Avis clients de babyfootvintage.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par XAVIER W. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes, très bon rapport qualité/prix pour ce baby de marque française. Il va falloir déjà recommander des balles ;) Produit très bien emballé

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement la marque Catenaccio, reste plus cas voir dans le temps. Les services de baby foot vintage sont parfait, colis reçu dans les temps et le livreur très patient pendant la vérification du colis.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Babyfoot de bonne facture... permet d'avoir un baby-foot style bar à moins cher.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par THIBAULT P. *

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• 1 / 5

  

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  Service livraison déplorable et injoignable.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ADÈLE R. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour monsieur, Je vous présente nos excuses pour la difficulté à nous joindre mais en effet, avec la période du black friday et des fêtes de fin d'année, nous avons de nombreuses demandes de renseignements et de suivi de livraison auxquelles nous répondons principalement par email pour gagner du temps et répondre au plus vite au plus grand nombre. Suite à votre demande, nous avons contacté le transporteur qui avait votre produit mais ne vous avait pas contacté pour la livraison. Nous avons ainsi débloqué la situation et vous avez été livré quelques jours après. En espérant que vous profitez de votre babyfoot désormais ! Cordialement, Laurent de Babyfoot Vintage

• 4 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par CHRISTIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Colis bien emballé et respect de la livraison

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par CLAUDE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site très complet en terme de choix !

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  livreur très disponible et aimable

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par GRÉGOIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais pour les joindre par téléphone c'est un peu compliqué

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix et des prix intéressants.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis était hyper bien emballé. Le livreur a bien voulu attendre qu'on ait ouvert le carton pour vérifier que les grosses pièces étaient intactes. Le jour suivant notre commande, il y a eu une réduction sur le produit. L'entreprise nous a très aimablement accordé la réduction.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par JACQUES L. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison devait avoir lieu le 06 novembre, nous sommes le 14/11 je n'ai toujours pas le produit commandé. Les différents messages reçus concernant la position du Baby Foot n'est jamais exacte !!!!!

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par DENISE R. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour monsieur, Je vous présente nos excuses pour le retard de livraison. Le fabricant nous a livré avec du retard, ce qui a retardé l'expédition. Votre babyfoot est pourtant bien parti et semble être dans l'agence de livraison à coté de chez vous. Je les contacte pour faire accélérer la livraison. Cordialement, Laurent de Babyfoot Vintage

  Réponse de Denise R

  

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  Bonjour, j'ai reçu le babyfoot avant hier. Pour le retard affaire classée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Tout c'est déroulé sans soucis Livraison rapide colis bien emballé Reste maintenant à monter le babyfoot

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par YVES L. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours en attente de ma livraison et impossible d'avoir une personne au téléphone bientôt 10jours de retard

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par AUGUSTE G. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour monsieur, Le fabricant a eu un peu de retard en raison des conditions sanitaires actuelles mais il semblerait que vous ayez été livré depuis. En espérant que vous profitez de votre babyfoot désormais ! Cordialement, L'équipe Babyfoot Vintage

  Réponse de Auguste G

  

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  Moi j'attend toujours que votre livreur m'appelle pour prendre rdv

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• 5 / 5

  

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  Relation client au top

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, simple et efficace. Par contre petit problème dans le suivi de commande. On reçoit un e-mail demandant d’appeler le centre de livraison, en fait il faut attendre le sms pour avoir le rendez vous. Comptez un petit mois pour les livraisons.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très chouette, on voit bien la différence entre les produits La livraison s'est bien passée

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par VINCENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Le carton avait pris l'humidité,le livreur a pris le temps de tout vérifier.le baby-foot à une odeur de bois humide encore après plusieurs semaines. Sinon super baby-foot, montage bien. Les balles blanche ne sont pas du bon diamètre, dommage.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, bien protégé pr livraison, parfait,

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARGUERITE S. *

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• 5 / 5

  

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  Baby foot livré rapidement . Très bien emballé. Livreur très agréable. Montage facile et rapide avec des matériaux de qualité. Aucun défaut lors de l'ouverture du carton.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ASTRID N. *

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• 3 / 5

  

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  Le Babyfoot est très bien quoique très fragile sur certains parties (panneaux, assemblage, vis qui cassent). La personnalisation des maillots est une arnaque aussi. je pensais recevoir des joueurs aux couleurs des pays choisis et au lieu (pour 40 euros quand même !) j'ai reçu des vareuses ridicules et qui ne tiennent pas à mettre sur les joueurs. Je ne l'ai pas encore beaucoup utilisé mais je trouve que pour 700 euros ... C cher pour ce que c'est.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par GRÉGOIRE J. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé si l'explication des maillots n'est pas assez mise en avant, nous mettons pourtant des photos et indiquons qu'il s'agit de "mini t-shirts qui se mettent et s'enlèvent en quelques secondes" afin qu'il n'y ait pas de doute sur le fait qu'il s'agit de chasubles/tshirts. Pour les parties fragiles, nous n'avons pas reçu de demande de SAV de votre part. Le babyfoot que vous avez acheté est pourtant un très bon rapport qualité-prix mais peut-être y a-t-il un problème de fabrication. N'hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous puissions regarder et trouver une solution si problème il y a. Cordialement, L'équipe Babyfoot Vintage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LOUIS N. *

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• 5 / 5

  

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  Un baby foot de très bonne qualité

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la photo.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat facile compte tenu des explications détaillées sur les modèles présentés sur le site et du caractère pédagogique du guide pour choisir. Suivi de la commande intéressant pour savoir où on en est.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait. Suite aux questions posées aux conseillers , je suis satisfait des réponses.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ISABELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable !

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Conforme à la demande.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Etat, délai (même pendant cette période de COVID-19) super raisonnable, juste un gros bémole qui n'impute pas directement le site et la société, mais a la société de livraison.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits. Les délais ont été respectés, les conseils donnés sur le site pour le choix du modèle ont été précieux, et le service après vente a été impeccable (remplacement immédiat de cages de foot présentant des taches de rouille). Nous recommanderons ce site sans hésiter.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix bien

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par PAULINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité d'ensemble

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par AMÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide baby foot conforme solide très beau rien a dire de négatif

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée le 10 septembre 2020, reçue le 13 octobre 2020, soit dans les délais annoncés pour le 10 octobre 2020.

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon article mais prévoir un délai de livraison beaucoup plus long. Commandé le 11 septembre reçu le 14 octobre

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par PAULETTE A. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour monsieur, Veuillez nous excuser, les délais affichés sur votre compte client sont généralement respectés sauf en cas d’imprévu, comme en ce moment avec la crise sanitaire : certaines livraisons ont été rallongées en raison des contraintes des transporteurs. J’espère que maintenant vous pouvez profiter de votre baby foot comme il se doit !

• 3 / 5

  

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  Pour le prix c’est correct C’est chinois

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par CAROLINE T. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour, Effectivement, nous sommes un distributeur multi-marques de babyfoot donc nous revendons toutes les marques et il y a des tables du monde entier que qu'il soit fabriqué aux USA, en Allemagne, Espagne, en Italie, Chine ou en France. Le modèle que vous avez choisi est fabriqué en Chine mais cela ne l'empêche pas d'être un excellent rapport qualité / prix avec un prix bas et un jeu agréable. En espérant que vous en profitez correctement ! Cordialement, L'équipe Babyfoot Vintage

• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement.

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site internet, mais impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Baby livré avec 3 semaines de retard. Attention, les conditions d'inspection du baby à la réception sont excessives, Babyfootvintage exclut toute responsabilité si le baby a le moindre défaut qui ne serait pas signalé sur le bon de réception du transporteur. Au final, bon babyfoot pour un bon prix.

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par JACQUELINE H. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour, Nous sommes joignables par mail et par téléphone toute la journée, si aucun conseiller n'est disponible, nos équipes prennent vos demandes et nous les transmettent dès la fin de votre appel, navré que vous n'ayez pas eu de personne au téléphone pour régler votre souci. Je suis désolé pour le retard qu’il y a pu avoir sur votre commande mais avec la Covid les fournisseurs ont eu des problèmes d'approvisionnement, ce qui a donc retardé la livraison de votre colis. Nous envoyons aux clients, peu de temps avant la livraison (et disponible sur le compte client), une check list afin d'aider et de ne pas avoir de souci si le babyfoot est abîmé à réception. Cette check-list d'aide ne nous dédouane en aucun cas, mais elle là pour vous donner un maximum de cartes pour éviter un problème et faire en sorte qu'on vous renvoi un babyfoot rapidement en cas de casse. Si malgré nos recommandations, vous n'aviez pas émis de réserves et suivi notre check-list de livraison, il est toujours possible d'informer le transporteur après coup, mais cela implique un envoi de recommandé, ce que nous essayons de limiter. Au final, il semblerait que notre check-list vous ait bien servie puisque votre babyfoot a été livré en parfait état et sans problème, ce qui nous ravi ! C'est d'ailleurs le cas pour 99% des personnes... Cordialement, L'équipe Babyfoot Vintage

• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt fonctionnel

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ROGER E. *

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• 5 / 5

  

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  le site a un très beau visuel et propose du choix

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par VÉRONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en général

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ZACHARIE E. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien . Rien à rajouter

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ADRIEN C. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à ma commande, j’ai reçu un baby foot endommagé. Je l’ai signalé sur le bon de livraison. J’ai envoyé les photos au service sav du site et on m’a proposé de me vendre des pièces pour réparer mon baby foot!!! Depuis 3 semaines plus aucune nouvelle. Ce site est à exclure de vos choix. Vous trouverez pareil ailleurs donc si ce n’est pas trop tard ne commandez surtout pas sur ce site!!!

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par HENRIETTE G. *

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser, nos équipes, avant l'envoi des colis, vérifient avec soins leur état. Il se peut effectivement lors du transport que le colis malgré sa protection subisse des dommages. Nous n'y sommes malheureusement pour rien et cela arrive (même si c'est rare) car a l’expédition le babyfoot était intacte. Nous vous avions proposé des pièces de rechange car le changement était simple et que le problème aurait pû être réglé immédiatement mais après discussion avec le fabricant, nous vous avons finalement récupéré le babyfoot qui était détérioré et vous en avons renvoyé un neuf. Nous sommes désolés de l’attente et du temps de traitement mais les délais de réponse des fournisseurs n'est pas toujours rapide et il nous fallait un retour de leur part. Cependant, vous avez bien fait de prendre des photos et d’avoir émis des réserves, cela a rendu la prise en charge du SAV plus efficace. J’espère que vous vous amusez désormais bien avec votre babyfoot. Cordialement, L'équipe Babyfoot Vintage

• 2 / 5

  

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  Après avoir reçu le babyfoot, avec retard, des avaries ont été constaté dès la réception des colis avec le transporteur. Après plusieurs réclamations faites sur leur service client, aucune réponse. Cela fait maintenant trois semaine. Silence radio mail et téléphone. C'est une honte. Je ne recommande en aucun cas ce site qui n'a aucune considération pour ses clients. Fuyez!

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par SOPHIE A. *

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  Bonjour madame, Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Après le confinement, nous avons été débordés et avons eu du mal à reprendre le dessus avec notre équipe qui était limitée et les mesures mises en places pour limiter les échanges. Outre le retard dû aux retards des fabricants et transporteurs avec cette situation exceptionnelle, nous avons mis du temps à traiter les demandes de SAV. Je viens de vérifier et nous avons bien votre email et vos photos. J'ai demandé une expédition des pièces cassées pendant le transport. Vous devriez recevoir celles-ci sous une dizaine de jours. Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement élevé. En espérant que vous profiterez de votre babyfoot ! Cordialement, Laurent de Babyfoot Vintage

• 2 / 5

  

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  bonjour commande du 16 avril avec livraison prevue 19 mai depuis plusieurs mails contac telephonique sans reponse des reponses evasives ce baby foot achete et paye pour l anniversaire de a petite fille a ce jour aucun colis reçu je veux bien admettre la situation actuelle mais le colis devait etre pris en charge par ke transporteur mardi et depuis rien aucun contact aucune réponse a mes nobreux mails. Nous avons economise malgre notre toute petite retraite pour réaliser un reve d enfant et aujourd hui sans reponse je suis très triste je n anulerais pas cettte commande car nous avons promis a notre petite fille que son cadeau allait arrivé. Les grands parents ne mentent pas.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ADRIENNE D. *

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  Réponse de babyfootvintage.com

  

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  Bonjour, Comme évoqué par email et téléphone, avec le Covid-19, il y a eu des retards d'approvisionnement et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le retard qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Ces retards ont repoussé la fabrication et les livraisons dans nos entrepôts. Vous avez depuis été livré et nous espérons que vous profitez de votre babyfoot malgré le temps d'attente plus long que d'habitude. Les délais redeviennent maintenant normaux, ce qui évitera votre déconvenue à d'autres acheteur. Encore désolé pour le retard. Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage

• 5 / 5

  

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  Super, rien à dire, même une housse de protection avec le babyfoot.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Notice claire et bien détaillée. Produit de qualité.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THÉODORE F. *

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• 4 / 5

  

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  OK malgré la détérioration du paquet à l'arrivée....

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par ARTHUR S. *

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• 3 / 5

  

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  Suivi de livraison sur leur site sans rapport avec la réalité. Aucune information de la part de l’entreprise, il faut aller à la chasse aux infos. Ils nous annoncent que dans le contexte actuel les entrepôts sont fermés et pourtant ils annoncent toujours des délais très courts de livraison. On peut comprendre le contexte sanitaire actuel mais pas le manque d’information et les délais mensongers.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ISABELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison très rapide.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par GABRIELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sans plus

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Baby foot de très bonne qualité, très content de mon achat.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par JACQUELINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire se sont des professionnel.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par EUGÈNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire de particulier bon site beaucoup de choix pour tout les budgets

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par OCÉANE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique