Evaluations clients

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  Très bonne intégration à notre CMS et facile d'utilisation.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Interface claire, utilisation facile et conseillé à l'écoute et réactif.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Solution qui répond pleinement à nos attentes ! Une interface plus lisible serait un plus...

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Problème résolu

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par JACQUELINE G. *

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• 4 / 5

  

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  simple à utiliser intuitif

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par OLIVIER M. *

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• 1 / 5

  

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  Réponses peu claire, dashaboard pareil et mise en place très chronophage...

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Le feedback recueilli, positif ou négatif, est très utile. Je n'ai pas encore exploré toute les possibilités de la solution mais l'accompagnement commercial et technique a été excellent, aussi je ne regrette pas du tout d'avoir choisi de me lancer dans la collecte d'avis et d'avoir choisi le prestataire Avis vérifiés.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉRIC F. *

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  La vie est belle avant la signature du contrat. Une fois celui-ci signé la flexibilité n'est plus au rendez-vous

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARINE V. *

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  Merci pour votre aide pour la mise en place

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par JEANNINE M. *

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• 3 / 5

  

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  La préparation puis l'intégration du fichiers Excel sur le site Avis Vérifiés sont un peu laborieuses. Une fois le tableau téléchargé il faut ensuite associer les colonnes avec les intitulés : pourquoi n'est il pas possible de le faire une bonne fois pour toutes. Puis ensuite il faut vérifier l'annonce avant de l'envoyer. Il serait plus aisé de pouvoir saisir les informations directement sur le site plutôt que de devoir passer au préalable par google sheets.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, très bien suivi par mon correspondant et avis vérifiés permet de créer une légitimité et une sécurité auprès des clients. Très satisfaite.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation et de compréhension

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CORINNE V. *

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• 2 / 5

  

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  Site très bien, mais la prestation de mise en place de la solution par la personne d'avis vérifié très mauvaise.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt fiable dans la demande d'avis. Intégration à Prestashop pas très facile, mais service client réactif. Service commercial aux petits soins

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique produit, expédition rapide, produit fabriqué à la main, bravo pour ce travail minutieux, je suis fan de ma coque personnalisé elle est magnifique. Vous méritez à plus connus, c'est extraordinaire

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par THÉOPHILE F. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation et d'intégration, plateforme ergonomique pour le traitement des avis, système d'alerte efficace. Je regrette juste la qualité des échanges avec le support, parfois long et donnant l'impression de faire peu d'effort pour comprendre la problématique rencontrée

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide vraiment au top

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par GÉRARD G. *

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• 3 / 5

  

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  - facile d'utilisation - n'oblige pas au consommateur d'ajouter une preuve lorsqu'il dénigre la qualité d'un produit et/ou d'un service comme le vendeur doit le faire pour signaler son avis - avis vérifiés ne repère pas que le contenu du commentaire site est le même que celui de l'avis produit pour une même personne et une même commande ce qui génère des réponses inutiles pour pouvoir le signaler à la société.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  bon service au top

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de mise en place

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARTHE M. *

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• 2 / 5

  

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  Je rencontre des difficultés dans l'installation du système et la récolte d'avis. A ce jour, je suis deçue de la solution

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par CAROLINE B. *

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  Bonjour THIERY, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Outil nécessaire pour e-commerçants Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Equipe à l'écoute et disponible Je recommande !

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à installer et à configurer Service client réactif Différents widget design et customizable C'est parfait !

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par AURORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service client de qualité et à l'écoute.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ADRIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  - réelle transparence, pas de faux avis - rendement des retours des avis, captation un peu compliqué - réelle avantage pour la mise de l'entreprise

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation Très clair à la lecture

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ÉMILE G. *

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• 3 / 5

  

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  - solution technique instable - mis en ligne des modifications trop lente - backoffice compliqué

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Super site pour une super visibilité !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par FRANÇOIS V. *

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  Bonjour Sylvain, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par SÉBASTIEN S. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 4 / 5

  

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  Facile à installer seul. L'espace client n'est pas très intuitif: il faut ouvrir 6 pages pour parcourir l'ensemble des avis. Cela se passe bien. Merci

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, simple et utile pour nos client, je recommande

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par MARCELLE L. *

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  Bonjour , Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Un conseiller très à l'écoute et efficace, une solution très souple , personnalisable. Un affichage clair et agréable. Je suis très satisfaite

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par JULES R. *

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  Bonjour Froger, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Super service client, aucune demande ne reste sans réponse. Je recommande vivement ;)

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ÉTIENNE L. *

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  Bonjour Thomas, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Très utile

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ÉRIC C. *

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  Bonjour Léa, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Contact facile et support au top !

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MARIANNE B. *

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  Bonjour anonymous, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Très sérieux et professionnel.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par VINCENT G. *

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  Bonjour anonymous, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 4 / 5

  

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  Bon accompagnement à la mise en place, pas encore assez de recul sur le retour.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par VALÉRIE N. *

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  Bonjour anonymous, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un accompagnement à l'installation de notre compte Avis vérifié qui a été très satisfaisant avec un interlocuteur dédié. L'interface est simple et efficace. Et nous sommes satisfaits du retour clientélisme et référencement.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ADRIENNE G. *

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  Bonjour anonymous, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MATTHIEU A. *

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  Bonjour , Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 1 / 5

  

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  - Fuyez ! Après un mois d'inscription toujours aucune action de leur part. - Service technique inexistant : J'attends depuis 3 semaines une réponse de leur part pour un problème mineur qui nous empêche d'envoyer nos demandes. - Je les appelle tous les jours en vain, personne ne prend ses responsabilités. - Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable. Lors de mon dernier échange, j'ai indiqué que j'allais changer de fournisseur, le directeur commercial m'a répondu que je m'étais engagé et que je ne pouvais casser notre accord !!! Je crois qu'ils n'ont pas compris que dans un contrat, les responsabilités se trouvent des 2 côtés....

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CHARLOTTE C. *

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  Bonjour anonymous, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 2 / 5

  

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  Les modules fonctionnent mais les clients ne laissent pas d'avis...donc c'est vraiment très limité comme solution. L'équipe commerciale n'est pas revenu e vers nous pour nous donner des solutions a ce problème...je doute que nous prolongions l'expérience si personne ne laisse d'avis.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par RENÉ S. *

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis ! Il semblerait que votre taux de retour soit pourtant dans la moyenne pour un lancement de collecte d'avis. Comme expliqué par votre chargé de compte, les flux étant automatisés, on observe généralement une augmentation du nombre d'avis récoltés au fil du temps. N'hésitez pas à recontacter votre chargé de compte pour toute question, Très belle journée, Mathieu

• 5 / 5

  

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  La plateforme est simple d'utilisation et le bénéfice est d'autant plus important qu'Avis Vérifiés bénéficie d'une bonne renommée.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par SYLVIE L. *

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  Bonjour anonymous, Merci pour votre avis ! Très belle journée,

• 5 / 5

  

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  Par contre, le back-office pourrait être plus explicite. La dénomination des outils pour la gestion des avis n'est pas claire. Je recherche toujours comment envoyer une demande d'avis ponctuelle à un ancien client. Le module prestashop pourrait être plus complet. Je recherche également les tutos pour mettre en place les liens sur les réseaux. Je m’aperçois que je passe bcp de temps à vérifier si la solution "avis vérifiés" fonctionne car le total des avis ne reflète pas le nombre de commandes.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MARC R. *

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• 4 / 5

  

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  facile + apport étoiles dans Adwords

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser Bon service client Débuts prometteurs

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CAROLINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Actuellement je ne vois pas de différence au niveau de la fréquentation de mon site et je n'ai que 3 avis dont aucun en avril...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Partenaire de qualité, sérieux et disponible

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  apporte une très belle visibilité un gage de sérieux pour la clientèle

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Installation aisée et cela rassure beaucoup les clients potentiels de pouvoir se rassure via des avis positif

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  + Service pour la mise en place + Retour des avis clients

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  - Benefices apportes

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne communication, facile à installer

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client est 100% parfait. Je t'adore Rudolph ! :) La process de l'installation est trop facile, Rudolph m'a aidé ici aussi. Je pense que c'est l'une des rares qualité de service !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  - Rapide à installer - Facile d'utilisation au quotidien - Augmentation sensible du CA

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Crédibilité envers mais client que je ne suis pas une arnaque

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité du commercial, juste le délai de réponse avec le service modération parfois un peu long sur des dossiers urgents

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, juste l’interface qui manque de fluidité en mode multiboutique.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de mise en place Très simple

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Super outils pour récupérer et afficher les avis de nos clients ! Seul bémol, nous n'avons pas bcp de possibilité d'optimisation et ne sommes pas très flexible dans l'automatisation de l'envoi des mails d'avis.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CHRISTIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  retour concret de ce que pense les clients confirmation de nos forces et nos faiblesses confirmation de notre sérieux auprès des clients encouragements en interne

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 11/10/2020 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Support réactif et début de collaboration prometteur.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par GILLES V. *

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• 4 / 5

  

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  Solution efficace. Réactivité impeccable du chargé de clientèle dédié. Reste à améliorer l'ergonomie de l'espace de gestion utilisateur : plus de clarté et de simplicité seraient les bienvenues bien que non rédhibitoires à ce jour me concernant.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CATHERINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  très important d'avoir des avis pour le sérieux du site et la qualité des produits.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore assez de recul pour donner un avis

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par CONSTANCE F. *

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• 3 / 5

  

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  J'utilise Avis depuis mi-décembre. Sur 35 commandes, seuls 3 clients ont reçu un mail pour déposer un avis. Une fois que les clients ont répondu pour leur avis, le délai est un peu long pour être publié sur le site.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par JEAN B. *

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  Réponse de avis-verifies.com

  

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  Bonjour Alexandre, Tout d'abord, nous vous présentons tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nos équipes ont récupéré 25 commandes au total et il y a eu 9 avis déposés. Cela représente un taux de retour de 36%, ce qui est un très bon score puisqu'il est supérieur à la moyenne observée sur votre secteur d'activité. N'hésitez pas à contacter votre chargé de compte si vous avez d'autres questions, Très belle journée, Mathieu

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  Très utile pour la récolte de témoignages et simple d'utilisation

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par GEORGES R. *

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  Un très bon début dans l'utilisation de la solution, et surtout un excellent accompagnement de Fabien SANZ

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par CATHERINE L. *

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  TRES PRO MERCI. JE RECOMMANDE

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARIE M. *

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  très ergonomique

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTELLE G. *

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  Dommage que le transfert d'avis entre Trustpilot et Avis Vérifiés soit si long... Par contre, tarif très avantageux par rapport à Trustpilot !

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par XAVIER L. *

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  Service très éfficace, pratique pour gérer les faux avis...

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par LAETITIA G. *

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  Même si l’avis n’est pas légitime, on ne peut pas le faire sauter. La modération n’est là que pour faire jolie. N’importe qui peut donc raconter n’importe quoi sur vous sans modération possible. La limite du subjectif... déçu par ce service

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par GILBERT N. *

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  Réponse de avis-verifies.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés si notre politique vis-à-vis de la gestion des avis ne vous convient pas. En tant que tiers de confiance, nous mettons tout en oeuvre pour préserver la bonne foi des marchands et celle des consommateurs. Nous comprenons qu'il est parfois douloureux de voir des avis négatifs concernant votre service client ou la livraison, mais à partir du moment où on décide de collecter des avis via un tiers de confiance, il faut accepter que tous les clients ne seront pas satisfaits à 100% et pourront l'exprimer. Dans nos décisions, nous efforçons d'imaginer un système qui respecte les marchands et les consommateurs et dans lequel les internautes peuvent avoir confiance. Cela demande de prendre du recul et parfois d'accepter des critiques mais cela garantie le maintient d'un système équitable, transparent et fiable. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez planifier une formation dédiée aux bonnes pratiques de gestion des avis. Très bonne journée, Mathieu

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  Jusqu'à présent il semble que cette solution soit bénéfique pour notre entreprise. Nous aurons certainement un avis plus global de cet outil d'ici un an mais jusqu'à présent nous sommes satisfaits.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par STÉPHANE M. *

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  Site facile d'utilisation, communication rapide.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par THÉODORE G. *

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  La solution avis vérifie apporte une véritable crédibilité à ma plateforme E-COMMERCE

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par AIMÉE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique