Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits, la clarté des descriptions et la rapidité de livraison. Le montage est souvent perçu comme simple, et le service client est réactif, facilitant la communication. Les prix sont jugés attractifs, et la gamme de produits est variée et adaptée aux besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Qualité des produits au rendez-vous, dommage pour la livraison tardive et les difficultés de contact du service client...
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commande effectuee le 4 juin , et reçu hier, aucun retour suite a mes demandes de retard, seul le message automatique m'a ete adresse!
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Livraison sensée être le 10 juin, reçue le 28. Suivi du colis impossible depuis le mail avosdim "colis inexistant", sur le site aucune commande, la dernière datait de l'année précédente: en gros "une boucherie"
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Du sur mesure parfait et très facile à installer avec la vidéo !
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Délai non respecté
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Bonne navigation, pas de bug.
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Je met une étoile de moins pour le délais de livraison un peu long à mon goût (15j) Mais sinon ras Ç est parfait
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livraison très rapide très bon rapport qualité prix
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Livraison envoyé 2 mois 1/2 après commande avec 30 jrs de retard. Service client très approximatif et dur a avoir au téléphone voir impossible.
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Très peur de communication. La livraison avais plus d une semaine de retard et je n ai même pas était informé quand j ai posé la question on m a dit que l on répondait sous 48h il a fallu 4 jours pour répondre. Je trouve qu il y a une vrai manque de communication
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rapidité,compétent,parfait
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Rien à dire
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Bien reçu
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Commande en retard,information de mauvaise qualité, impossible de contacte direct, contact par mail nul. Je n'ai pas encore reçu la commande mais j'espère que tout va bien se passer car c'est mal parti.
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Livraison faite dans les délais prévus.
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commande passée le 8 juin, non reçue à ce jour: après renseignements, il m'a été indiqué qu'il y avait du retard dans la livraison, mais aucune explication ni date de livraison!!! les produits commandés étaient pourtant en stock, mais peut être pas en France!! c'est dommage car le rapport qualité prix sur ces produits est bon (constaté lors d'une précédente commande).en bref je recommande si vous n'êtes pas pressé d'installer vos moustiquaires...
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très bien et matériel de bonne qualité .
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Ma commande de moustiquaires à été facile, livré rapidement, et installés sans problème.
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Réception de la commande en point relais : colis réceptionné ouvert et éventré mais après contrôle il ne manque aucun article.
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très bon suivi de la livraison emballage un peu faible pour le transport mais tout va bien merci
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très satisfait de la qualité du produit, et du sérieux de avosdim.
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Site facile d'utilisation, produits reçus conformes à la commande.
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Le montant de la facture est plus élevé que celui annoncé en début de recherche sur le site
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facile pour commander sur mesure produit conforme aux attentes, attention après la coupe des profilés un petit coup de nettoyage pour enlever les copeaux d'aluminium ne serait pas du luxe
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toujours pas de livraison prévu le 14/06/2021 en est le 29 je vois rien venir !!!!!!!!!
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Délai beaucoup trop long pour la préparation de la commande. Prévu le 14/06 et expédié le 28/06. Deuxième fois que je commande et il y a eu un problème de délai de préparation de la commande. SAV qui répond approximativement. Malgré tout rapport qualité en prix très convenable. Si vous voulez vos moustiquaires pour l'été, commandez en hivers et c'est ok.
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rapidité Livraison correspond à la commande
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tres bien
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De très bonnes qualités
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la commande elle même s'est déroulée normalement
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attente un peu longue pour la mise en expédition, pour le reste ,c'est parfait
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5 jours pour livrer , faut pas pousser?
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aucun probleme
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COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT.
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Navigation claire et simple
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Livraison très rapide et moustiquaire de fenêtre de très bonne fabrication. Je suis même pour en recommander une autre. Le seul petit bémol est que les poignées ainsi que le cordon ne sont pas solidaires du profil alu. J'ai donc été obligé de les visser et coller afin que ces pièces ne glissent de gauche à droite. A part cela tout est nickel.
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Le site est très complet et détaillé. Les articles sont de très bonne qualité et faciles à installer. Livraison dans les délais annoncés à la commande.
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Fiable et rapide
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3 étoiles car le délai de livraison a été long.
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Bon produit et facile d'installation.
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Problème sur le site de la prise de côtes prendre la plus petite et bien non ! Il faut prendre la côte du haut car c'est l'enrouleur qui donne la largeur. Problème sur ma commande 3 côtes trop petites donc galère il a fallu que je mette des couvre joints.
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parfait
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r.a.s
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Livraison un peu plus longue que prévue mais colis bien réceptionné.
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Les délais indiquer au moment de la commande n'ont pas été respecté avec deux semaines de retard
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navigation simple, livraison relais top (magasin coccinelle accessible, personnel agréable même si on n'est pas client ! )
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Livraison faite avec 15 jours de retard : le retard c'est possible et cela peut se comprendre et se justifier mais il est regrettable de ne pas avoir d'information. Et encore pire, lors d'appels de ma part pour être informé : 1er appel 25 mns d'attente. La dame m'a dit que la commande partirait dans 2 jours. 8 jours après, je rappelle, 35mns d'attente. Comme j'ai " rouspété " à cause de l'attente téléphonique, comme par hasard, on a été coupé : m'a t'elle dit quand elle a redécroché au bout de 17 sonneries et là, elle m'a annoncé qu'il y avait une rupture de stock. J'ai finalement reçu ma commande le 23.6.21 au lieu du 7.6.21. Ce n'est pas le retard qui énerve, c'est le comportement. En ce qui concerne la qualité du matériel et la livraison : bien, rien à reprocher.
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Toujours pas livré
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Le produit est correct mais leur façon de procéder pour prendre les mesures ne me plait pas. Je pense que l’on peut faire mieux. Attention aux délais ( non respectés).
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J ai reçu un produit sur mesure qui n est pas à la bonne côte. J ai demandé à recevoir le produit aux bonnes cotes avec des photos pour preuve et cela fait une semaine que l on me fait tourner en rond sans réaction et je ne peux donc pas monter la moustiquaire Concernant la livraison il y avait déjà un soucis avec une semaine de plus pour être livré
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site facile à utiliser produit conforme délai très qui empêche la cinquième étoile.
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Site bien explicite, commande facilitée, livraison hors délai, 1 colis manquant, impossible de joindre le sav
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Cauchemardesque, j’attends toujours une malheureuse télécommande commandée sur le site le il y a 20 jours. Cette commande fait suite à la commande d’un volet qui a mis presque 2 mois pour arriver et que je ne suis pas en mesure de monter par manque de télécommande. C’est un peu comme si vous achetiez une voiture et qu’elle vous est livrée sans la clé.
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Site clair et fournis
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Très pro.
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La moustiquaire fixation sans vis est très bien pensée et marche parfaitement. Cependant un des quatre profilé n'avait pas la bonne taille, j'ai dû le scier et certains étaient rayés... C'est embêtant mais pas bien grave, car le produit fait bien le job !
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Colis soigné !
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Livraison dans les délais
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Bonjour, Produit de bonne qualité, mais très déçu par le Sce Client. Petite erreur lors de la commande du 16/06/2021 (1 article commandé en trop),; impossible de joindre le Sce client pour faire modifier la cde donc envoi d'un mail 10 mn après avoir passer la cde. Réponse 48h après ; colis expédié le 18/06/2021 (alors que la date de livraison annoncée indiquait entre le 01 & 03/07/2021 !!) et offrant possibilité de refuser le colis global ou de renvoyer l'article à mes frais) Toutes les tentatives pour joindre le Sce Client tombaient sur le message "notre Sce téléphonique est fermé !!! même ce jour 29/06 idem Sans autres commentaires Salutations distinguées
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colis non reçu à ce jour merci de donner suite
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Produit de qualité, mais! J'ai commandé 2 moustiquaire les profil des 2 modèles ne sont pas harmonisés et n'ont pas le même blanc. L'expédition fut laborieuse et l'emballage est plein de copeaux d'aluminium.
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Le produit est arrivé, carton intact mais produit à l'intérieur non calé, heureusement il n'a pas été abîmé et est resté fonctionnel. De plus absence de notice de montage.
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Parfait
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Produit conforme à l'attendu mais livraison trop longue
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Notice d'installation trop succincte.
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Service commercial agréable mais délai trop long, *commande le 20/05/2021 de deux rouleaux de moustiquaire, produit non sur mesure, produit standard * reçu de 1 pièce sur les 2 le 11 Juin ( 3 semaines) * nous sommes le 30 Juin, le second rouleau oublié n'a toujours pas été expedié.... cela fait 6 semaines que nous avons passé notre commande,
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Colis impeccable ! Je recommande !
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Problème de temps de livraison malgré une commande annoncée prête rapidement . Dommage que les colis venant de Chine soient plus rapides. Sinon moustiquaires alu de qualité bien que pas toutes encore posées en raison du retard non annoncé par l'entreprise .
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Clair
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Le site est bien fait, les mesures à prendre et ce qu’elles représentent dans le produit finit sont bien expliquées.
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Produit parfait , conforme à la description.
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rien a signaler bon produit
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Très bien
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Un site facile où l'on trouve quand on cherche
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Produit répondant à mes souhaits, délai plus rapide que prévu , je recommande ce commerçant
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Rien à dire sur le site, la navigation satisfaisante
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Je ne comprends pas qu'une petite commande standard prenne autant de temps pour sa livraison. J'avais déjà rencontré ce problème par le passé.
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Parfait pour ma fenêtre et facile à installer
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Livraison trop longue alors que les articles étaient disponibles..
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Très bien
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Gros retard de livraison
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Clair et fonctionel j’a Trouvé facilement un produit correspondant parfaitement
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troisième achat de moustiquaires pour volet roulant. Moustiquaire de bonne qualité et très pratique ... J'ai cependant été surprise de recevoir cette année les moustiquaires démontées (pour le meme prix)..... dommage également, contrairement à l'année dernière, que la livraison n'est gratuite à partir de 25 euros qu'en point relais et payante à domicile....
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Site dans lequel il est facile de se repérer
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Parfait produit de bonne qualité livraison rapide
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Navigation simple et facile
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Achat facile sur le site, ensuite attente pour l'envoi très longue, impossible de joindre le SAV par téléphone, par mail c'est mieux mais pas très pratique, et enfin livraison après 3 semaines avec un colis en triste état mais produits conformes. Le produit est de qualité.
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Très satisfait ! Convient à mes attentes
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produit abimé (grosse rayure et emballage intérieur déchiré) dans le carton. Le carton de livraison n'était pas abimé pourtant donc j'en conclu que ça a été fait avant l'emballage par des gens non professionnels et peux scrupuleux.
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La navigation sur le site est simple, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Livraison assez rapide.
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Produit non encore installé mais qui semble de qualité correcte.
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livré comme prevu rien a dire tout est OK
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j'ai reçu un colis qui ne correspond absolument pas à ma commande
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La commande en ligne est assez simple.
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J’ai pris des moustiquaires fixes, le produit est vraiment top, facile à assembler et de bonne facture. Je recommande. Respect des délais.
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site bien fait qui permet une cde sur-mesure assez facile. voir remarque plus loin
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Délais de livraison long et pas respectés. La qualité du produit semble bon sauf que les chevilles livrées ave sont de diamètre 54.5mm (-pour percer c'est du système D car les forets pour béton de 5.5mm j'en ai jamais vu) et que les vis sont courtes, suffisantes certainement pour fixer le cadre mais pour les placer dans les trous perses à travers lez glacières c'est tatillon. Il faut avoir des doigts de fée pour les tenir. Bref, Pas très facile à mettre en place.Le mode d'emplois est très simpliste, ça ne m'a opas déragé car j'en ai l'habitude mais il vaut mieux savoir bricoler. Il faut percer le mur mais quel diamètre? Il faut percer les montants mais quel diamètre? Des infos manquants.
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Malgré certaines critiques sur les forum, j'ai tout de même commandé la moustiquaire chez vous. La livraison a eu un petit retard de deux jours. Le colis était en parfait état. le montage s'est effectué aisément. Je suis très satisfait du produit.
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retard de livraison non signalé par le servic'e
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Aucun
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Avis affichés par ordre chronologique