Avis clients de b-solfin.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un article qui apparaissait en stock, et qui en fait ne l'était pas. Une mise à jour des stocks instantanée en fonction des commandes clients devrait éviter ces déconvenues.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de b-solfin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très précieux pour améliorer nos produits et services. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. En effet, il arrive qu'il y est un décalage de stock lorsque sur le même créneau horaire le produit est commandé sur plusieurs canaux (téléphone, web, magasin). Je remonte votre remarque au service informatique pour que ce point soit amélioré à l'avenir. Cordialement, L'équipe B. SOLFIN

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  les conseillères sont aimables, attentives et efficaces; j'apprécie vos interventions spontanées avec le souci de nous satisfaire au mieux. par contre, je trouve que ce qui vous distinguait, à savoir le confort et la fonctionnalité alliés à la belle coupe, laisse à désirer ces derniers temps (pantalons, chemises de corps en particulier)

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande et livraison rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Sans souci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Solfin est bien connu pour être des articles de qualité, les pulls sont soignés et toujours intemporels

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Assurance de la qualité des articles. Dialogues et écoute téléphonique agréables. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème pour faire ma commande, pour choisir, j'ai utilisé le petit catalogue que j'avais reçu

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• 4 / 5

  

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  Site facile à naviguer

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, contrôle du panier et retour à la sélection consultée sans avoir à ressaisir tous les filtres

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le service. Excellent! La livraison est rapide, l'emballage est très soigné. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite un beau vêtement

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• 5 / 5

  

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  pas de déception produits de haute qualité

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et navigation conviviale et pratique

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide avec toujours la même qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait et livraison ultra rapide!

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide produit bien plie et bien presenté

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter à la note

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucun reproche à formuler.

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• 4 / 5

  

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  Contacté pour un échange suite à une erreur de taille de notre part, le SAV a été à la fois très à l'écoute et très diligent. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres Satisfait

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• 5 / 5

  

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  5 sur 5

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualité, bon service

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Pas de probléme particulier satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Jolis vêtements parfaitement assortis, coloris doux et frais, très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant Proposez davantage de modèles assortis

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité ça se voit. Rien à signaler pour le moment. à voir sur le long terme. J’attends encore mon remboursement ceci dit suite à erreur de stock contre un produit moins cher.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite, le service clients est parfait, les articles sont de bonne qualité que se soit au point de vue tricotage ou fabrication.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bientôt

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• 3 / 5

  

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  Le site est assez lent.

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• 5 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous. Très bon produit . Jolie couleur. Claudine

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit comme d'habitude seul bémol le prix

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité. Rapidité livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile en ligne.Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation... Commande facile à réaliser. Bon suivi... Bonne livraison.

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme dans la navigation du site

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien à tous égards...

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la qualité du produit.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  site très clair, qualité des articles très bonne, je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  aucun problème de navigation, ni de réception du produit.

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• 5 / 5

  

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  facile de trouver ce que l'on veut en vêtement car pré-sélection H/F et taille, sélection de la matière ex : coton, lin, mélange

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• 5 / 5

  

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  suis cliente depuis tres longtemps Toujours satisfaite de la qualite des produits et de l accueil au telephone des conseilleres

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide à domicile. Les vêtements conviennent bien à mes attentes.

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• 3 / 5

  

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  bien le" patron" des collants est à revoir

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'allais en boutique chaque année pour 1pull ou deux, ou gilets , à cause du covid19 je n'aurais pas acheté si Bompard ne livrait pas . Pulls de très bonne qualité.

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• 3 / 5

  

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  la taille un peu juste j'aurai du choisir 42

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• 5 / 5

  

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  tout a été tres bien

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation et des informations claires.

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• 5 / 5

  

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  C'est bien.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma livraison

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et parfait

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• 4 / 5

  

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  parfait-

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• 4 / 5

  

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  J'ai un peu peur qu'ils s'élargissent au lavage. Nous verrons bien.

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• 5 / 5

  

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  Idem

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire toujours satisfaite de vos articles bravo

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser ( ne pas oublier son code), on choisit le produit ( pull, jupe, pantalon, .....)et on fait son choix quand on connait sa taille c'est encore plus rapide. Paiement sécurisé, date de livraison précisée et colis reçu dans le temps prévu. je recommande la maison Solfin.

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• 5 / 5

  

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  site agréable, réception commande rapide, très belle qualité des articles.

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• 5 / 5

  

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  Depuis 37 ou 38 ans que nous sommes clients nous avons toujours été très satisfait. Les produits sont de bonne qualité, le service livraison rapide. Notre dernière commande très bien a tous points de vue. Nous continuons à faire confiance à Bernard-Solfin et tout son personnel. L'accueil téléphonique très convivial, les hôtesses très aimables. Le site internet serait plus facile si le nombre d'article par page été plus important.

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide , Je n'ai qu'une petite expérience pour ce type de commande .Il me semble qu'il y a beaucoup d'aller-retour pour voir les produits , il me semble que le défilement des articles pourrait être plus logique .

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire

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• 4 / 5

  

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  je suis contente de la qualite en general

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi. Maison sérieuse.

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• 4 / 5

  

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  satisfaite, livraison rapide, articles de qualité

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, site clair, bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, navigation aisée et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien agencé

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• 5 / 5

  

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  super site, quoi que le choix de taille aurait été simplifié avec des conventions internationales.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes, taille correspondent

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  joli pull conforme a mes attents

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  je trouve le site facile à regarder et je trouve le paiement très sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Site lisible et pratique

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  Pas de problème;

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  dans l'ensemble, j'ai toujours été satisfaite des pulls que j'apprécie en laine

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  Très bien comme d'habitude !

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  service client très réactif .

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  Très belle qualité. Les tailles sont parfaites. Envoi rapide avec suivi .

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  Les articles commandés correspondaient exactement à ce que nous voulions. .

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  Je vous remercie pour les ballerines il sont très jolie et confortable.Isa

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  Correspond à ma demande. Merci

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  livraison rapide.

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  Parfait

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