j’ai même dû rappeler pour savoir où en était ma commande.
Réponse de avenue-du-store.fr
Bonjour, Effectivement il est malheureusement impossible de livrer un store californien entièrement monté, cela impliquerait un colis de la taille du store, soit dans votre cas un colis de 130cm x 180cm x 20cm. Le délai d'expédition est donné à titre indicatif, il a été pour votre commande de 11 jours ouvrés, les délais de livraisons peuvent ensuite varier en fonction des transporteurs et des disponibilités pour organiser la livraison. Nous vous souhaitons une agréable utilisation de votre store et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Le Service Client
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéLe site est clair et on trouve facilement les informations pour la prise des dimensions. Seul bémol : je n'ai pas réussi à commander des échantillons, et malgré une petite note lors de ma commande, je n'en ai pas trouvé dans mon colis (pour mes prochaines commandes)
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix. Produit reçu conforme à la commande
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