Avis clients de avosdim.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  8 dommage pas dénote de montage

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SERGE D.

• 3 / 5

  

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  Service client à revoir. Il a fallu l'intervention d'une deuxième personne pour que mon suivi de livraison soit traité. Quinze jours d'attente

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PATRICK D.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre suivi de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des délais supplémentaires. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous apprécions votre patience et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente de mes moustiquaires

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et colis bien emballé

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Ras livraison soignée et dans les délais très rapide je recommande 👍🏻

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JULIEN R.

• 1 / 5

  

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  Deux mois d'attente pour un volet roulant, arrivé endommagé ( façade du coffre plus lames ). J'ai quand même réceptionné le colis car je ne pouvais pas me permettre d'attendre 2 mois de plus et on me propose après plusieurs mails expliquatifs la somme ridicule de 35€ de dédommagement. ( alors que pour la Corse c'est déjà 50€ de frais de port plus la façade plus les lames ). N'étant pas satisfait de ce " geste commercial " , j'ai renvoyé un mail au service client ( à Anastacia ) et plus de réponse. Je précise que je suis un fidèle client de avosdim !!! A part ça, je suis satisfait du fonctionnement du volet roulant solaire. À part ça,

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERTRAND F.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous comprenons bien votre frustration et vous remercions pour votre fidélité. Nous avons bien pris en compte votre demande et le SAV vous a également proposé l'envoi d'un nouveau coffre pour résoudre le problème. Nous nous excusons à nouveau pour cette situation et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience avec Avosdim. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour toute question ou pour suivre l'avancée de votre dossier. L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et correspondant à mes attentes

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par COLETTE E.

• 3 / 5

  

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  Site correct prix dans à commande il me manquait 1 cintre pour lamelle de store californien facturé 10 et j,en ai reçu que 9 j ai envoyé un mail sans réponse

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ROBERT H.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli. Nous avons bien pris en compte votre demande et avons envoyé 5 cintres supplémentaires en dédommagement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Avosdim

  Réponse de Robert H.

  

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  Bonjour je vous remercie pour votre réactivité, cordialement Hallet robert

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• 3 / 5

  

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  Pas complètement occultant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ERIC P.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le store ne soit pas complètement occultant. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire sur notre site afin qu'ils puissent vous apporter une solution rapide. Merci de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. L'équipe Avosdim

• 2 / 5

  

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  Bonjour. J’avais demandé en blanc voir facture c’était gris et un des deux store est cabossé, j'ai réussis à le rendre fonctionnel

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICHEL B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion concernant la couleur et pour le store endommagé. Le service client va vous contacter rapidement pour résoudre ce problème. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Avosdim

  Réponse de MICHEL B.

  

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  Bonjour, je viens de vous en envoyez deux photos pour que çà vérifie mes écrits dans le message d'Emilie de 10h57.Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Réception OK, montage OK, y a plus qu'à

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par HERVÉ T.

• 5 / 5

  

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  Content du produit de bonne qualité , de plus la notice papier est incluse Bien prendre les dimensions comme préconisé sur le site

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Arrivé rapide tres content merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité fidèle à sa description. Le site pêche sur la commande aux dimensions. Impossible de rentrer les mesures souhaitées. Du coup j’ai commandé une porte Standart et est fait les coupes perso. Notice incohérente parfois. Difficilement joignables par téléphone . Réactivité service client un peu longue.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par RICHARD P.

• 3 / 5

  

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  Pas d'avis car refus du colis

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CHARLES M.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site. Nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème. Merci pour votre compréhension. L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison correcte

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par BERNARD F.

• 2 / 5

  

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  Bonne expérience sur le site mais les produits sont très long à être expédié. De plus le produit (moustiquaire) était vraiment d’une piètre qualité, les coutures en bordure de la toile se désolidarisé dès la pose et le système de fermeture du rail a déchiré la toile au moment du pincement. Ayant déjà coupé le filet pour l’ajuster à la taille de la fenêtre, ne pouvant donc le retourner, le produit a volé à la poubelle directement. Pas chère mais je m’attendais un minimum standard quand même.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ROMAIN K.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de votre moustiquaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente via le formulaire sur notre site afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter une solution. Merci de votre compréhension, L’équipe Avosdim

• 4 / 5

  

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  Ce sont de bons produits qui sont proposés. Le seul problème rencontré est le montage des moustiquaires. La notice n'est pas assez explicite pour le réaliser seul. Peut être prévoir une vidéo pour faciliter celui-ci.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANTONIO D.

• 2 / 5

  

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  Commande et navigation sur le site plutôt facile. Par contre retard dans la livraison ( 2j sur la fourchette haute annoncée). En ouvrant le colis impossible de distinguer les emballages par rapport aux articles différents commandés. Il faut tout ouvrir et mesurer. Impossible de joindre qqn par téléphone, seulement un formulaire ou j‘attends depuis deux jours une réponse. Les notices sont très rudimentaires - il faut apprendre par soi même. (P.ex. La hauteur de l‘embout n‘est pas 41mm comme indiqué mais 45mm) À la place de mettre dix copies d‘une feuille DINA4 il serait bien d’avoir un pdf à télécharger avec de vraies instructions. Sinon plutôt bon rapport qualité/prix, dommage pour le SAV inexistant.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JEREMY G.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. En effet, pendant la haute saison, notre service client peut être saturé, mais soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les notices et l'emballage. Nous allons travailler sur ces points pour améliorer l'expérience d'achat et de livraison. Merci de votre patience et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide. L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  site bien expliqué facile à passer commande articles bien emballés en bon état

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Commande en bonne état et livraison à l'heure

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par REMY M.

• 1 / 5

  

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  I still haven’t received the order. The delivery company has been informing me on irrelevant delivery steps. This is totally unacceptable service

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SOTIRIS G.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Good Afternoon, I see from the tracking that the parcel was not delivered because you were not home. Please contact the carrier directly to reschedule the delivery. Thank you for your understanding. Avosdim Team

  Réponse de Sotiris G.

  

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  Let me be more specific because I think you have not followed the case. The delivery company asked me to provide a delivery date from a list of options. I chose Wednesday 14th May (yesterday's date) and made special arrangements with my bosses so that I am home when the package arrives. Note that I had to stay home all day because the carrier does not provide specific arrival hours. At the day of delivery, the carrier did not show up, while today morning I received a notification that the parcel has been dispatched and will be delivered to me soon. I spent another day home waiting for the carrier to come, and at 5 o'clock I receive an email update that my order was not delivered due to "closed/holiday". Apologies to say that, but out of all the delivery companies, the one you chose is by far the worst. It is ridiculous to fool your clients like that, and please do respect your clients in the future.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Navigation assez facile, prix correct, livraison rapide.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DANIEL L.

• 3 / 5

  

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  Malgré plusieurs prises de mesures pour être certains, la moustiquaire est trop grande de 2.5 cms. On va devoir recouper pour qu'elle tombe juste. Les petites pattes permettant de la tenir se décrochent tout le temps. Dommage. La livraison a eu plus de 15 jours de retard.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CÉCILE T.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il semble qu'un problème avec notre machine de découpe ait causé une erreur dans les dimensions. Nous avons déjà lancé la production des nouveaux profils aux bonnes dimensions et ils seront expédiés rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute assistance supplémentaire. L'équipe Avosdim

• 1 / 5

  

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  C'est dommage L'ensemble de vos services et de vos produits sont très bien au niveau rapport qualité prix Mais ils sont livrés pas nettoyés avec plein de copeaux métalliques avec le risque d'abîmer et détériorer la peinture. Cela peut engendrer des retours avec perte financière pour votre entreprise. Votre service qualité doit vraiment intervenir sur ce point

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par SERGE L.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour cette situation. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire remonter cela à notre service qualité afin d'améliorer le processus d'emballage et d'assurer que les produits arrivent dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 3 / 5

  

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  Site ok mais transporteur 0

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ARNAUD V.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site à votre goût, mais nous regrettons les problèmes rencontrés avec le transporteur. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous apprécions votre retour et restons à l'écoute pour toute suggestion. Cordialement, L’équipe Avosdim

• 1 / 5

  

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  C'est dommage L'ensemble de vos services et de vos produits sont très bien au niveau rapport qualité prix Mais ils sont livrés pas nettoyés avec plein de copeaux métalliques avec le risque d'abîmer et détériorer la peinture. Cela peut engendrer des retours avec perte financière pour votre entreprise. Votre service qualité doit vraiment intervenir sur ce point

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SERGE L.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour cette situation. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire remonter cela à notre service qualité afin d'améliorer le processus d'emballage et d'assurer que les produits arrivent dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, jamais déçu

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GERARD P.

• 1 / 5

  

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  Pas de suivi pas d'appel de retard 0

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par KÉVIN B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi que vous attendiez. La satisfaction de nos clients est primordiale, et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires en considération pour optimiser notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 4 / 5

  

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  Le site très bien, la livraison très bien, service client moyen,,

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par GUY N.

• 5 / 5

  

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  Moustiquaire un peu difficile à recouper mais bon résultat

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par DANIEL S.

• 1 / 5

  

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  C'est dommage L'ensemble de vos services et de vos produits sont très bien au niveau rapport qualité prix Mais ils sont livrés pas nettoyés avec plein de copeaux métalliques avec le risque d'abîmer et détériorer la peinture. Cela peut engendrer des retours avec perte financière pour votre entreprise. Votre service qualité doit vraiment intervenir sur ce point

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SERGE L.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour cette situation. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire remonter cela à notre service qualité afin d'améliorer le processus d'emballage et d'assurer que les produits arrivent dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Avosdim

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  C'est dommage L'ensemble de vos services et de vos produits sont très bien au niveau rapport qualité prix Mais ils sont livrés pas nettoyés avec plein de copeaux métalliques avec le risque d'abîmer et détériorer la peinture. Cela peut engendrer des retours avec perte financière pour votre entreprise. Votre service qualité doit vraiment intervenir sur ce point

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par SERGE L.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour cette situation. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire remonter cela à notre service qualité afin d'améliorer le processus d'emballage et d'assurer que les produits arrivent dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de produits et bon service après vente !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANTOINE G.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long par rapport au départ de l'entrepôt

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par STÉPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de Avosdim , après le transporteur , dans mon cas Schenker la réactivité a été moindre , mais livraison 8 jours après quand même.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ROGER C.

• 5 / 5

  

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  Super satisfait. Merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARIA T.

• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu, le produit correspond à mes attentes et s’adapte bien. Un petit bémol esthétique : j'ai choisit le cadre de couleur blanche, mais les connectiques des coins sont des pièces en plastique noires quoiqu'il arrive, peut-être qu'un cadre noir aurait été plus uniforme.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JONATHAN H.

• 5 / 5

  

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  qualité parfaite, très bien, délais de livraison un peu long

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par FREDERIC M.

• 4 / 5

  

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  Équipement reçu avec 3 semaines de retard sur la date annoncée

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Et matériel de très bonne qualité Merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTIAN B.

• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce fabricant. Pas de notice tout est arrivé en pièce détachées et 3 semaines de retard

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MANUEL S.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ces problèmes rencontrés. Il y a eu un souci avec notre machine de découpe, ce qui a entraîné des dimensions incorrectes pour les profils. Soyez rassuré, les profils aux bonnes dimensions sont en cours de fabrication et seront expédiés très prochainement. Vous serez notifié par mail dès l’expédition. Merci pour votre compréhension et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. L’équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARC S.

• 3 / 5

  

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  Plus d'une heure pour joindre une personne au téléphone

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CLAUDE M.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente. En haute saison, nos lignes peuvent parfois être saturées. Nous vous recommandons d'écrire un message via le formulaire de contact sur notre site pour une réponse plus rapide. Merci pour votre compréhension. L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  respectueux engagement

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARC T.

• 4 / 5

  

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  Bien que le délai fut assez long ,je suis très satisfait de ma commande , et de la livraison au jour et al heure prévu.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tous est parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARIE P.

• 4 / 5

  

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  le est très clair

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JEAN BAPTISTE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai prévu, emballage soigné et les articles commandés sont de très bonnes factures. aucun soucis rencontré.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

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  Travail égal à la vidéo de présentation

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité..ras merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ERIC P.

• 4 / 5

  

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  délai prévu: dépassé d'un jour peut être dû au jour férié dans la semaine....

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ROLAND J.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse. Ai eu besoin de contacter le service client. Réponse sous 48h et avec une vraie attention apportée à ma demande.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SERVANE G.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, Cocorico de surcroît ! Par contre la notice de montage n'est vraiment pas adaptée pour qui pose sa première moustiquaire. Une refonte permettrait d'éviter sans doute certains retours ou déceptions m.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par THIERRY M.

• 3 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site et de la rapidité pour la préparation de la commande Très déçu par le suivi de la livraison via relais colis qui égare le colis et qui ne tient pas au courant le client sur l'avancé

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par THIERRY B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de la préparation de votre commande. Nous sommes cependant désolés que l'expérience de livraison via relais colis ne se soit pas bien déroulée et que vous n'ayez pas été informé de l'avancée de votre colis. Nous prenons note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer ce service avec nos partenaires de livraison. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande correspond au produit demandé

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  Très bien, à part que la notice est un peu générique et qu'il faut s'adapter.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PHILIPPE B.

• 3 / 5

  

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  Livraison 1 mois après cde sans information pertinente du service client à chaque relance pour obtenir une date d'expédition

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PASCAL M.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Un produit en rupture de stock a bloqué l'expédition de votre commande. Soyez assuré que la livraison de votre commande se fera très prochainement et nous vous tiendrons informé dès qu'elle sera expédiée. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Avosdim

• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  commande envoyée rapidement. Produit trouvé facilement sur le site. Prix correct. Juste une petite difficulté pour joindre le service technique qui doit être beaucoup sollicité.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Tout est Ok

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ISA B.

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  Aucun problème sur ma commande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JOCELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN-CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison rapide,de la qualité du produit

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SYLVIE V.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par YVETTE R.

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  Très bon produit (rideau moustiquaire) facile à installer.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MATTHIEU L.

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  Très bon matériel, relativement simple à poser. La coupe du rouleau nécessite une attention particulière quant à la planitude de la surface coupée.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN PIERRE C.

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  Conforme à la description , très bien.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICK L.

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  Ras sauf notice d’installation à revoir

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FRANCK L.

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  Cette commande s'est très bien passée, livraison rapide, produit conforme à mes attentes, aucun problème.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RENÉ F.

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  Le matériel correspond à l attente.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTOPHE D.

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  super

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BRUNO Q.

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  Identique à la description.. Meuble très beau et montage bien expliqué je recommande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NADIR F.

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  Très bien, la moustiquaire de fenêtre alu à un très beau rendu, bien que la visserie soit de petite qualité.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VERONIQUE M.

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  J'ai mis du temps à recevoir ma commande car elle était en rupture de stock, mais la moustiquaire est excellente et le service client a été très utile lorsque j'ai eu un problème de livraison.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par HELEN R.

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DANIEL R.

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  J'ai eu mon colis en étant absente, le carton était déchiré et il manquait quelque pièces. Je l'ai signalé le jour même sur le site, par contre aucune réponse.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Désolé pour ce désagrément. Le service client a bien pris en charge votre demande et a renvoyé les pièces manquantes. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension. L'équipe Avosdim

  Réponse de Christine B.

  

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  Bonjour, Oui je les ai reçu aujourd'hui, je suis désolée pour l'avis négatif d'hier, et je vous remercie beaucoup pour les pièces.

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  10 ans que j'étais cliente, j'ai commandé en tout 4 moustiquaires de porte-fenêtre plus des à-côté. Rien à dire sur les produits eux-mêmes. Mais cette dernière expérience a été négative. Là je commandais pour changer une toile, j'ai commandé vers la fin Janvier. Une livraison mi-avril était annoncée. J'ai contacté le service client qui m'a dit que ça venait en fait d'un produit annexe de ma commande (un rouleau de scotch de réparation) qui n'était pas disponible. On m'a assuré que la toile serait envoyée bien avant. J'ai donc validée ma commande. J'ai reçu les joints brosse en janvier et la toile..........le 10 mai (quand elle m'était annoncée devoir partir le 2 lors d'une énième relance de ma part). Autant dire que mes préparatifs pour la manipulation que je vais devoir faire pour remplacer la toile sont loin derrière et cette fois c'est sur la toile neuve que je vais devoir me risquer. Je laisse 2 étoiles car le produit reste bon, mais là le service client s'est révélé déplorable. Je conseillais systématiquement Avosdims autour de moi, mais le mois dernier quand une collègue parlait de mettre des moustiquaires chez elle je ne le lui ai pas conseillé. Je serais bien obligée de recommander chez eux si je devais changer une pièce car ils ont le mérite d'avoir un produit qui est réparable même 10 ans après mais si je n'étais pas tenu pour cela, j'avoue que j'y réfléchirais à deux fois.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par AURÉLIE R.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison et les désagréments que cela a causés. Nous comprenons votre frustration, et nous nous excusons sincèrement pour le service client qui n'a pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous travaillons à améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension. L’équipe Avosdim

  Réponse de Aurélie R.

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour, je le prendrai en considération si j'étais de nouveau contrainte de recommander à l'avenir.

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  Tout est bien.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MICHAEL L.

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  Commande du 3 avril livrée le 12 mai - Extrémité d'une pièce plastique blanche d'angle mal finie (ou extrémité fondue) - 2 montants profilé d'alu de dimensions différentes, écart de près de 2cm, drôle de conception du "sur mesure".

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JOHNY P.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ces problèmes rencontrés. Il y a eu un souci avec notre machine de découpe, ce qui a entraîné des dimensions incorrectes pour les profils. Soyez rassuré, les profils aux bonnes dimensions sont en cours de fabrication et seront expédiés très prochainement. Vous serez notifié par mail dès l’expédition. Merci pour votre compréhension et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. L’équipe Avosdim

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  Je suis très satisfait de ma commande et reçue dans un délai court. Installation rapide.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARTIAL D.

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  Colis emballé avec soin et livré dans les délais.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN-PIERRE B.

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  produit de bonne qualité. facile à mettre en oeuvre. et esthétique.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CLAIRE F.

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  reçu la commande tard il été en rupture de stock de coin 1 mois attente et plus les mesure été pas bonne trop grand et le joint trop petit après le matériel et de bonne qualité

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CINDY B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ces problèmes rencontrés. Il y a eu un souci avec notre machine de découpe, ce qui a entraîné des dimensions incorrectes pour les profils. Soyez rassuré, les profils aux bonnes dimensions sont en cours de fabrication et seront expédiés très prochainement. Vous serez notifié par mail dès l’expédition. Merci pour votre compréhension et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. L’équipe Avosdim

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  Produit conforme à la commande, simple à monter malgré une notice pas toujours très claire 😅 Merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CLÉMENT P.

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  Bon site mais livraison très très tardive

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ROMUALD B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre site, toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point un retard peut être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L’équipe Avosdim

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  1 mois d’attente pour être livré sinon qualité de la moustiquaire parfaite

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Désolé pour le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais. Nous sommes heureux que la qualité de la moustiquaire vous convienne. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension. L'équipe Avosdim

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  Délais de fabrication un peu longs sinon pas probléme. Colis arrivé hier en bon état mais non encore ouvert. Bonne jounée

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BERNARD B.

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  Le delai n'est pas respecté et trop long pour des pieces indiquées comme disponibles sur votre site Rien à dire au point de vue Qualité du produit

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DENIS D.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais plus longs que prévu et comprenons parfaitement votre frustration. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Avosdim

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  bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par GÉRARD C.

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  Il faudrait mieux expliquer les différents points à prendre en compte pour la découpe, notamment les embouts du coffre, car si on se trompe c'est trop tard, et en plus, la découpe n'est pas simple, car il faut plus qu'une scie à métaux, et le profilé est quand même épais. Sinon, le concept est top et efficace. 👍

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALAIN G.

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  coforme a descritif. bon emballage, livraison dans les delais

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-LUC B.

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  Matériel de qualité, aux bonnes tailles et soigneusement emballé! Merci

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FRANCK D.

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  Bien reçu mon bien emballer les mesures était comme j'avais demandé impeccable je recommande ils sont sérieux.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEANCLAUDE R.

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  Plutôt satisfait de pouvoir trouver ce que je cherchais, en revanche je regrette que le système de couplage soit imposé avec le moteur puisque dans mon cas il s'agissait de remplacer un moteur existant (donc pas de besoin). Du coup ça augmente le prix en conséquence.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PHILIPPE D.

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par LI V.

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  Très bien sauf, la durée entre la fabrication et l'envoi qui a été trop longue

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CLÉMENT O.

Avis affichés par ordre chronologique