Avis clients de avosdim.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, recherche facile sur le site

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CLAIRE F.

• 3 / 5

  

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  Site okay, facile à utiliser

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser. Votre retour est précieux et nous l'accueillons avec gratitude, car il nous aide à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe avosdim.com

• 1 / 5

  

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  Deçu !!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 😊 Je suis trrrrrès satisfaite. Merci

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANNE-MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme au délai annoncé.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JM V.

• 5 / 5

  

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  Je me suis faite aider par un assistant pour trouver le moteur qu'il me fallait

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par RENE B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par G M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  comme par Hazard les prix augmente quand on a mis les articles dans le panier la livraison était gratuite c'est écrit j'ai du la payer presser je n'ai pas pu aller ailleurs mais c'est la première et derniere fois

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par LILIANE C.

• 4 / 5

  

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  trés fiable

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par BERNARD F.

• 4 / 5

  

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  ras. satisfaisant

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHEL K.

• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PHILIPPE K.

• 1 / 5

  

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  Commande passée il y a 2,5 semaines et toujours pas expédiée !

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JULIETTE D.

• 4 / 5

  

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  Très content de la moustiquaire pour la baie vitrée reçu en 10 jours

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JÉRÉMIE M.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, aussi bonne qualité que VELUX aucun problème de montage s'adapte parfaitement, j'en suis à mon deuxième achat aucun problème, livré dans les temps rapide même

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANNE LAURE H.

• 5 / 5

  

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  conforme a la commande

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MICHEL S.

• 1 / 5

  

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  Bonjour ayant déjà commandé sur votre site, nos moustiquaires avaient besoin d être changées, nous en avons donc rachetées sur votre site comme nous étions content de celles qu on avaient pour nos doubles fenêtres, et en les installant la qualité n est pas la même que les anciennes! Voile très fin, trop grand,de tous les côtés! Pourquoi avez vous changé vos moustiquaires pour faire des économies? Vraiment très decus! On ne commandera plus chez vous. Mon avis n apparaîtra pas, j en suis quasiment sûre, je voulais vous faire part de notre déception.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NATHALIE J.

• 4 / 5

  

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  Délai un peu long

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICE V.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à la demande

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANNE MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité facile à découper et à installer merci

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par EMMANUEL P.

• 4 / 5

  

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  azert

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par DIMITRI B.

• 4 / 5

  

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  Bon suivi et la livraison est de passer

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Pour la commande de moteurs de volets roulants pas de problème, le site est facile d'accès et les délais de livraison sont corrects.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche des produits, grande qualité. Totalement satisfaite de ma commande.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CHRISTINE P.

• 4 / 5

  

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  Livraison très très tardive : commande 23 mars arrivée le 7 mai. Moustiquaire amovible : dès que l'on tire sur les crochets en plastiques pour la retirer, ils se défont du joint. Ils devraient conseiller d'enlever des mm aux dimensions prises car sur les trois Moustiquaires, 2 sont trop grandes et inattachables. SAV réactifs sur la commande de pièces détachées

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les cartons arrivent intacts. A l'ouverture agréable surprise sur la qualité des matériaux et la simplicité de montage. Merci à vous.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BENJAMIN F.

• 5 / 5

  

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  Très bien livré dans les temps

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par XAVIER L.

• 3 / 5

  

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  Pas encore installé mais produit conforme, j enlevé 2 étoiles pour rapidité d envoi et choix du transporteur qui ne respecte pas la livraison a domicile

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRIS G.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous comprenons cependant vos préoccupations concernant la rapidité d’envoi et le choix du transporteur, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  RAS. tout est très fluide , très professionnel .

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALAIN L.

• 1 / 5

  

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  2 semaines passées la commande, je n'ai toujours pas de nouvelles de l'acheminement. Cordialement

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par OLIVIER L.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Il y a eu un problème avec le transporteur, ce qui a occasionné un retard dans l'acheminement de votre colis. Cependant, nous vous confirmons que votre commande est en cours de livraison et que vous serez bientôt informé de son arrivée. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Efficacité sur tous les points

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par HUGUES D.

• 2 / 5

  

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  Que des problèmes : à la commande, au paiement, la réduction qui ne fonctionne pas, les pièces manquantes dans le colis, la livraison trop longue, etc.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JACQUES P.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande, notamment avec le paiement, la livraison et des pièces manquantes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous encourageons à continuer de nous faire part de vos observations afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe avosdim.com

  Réponse de jacques P.

  

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  Dans tout ça, comment vais-je avoir les pièces manquantes que j'ai signalées par ailleurs?

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas livré et pas de suivit clair sur le livreur ?

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PATRICE G.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, nous confirmons que votre colis est en cours de livraison. Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour accélérer la livraison. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Parfaitement adapté

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par KAKHI U.

• 3 / 5

  

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  Commande reçue avec carton ouvert en haut et en bas du colis. Au final des éléments de visseries (vis et chevilles) manquaient . Les colis devraient être emballés plus soigneusement et avec davantage de scotch pour éviter ce type de désagrément.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JEFFREY D.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Le service client a bien pris en compte votre demande et les pièces manquantes ont été renvoyées. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JEAN-YVES B.

• 3 / 5

  

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  service client au telephone,8 fois dans un matinée et pas de reponse

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SERGE G.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous joindre par téléphone. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience. Votre expérience est précieuse, et nous allons continuer à travailler pour améliorer la disponibilité de notre service client. Merci de votre compréhension et de votre confiance en avosdim.com. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PHILIPPE Z.

• 1 / 5

  

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  Nul et pas reçu la commande et injoingnable

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la livraison de votre colis. Le transporteur a rencontré des problèmes, et cela a causé un retard inattendu. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Soyez assuré que nous suivons de près l’avancée de la situation et vous serez tenu informé de l'évolution de la livraison. Merci de votre patience et compréhension. L’équipe Avosdim

  Réponse de c b

  

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  Merci, pour votre umplication, cdt.

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue, marchandises de qualité, conforme à mes attentes.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par WILLAEY D.

• 3 / 5

  

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  Commande passé le 3/05 et reçu le 15/05, Impossible de les joindre malgres différents appels à tout heure et aucune réponse le 18/05 au message via le formulaire contact du 14/05 malgres le mail d accusé réception.. bref moteur commandé ok et fonctionnel mais contact client à revoir et délai d envoi ultra long, les 3 étoiles juste parce qu’ils étaient les seules à avoir la référence de mon moteur de volet…

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VINCENT F.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison et les difficultés rencontrées pour joindre notre service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Notre équipe fait tout son possible pour améliorer la réactivité et le suivi des commandes. Nous avons eu un grand afflux de demandes, ce qui peut expliquer le retard dans certaines réponses. Nous nous engageons à faire mieux à l'avenir. Merci de votre patience, et nous sommes heureux que le moteur fonctionne bien. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance, n'hésitez pas à recontacter le service client, et nous serons ravis de vous aider. Merci et à bientôt, L'équipe Avosdim

• 3 / 5

  

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  Moyen et trop long de livraison

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par GILLES A.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Avosdim

• 4 / 5

  

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  Bon produit.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NICOLAS B.

• 3 / 5

  

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  Bon produit mai livraison très longue.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par BOGDAN M.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit, mais nous sommes désolés que la livraison ait été plus longue que prévu. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 2 / 5

  

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  Gros problèmes de livraison. Les délais annoncés sont très rarement respectés. Joint par téléphone Avosdim propose simplement des remboursements. Une fois les colis confiés à relais colis , Avosdim n'a visiblement plus d'infos sur les livraisons.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PIERRE H.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos délais de livraison. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Sachez que nous comprenons votre frustration et que nous faisons notre maximum pour optimiser notre logistique, même si une fois le colis en relais, nos informations peuvent être limitées. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. La livraison est rapide et les produits sont de bonne qualité.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICHELLE V.

• 5 / 5

  

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  livraison confuse la premiere fois si bien que j ai du payer pour un deuxieme passage

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JOCELYNE M.

• 1 / 5

  

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  Le colis est Jamais arrivé, le livreur prétend être passé, aucun avis de passage reçu ! La re livraison programmée ensuite en commerce relais a été refusé par le relais, bref inefficace, à fuir de toute urgence !

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ROMUALD H.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Il semble qu'il y ait eu un malentendu avec le transporteur et le relais colis, qui était malheureusement saturé. Nous avons déjà procédé au renvoi de votre colis et il sera livré demain. Merci pour votre patience, et encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. L’équipe Avosdim

• 1 / 5

  

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  Après plus de 10 jours, je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MYRIAM G.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Après vérification, votre colis est en cours de livraison et devrait arriver très prochainement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente. L'équipe Avosdim

• 3 / 5

  

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  Trop long et pour joindre des personne impossible 10fois appelé et aucune réponse

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DAVID K.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Après vérification, votre colis a bien été livré le 17/05. Merci pour votre patience et à bientôt ! L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JACQUES M.

• 3 / 5

  

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  Toujours pas reçu mon colis et ce pour une commande passée le 05 mai 2025.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par FRÉDÉRIC C.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai de livraison. D'après nos informations, votre colis est actuellement en cours de livraison. Nous faisons tout notre possible pour que cela arrive dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. L'équipe Avosdim

  Réponse de FRÉDÉRIC C.

  

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  Je vous ai contacté ce jour par téléphone et j’attends le retour par mail.En effet, j'ai également pris contact chez Shenker et ils m’ont affirmé n’avoir jamais reçu mon colis ???? Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Tout Ok

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DENIS L.

• 2 / 5

  

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  Retard de livraison et pas de notice fourni avec. La notice sur internet n'était pas asser détaillé et je les donc monté à l'envers.... Le problème c'est que une fois que tout est collé... Ce n'est pas possible de revenir en arrière. Vraiment dommage

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ADELINE F.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec l'installation de votre produit. Si vous avez des soucis ou des questions sur le montage, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site. Nous serons heureux de vous aider à résoudre cela. Merci pour votre patience et compréhension. L'équipe Avosdim

• 5 / 5

  

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  Commande facile, articles de qualité. Service client très réactif. Livraison rapide. Store occultants pour velux qui correspondent exactements

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LAETITIA P.

• 4 / 5

  

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  il y a eu un. peu d'attente peut etre a cause de jour férié

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PIERRE C.

• 2 / 5

  

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  le colis ne contenait pas ce que j'avais commandé

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ALAIN F.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande. Le bon produit a bien été renvoyé par notre SAV et vous devriez le recevoir sous peu. Merci pour votre patience et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. L'équipe Avosdim

• 3 / 5

  

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  Colis non encore ouvert ! Donc pas commentaire sur le matériel Par contre GLS pourrait mieux faire

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FERNAND B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous espérons que le matériel sera à la hauteur de vos attentes une fois déballé. Si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Merci pour votre patience ! L'équipe Avosdim

• 3 / 5

  

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  Je m'attendais à un produit de meilleure qualité.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANDRÉ B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous satisfera pleinement lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Avosdim

  Réponse de André B.

  

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  merci pour cette réponse préfabriquée qui me laisse penser que vous êtes habitués à des remarques négatives ... ce qui n'est pas rassurant.

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• 5 / 5

  

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  Site internet impeccable,petit retard en livraison mais pas grave,je pense a cause du Jour férié

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Commande respectée et conforme

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par EMILE L.

• 5 / 5

  

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  Top. Article Très bon rapport qualité prix ! Je recommande.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par HELENE A.

• 4 / 5

  

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  Adaptation satisfaisante !

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Moustiquaire de bonne qualité et déjà posée. Même si elle n'est pas étanche à 100 pour 100 elle bloque très biens les divers insectes volants qui veulent rentrer à la maison et permet à mon chien de sortir sans problème dans notre terrain. Facile à recouper et à installer.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que je recherchais et à un prix vraiment correct voir compétitif

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PATRICE F.

• 4 / 5

  

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  Pas mal le plastique au niveau de la prise en main n'est pas super mais sa fait son boulot

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par RICHARD M.

• 3 / 5

  

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  Matériel reçu conforme à la commande, cependant le délai de livraison ne correspondait pas du tout à ce qui était annoncé ( 2 mois de retard )

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JUAN A.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le matériel reçu correspond à votre commande. Nous comprenons cependant votre frustration face au délai de livraison prolongé et nous en sommes désolés. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles sont essentielles à notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 3 / 5

  

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  Site bien fait, mais livraison longue (8 jours ouvrés), et le store de Velux est extrêmement long à installer (1h). La mode d'emploi n'est pas clair. Un des oeillets qui sert à faire coulisser le store ne rentre pas bien dans le rail.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BENJAMIN L.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu et comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison et la difficulté d'installation du store de Velux. Votre remarque sur le mode d'emploi est précieuse et nous en tiendrons compte pour l'améliorer. Concernant l' œillet, nous nous excusons pour ce désagrément et vous encourageons à nous faire part de toute autre suggestion. Cordialement, L'équipe Avosdim

• 3 / 5

  

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  Très bien au niveau de l’accueil et des conseils pour la commande. Par contre, injoignable pendant 2jours malgré une dizaine d’appels pour avoir le service technique car le moteur somfy démarrait pas. J’ai du appeler directement somfy.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par STÉPHANE T.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente et les difficultés rencontrées pour joindre notre service technique. En haute saison, nous avons un flux d'appels très important, ce qui peut malheureusement entraîner des délais de réponse plus longs. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous remercions pour votre patience. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation et être plus réactifs à l'avenir. Merci pour votre compréhension et n’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de toute autre assistance. L’équipe Avosdim

  Réponse de Stéphane T.

  

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  Merci beaucoup ! Je reste fidèle et confiant pour la prochaine fois.

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  Malgré qu'il a fallu s'y reprendre à 3 fois ,nous avons enfin pu poser notre moustiquaire porte d'entrée, au niveau qualité rien n'à redire mais mauvais suivi (emballage et expédition.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTOPHE L.

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  je ne suis pas très satisfait. Colis arrivé ouvert et déchiré. Le contenu a dû tomber à terre car il est rayé et bossellé À mon avis, le colis un peu trop léger pour le transport de ce produit

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par FRANCK F.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Le service client a bien pris en compte votre problème et a procédé à l'envoi d'un produit neuf pour résoudre la situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Avosdim

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  Un peu de retard pour un produit manquant mais le personnel de l'accueil très professionnel donne tout satisfaction à nos demandes .Merci.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEAN PIERRE F.

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  Rapide et produit correspondant

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SÉBASTIEN C.

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  Attends toujours qu’on me rappel …

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEREMY S.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente d'un retour peut être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation, votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L’équipe Avosdim

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  Bons produits mais les délais de livraison ne sont jamais respectés. Toujours compter quelques jours en plus par rapport à ce qui est annoncé.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par EDDY P.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et prenons votre retour très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Avosdim

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  Très bon rapport qualité prix. Et très facile pour la programmation des télécommandes.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILIPPE W.

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  Bon produit facile à poser

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par NICOLAS C.

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  Pas encore reçu notre commande

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN FRANÇOIS E.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Après vérification, votre colis est en cours de livraison et le transporteur a pris du retard. Nous vous remercions pour votre patience et vous tiendrons informé de l'évolution de la situation. Merci de votre compréhension. L'équipe Avosdim

  Réponse de Jean François E.

  

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  Merci nous avons bien reçu notre commande en parfait état salutations

  Réponse de Jean François E.

  

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  Merci nous avons bien reçu notre commande en parfait état salutations

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  Nous avons passé commande fin avril, notre colis est annoncé au point relais mais aucun colis. Aucun retour d'AVOSDIM. Nous n'arrivons pas à les joindre c'est bien dommage. Bref commandée passée, paiement effectué bien sûr et livraison pas de nouvelle. Je ne recommande pas ce site.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par FRÉDÉRIC P.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Après vérification, nous avons constaté que votre colis a rencontré un problème avec le transporteur. Nous allons procéder à un nouvel envoi de votre commande et vous tiendrons informé de son suivi. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de nous excuser pour ce retard. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire pour toute question supplémentaire. Merci de votre patience et compréhension. L'équipe Avosdim

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  Satisfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN-LOUIS R.

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par FABIEN B.

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  livraison un peu longue ,

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JOEL S.

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  Très satisfait de la navigation sur le site et de la livraison.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par JEAN-CLAUDE D.

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  J ai passé commande le 7 avril . Avant de commander j' ai contacté le service client par téléphone pour savoir si tout était en stock et le délai pour les livraisons sur mesures. La personne me confirme que oui aucun soucis de stock et le délai pour du sur mesures est de 10 jours ..donc je passe commande. mais voilà rien ne sait déroulé comme prévu. Puisque voyant que ma commande n arrivait pas dans les temps je recontacte le service client qui m explique que ma commande sera livrée autours du 14 mai!!!!!!!!! Pour retard des fournisseurs !!! Je regarde sur le site internet et aucun bandeau n'informe le consommateur de ce retard de pièces .. je regarde les avis et constates que de nombreuses personnes souligné ce problème de retard de livraison. J ai finalement reçu par transporteur ma commande le 9 mai. Au lieu du 21 avril. 1 des colis était mal fermé. Pas mal de petite ferrailles de découpes mais surtout le long aimant de contact d une des mousquetaires de porte de fenêtres est cassé. Jz contacte le service client d ailleurs avec bcp bcp de difficulté mais j insiste et au final on m envoit par transporteur un nouvel aimant de fermeture. J' ai été fortement déçu de ce fort retard de livraison, malgré leur excuses j aurais préféré un geste commercial pour ces désagrément. Zt je souligne qu il est très compliqué de joindre par téléphone le service clientèle. Moi qui souhaitait également commander 2 autres portes fenêtre et fenêtre de moustiquaire a ce stade je ne sais pas .

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LAETITIA V.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard et la difficulté à joindre notre service client. Nous avons eu un afflux de commandes et des retards inattendus dus à nos fournisseurs, mais cela ne justifie pas ce manquement. Nous faisons de notre mieux pour résoudre toutes les situations, y compris la livraison de l'aimant de remplacement, et nous sommes heureux qu'il ait été envoyé rapidement. En revanche, nous comprenons que cette situation n’a pas répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos délais et notre service client, et nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de futures commandes. Merci pour votre patience et compréhension. L’équipe Avosdim

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  Il y a beaucoup de références

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATRICIA S.

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  Site convivial et facile d'utilisation

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par DOMINIQUE R.

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  Très bon matériel , livraison rapide

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MICHAËL G.

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  Tout parfait.... Sauf que l on ne peut avoir personne au bout du fil

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FRANCOIS F.

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEREMY D.

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  Les prix sont compétitifs donc moins chers qu'ailleurs.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par R P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Délais de livraison à revoir

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par YANN Z.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Avosdim

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  Je suis très content de mes achats, ils sont très réactifs et pro vous pouvez commander et acheter et le faire confiance

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ROSEA R.

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  Je devais recevoir ma livraison fin avril et mi mai toujours rien !!! Après beaucoup de difficultés à joindre un opérateur au téléphone, toujours pas d explication sur le retard. Je commence à avoir des doutes sur le sérieux de la cette société.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SONIA S.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Il semble que le colis n'ait pas pu être livré au relais par le transporteur, et après vérification, nous avons constaté que celui-ci nous a été retourné. Nous allons maintenant procéder à un nouvel envoi après avoir vérifié que le colis n'est pas endommagé. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience. Le service client prendra rapidement contact avec vous pour vous tenir informé de l'avancée de la situation. Merci de votre compréhension. L'équipe Avosdim

  Réponse de Sonia S.

  

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  Bonjour J ai bien reçu votre message mais je n ai aucune date annoncée pour l arrivée de mon colis. Je ne vois aucun suivi et n est pas été averti de l arrivée de mon colis. En attente de votre retour. Mme Stricanne

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  Matériel conforme. La notice de montage est spartiate.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LIONEL B.

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  très satisfaite je recommande

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARTINE W.

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  Bien que reçu un carton ouvert les moustiquaires n'était pas abîmé et ont l'air de qualité le seul bémol qui m'empêche de mettre 5 étoiles et certaines notices qui ne sont vraiment pas clair et où on a dû utiliser une vidéo du site pour pouvoir les monter

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FLORIAN R.

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  Dans l'ensemble un bon produit mais les informations d'installation sont incohérentes. Certaines mesures sont finalement pas bonnes après découpe. Enfin les portes ne coulisse pas bien suite à la pose elles sont sorties de leurs axes. Du coup cela ne fonctionne pas trop bien.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MALIK H.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation n'a pas été aussi fluide que prévu. Il semble que certaines informations d'installation aient pu prêter à confusion, ce qui a conduit à des ajustements. Pour le problème de coulissement des portes, cela peut être dû à un léger décalage dans le montage. Nous vous conseillons de contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site pour obtenir de l'aide sur le réglage et résoudre ce problème de manière efficace. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience aussi satisfaisante que possible. Merci de votre compréhension et à bientôt, L'équipe Avosdim

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LAURENT A.

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  Colis jamais recu

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par EMILE B.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Il semble que celui-ci ait été perdu par le transporteur Relais Colis. Nous avons déjà procédé au renvoi des pièces manquantes et vous serez bientôt informé de leur expédition. Merci pour votre compréhension et encore désolés pour ce désagrément. L'équipe Avosdim

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  Commande facile sur le site. Livraison désastreuse, colis arrivé abîmé et avec pieces manquantes . Refus de réception et en attente de future livraison.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLAUDE G.

  Réponse de avosdim.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande sur notre site a été facile, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer notre service. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes et vous assurer une expérience positive. Cordialement, L’équipe Avosdim

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