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Résumé des avis
Babasport est appréciée pour ses activités conviviales, son ambiance chaleureuse et son personnel accueillant. Les ateliers, notamment en mixologie, sont très recommandés et le processus de commande est jugé simple et rapide.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSuper Expérience, jeu de piste sur l'île Saint Louis, on s'est bien amusé et on a passé un très bon moment, jer ecommande!
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéMauvaise réservation à cause d’une mauvaise gestion du site et très mauvais service après vente pour espérer se faire rembourser
Réponse de babasport.fr
Bonjour Charlie, Nous sommes désolé pour cette erreur indépendant de notre volonté. Nous sommes actuellement en discussion avec vous et notre partenaire pour gérer ce problème qui est récent puisque datant de 2 jours avant votre commantaire.
Réponse de A. A.
L'erreur est humaine (ou technologique dans ce cas) mais n'étant pas de mon fait, cliente, le remboursement aurait du être immédiat, hors il n'a toujours pas été réalisé, et traine en longueur malgré des appels / mails très claires. Les aller retour entre les différents prestataires ne me regarde pas. Le service n'a pas été fournis.
Réponse de babasport.fr
Oui, je comprends votre position, cependant il est dans notre devoir de vérifier la véracité de vos informations vis à vis de notre partenaire. Cela nous est arrivé à de multiples reprises d'avoir des clients qui altérait la réalité à leurs avantages. Même si je ne prétends absolument pas que c'est votre cas, nous devons avoir le go de notre partenaire car c'est son argent pas le nôtre. Bien à vous,
Réponse de A. A.
Pour autant, malgré les informations données dès le lundi mails en guise de preuve, car nous n’avons réellement pas pu effectuer l’activité à cause d’un bug de vos deux sites internet, nous n’avons toujours pas reçu de réponse concernant nos remboursements (pas même un mail pour indiqué de l’avancée à J 3). D’où mon avis de départ.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons choisi babasport pour l'organisation de notre team building, tout était impeccable l'animateur était au top dynamique, créatif, drôle. Super moment de cohésion.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Super activité et animateur.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons organisé notre EVJF avec Babasport. Nous avons passé un très bon week-end, le service client est top, ils ont su nous guider, très réactive et sympathique. Nous avons fait une balade en jet-ski, c'était super même si c'était la première fois pour certaines, nous nous sommes bien amusées et très satisfaites de cette expérience.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéle site est facile à naviguer, le service client m'a bien accompagné lors de ma passation de commande, ils ont sur me proposer l'activité qui m'intéressait, en terme de degré je suis satisfaite à 100%
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéUne très bonne expérience !! Un guide vraiment super et un accueil service client chaleureux, attentionné appliqué et surtout à l’écoute. Nous avons passé un week-end inoubliable. Nous avons été ravis d’avoir organisé notre EVG avec votre agence. Je recommande vivement !! Merci à toute l’équipe
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéAu top ! Bon conseils ! De bonne adresses ! Je recommande
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéMême si les personnes au téléphone ont été plutôt agréable, le processus afin de trouver un jeu à été compliqué. Deux jeux qui avaient été sélectionnés au préalable ont été refusés sans raison valable... Le 3eme jeu proposé était malheureusement sans intérêt. Décevant !!
Réponse de babasport.fr
Bonjour Adeline, Nous sommes désolé de cette situation, les deux jeux qui vous aviez sélectionné n'étaient pas disponible à la date que vous avez demandé. Malgré ce refus, nous avons proposé un 3ème jeu qui apparamment n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis désolé pour cela. Pour noter le jeu il vous faut répondre directement au mail de demande d'avis envoyé par la suite. Ici, il vous ai demandé un avis sur Babasport et son service client et non pas sur la qualité du jeu. Bien à vous,
Réponse de A. A.
Bonjour. Personnes sympathiques au téléphone, essayant de trouver un arrangement et n'ayant pas compris non plus pourquoi les 2 premiers jeux réservés (et surtout le 2eme) était proposé alors qu'il n'était pas possible de le faire. Le service s'est bien passé mais je suis quand même déçue de cette organisation
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéSuper journée
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe service a été réactif et assez précis
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéachat rapide et fiable.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéActivité prévue annulée 1 semaine avant ; proposition d'une autre activité (temps réduit de moitié mais pas le prix !).
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéQuelle facilité pour recevoir un cadeau instantanément tet lque dire du arge choix de localisation : juste très !
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéSuperbe prestation, un moment inoubliable et un pilote génial
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéClair , net, la promenade semble être une belle surprise pour la destinataire. J’ai été rappeler comme demandé et pas de mauvaise surprise
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service et des activités proposées.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSuper moment !!
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été surpris de voir que les activités étaient disponibles sur babasport.fr mais pas pour l'intervenant. Des échanges de mails puis téléphoniques ont permis de trouver une solution.
Réponse de babasport.fr
Bonjour Fanny, En effet, les calendriers ne sont pas toujours à jour. Nous essayons de faire au mieux mais des erreurs peuvent arriver. Cependant, nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver une solution :)
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