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Evaluations clients

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    Rapidité, prise en charge efficace de la demande, prix raisonnables et livraison sécurisée et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme à l’usuel

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation, clarté des infos et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site extrêmement sérieux et incontournable pour tout ce qui se rapporte à la batterie et aux percussions. Facile à joindre en cas de problème.

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  • 3 / 5 1
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    Les frais de port ont augmenté de manière démesurée et inadmissible ces deux dernières années. À tel point que je ne peux plus commander chez vous. Et pourtant, beaucoup d'articles m'intéressent...

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Les frais de port sont offerts pour la France métropolitaine à partir de 99€ttc de commande. En dessous de ce montant, les frais de port seront de 6,90€ttc pour une livraison à domicile et de 4,90€ttc pour un dépôt en relais poste ou chez votre commerçant. Nous restons très attentifs à vos commentaires. Musicalement, l'équipe La Baguetterie.

    Réponse de René G
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    Ces tarifs ne me concernent hélas pas car j'habite l'île de la Réunion. D'ailleurs, j'ai fait livrer la dernière commande à laquelle vous faisiez référence chez ma fille en métropole. Elle me l'a renvoyée à bien moindre coût et dans des délais identiques aux votres. C'est la raison pour laquelle je ne peux plus commander chez vous pour le moment. Cordialement

    Réponse de baguetterie.fr
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    Nous comprenons mieux votre commentaire, merci. En effet les frais de port vers tous les DOM TOM sont onéreux et nous tentons de trouver un partenaire aussi sûr et moins cher que celui que nous utilisons actuellement. Sachez que les frais de port indiqués dans votre panier sont calculés en fonction du poids bruts des produits choisis et de leurs valeurs puisque nous les assurons systématiquement pendant le transport en cas de perte ou de casse. Ils vous sont refacturés aux frais réels et sans marge de notre part. Néanmoins, nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou e-mail afin de vous proposer des services de livraisons sur mesures pour vos prochaines commandes et ainsi vous permettre de faire des économies pour vos prochains envois. Nous restons à votre service. L’équipe de la Baguetterie.

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    Inévitable, incontournable !!!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de la baguetterie. Commande complète bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Sur le site, la navigation est très simple et intuitive. Produit reçus bien emballés, protégés et conforme à la commande. Très bon rapport qualité/ prix. Je recommande pour tout batteur et/ou percussionniste.

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  • 5 / 5 1
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    HYPER INTUITIF

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  • 5 / 5 1
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    Eboutique de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix pour tous les batteurs, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Parfait, livré dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix d'articles, recherche facile et stock conséquent. Livraison bien protégée et rapide. Le site idéal pour les batteurs :)

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  • 5 / 5 1
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    la navigation sur le site est bonne , pour la date de livraison c'est peut etre un peu flou

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  • 5 / 5 1
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    Commande , livraison au top 👌🏼 La batterie était en parfaite état, pas de casse . Je recommande la livraison lorsque vous pouvez pas vous déplacer .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide avec vendeur très aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et fiable. À chaque fois que j’ai eu des soucis ils ont été réglés rapidement et à mon avantage. Merci l’équipe 👍 je suis client de ce magasin depuis son ouverture alors que j’habite en banlieue 78

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  • 5 / 5 1
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    Bien sur pc moins sur smartphone.

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  • 5 / 5 1
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    Description correcte et claire, photos correcte, tout ok...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, malgré un temps de réponse parfois un peu long entre les différentes pages quand on se balade sur le site

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  • 5 / 5 1
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    C’est un site avec une bonne ergonomie,

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  • 5 / 5 1
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    Site riche et clair, toujours au top. Une commande un peu délicate à gérer en raison des problèmes actuels d'approvisionnement, mais j'ai finalement tout reçu, conforme, avec en prime une petite attention pour compenser le délai. C'est parfait pour le batteur "de province" que je suis !

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    10/10!

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    Commande conforme et délais de livraison correct

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    Livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site clair mais difficile de trouver le produit lorsque l'on ne connaît pas exactement son nom.

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  • 3 / 5 1
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    Le délai entre la commande et la confirmation de retrait a été de plus d'une semaine, alors que tous les articles étaient indiqués comme disponibles.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour le délai occasionné. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Nous avons également amélioré notre système d'informations des disponibilités en ligne. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    OK!!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et livraison en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien gérée . Matériel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    du choix et des conseils

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  • 4 / 5 1
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    Livraison correcte mais il faudrait plus de moyen pour payer en plusieurs fois ce n’est pas tous mon qui a cette possibilité de faire via cofidis pay

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  • 5 / 5 1
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    Toujours disponibles en cas de besoin. De très bons conseils et de très bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et précis!

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  • 3 / 5 1
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    Le délai d'expédition est nettement plus long que dans d'autres boutiques, bien que tous les articles soient listés comme disponibles immédiatement.

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour le délai occasionné. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Le site est bien organisé Les filtres sont efficaces (par marque / par type de matériel). Grand choix / livraison rapide ! Top !

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  • 5 / 5 1
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    Je pense que je ne vais pas arrêter de dire que je suis client fidèle avec tous ces avis ;)

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    Cher Eric, nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité. Restant à votre service, l'équipe la Baguetterie.

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    Livraison dans les délais et articles de qualité.

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  • 2 / 5 1
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    Service après vente très moyen sur le informations de suivi de livraison. Énormément de retard (6 mois) et même pas un mail ou un appel pour s’excuser ou prévenir de l'avancement. Très déçu.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Votre commande du 2 janvier 2022 a été expédiée partiellement le 19 janvier 2022 et son reliquat le 8 mars 2022. Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente interminable. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Cela n'excuse pas notre silence à ce moment là, nous tenons habituellement informés nos clients par email ou par téléphone et améliorons sans cesse cette promesse. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux rapide impeccable.

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    Rapide pro efficace

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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    toujours au top la baguetterie !

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    Très bon produit mais le tarif est un peu élevé.

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  • 4 / 5 1
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    Articles bien reçu en bon, peut-être le Tama HP 26 qui était rayé mais cela ne l'empêche pas de bien fonctionner.

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    BON PRODUIT QUALITE CONFORME

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  • 1 / 5 1
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    J’ai commandé en début novembre un produit sur ce site. Il n’y avait nulle part indiqué que ce produit n’était pas en stock et qu’il y aurait du délais. J’avais commandé tôt pour l’avoir justement en décembre pour offrir à Noël. Voyant que mon produit n’arrivez pas j’ai contacté le service client, ils m’ont simplement répondu que ce produit n’était pas en stock et que je ne l’aurais pas pour noël. Je l’ai reçu début février, soit 3 mois après ma commande. Si je l’avais su initialement je n’aurais eu aucun problème à attendre mais ne pas donner de nouvelles c’est vraiment pas top.

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente interminable. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Cela n'excuse pas notre silence à ce moment là, nous tenons habituellement informés nos clients par email ou par téléphone et améliorons sans cesse cette promesse. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Expédition en temps

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Site super Prix raisonnable

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    10/10!

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    Une équipe toujours aussi sérieuse. Bravo et merci.

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    Creo que tienen un amplio catálogo tanto para amateur como para profesionales, de los mejores de Europa, si no el mejor.

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    livraison rapide ,produit conforme

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    Pas de problème envoi, réception.

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    Rapide et bien emballer. 👍🏻

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    Rapide, efficace..Personnel compétent et agréable.

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    Parfait

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    Excellent magasin !

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    Comme d’habitude : navigation fluide sur le site internet. Commande passée très simplement et délai annoncé respecté. Je recommande ce site.

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    tres bien

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    Le site est pro, rapidement expédié et le materiels est de qualité avec beaucoup de choix !!!!

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    Très bon service client, site assez clair et pratique, continuer sur cette voie.

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    Comme d'hab, rien a dire, commande arrivée dans les temps, emballage nickel, qui pourrait douter du serieux de la baguetterie. Si vraiment il faut que je chipote, je dirais que certains tarifs pourrait être revus a la baisse comme les frais de port. Disons que la baguetterie pourrait négocier ça auprès de transporteurs afin que nous les batteurs puissions leur commander encore plus 😉. A bon entendeur 😉

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Hervé, nous vous remercions sincèrement de votre bon commentaire et sommes honorés. Les frais de port sont le nerf de la guerre de notre propre logistique. En effet, entant qu'ultra spécialiste, PME française de 16 collaborateurs passionnés, nous ne bénéficions peut être pas encore des volumes d'expéditions des géants du web. Néanmoins, nous conservons une politique souple quant aux frais de port qui sont offerts pour la France métropolitaine à partir de 99€ttc de commande. En dessous de ce montant, les frais de port seront de 6,90€ttc pour une livraison à domicile et de 4,90€ttc pour un dépôt en relais poste ou chez votre commerçant. Nous restons très attentifs à vos commentaires. Musicalement, l'équipe La Baguetterie.

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    Accueil chaleureux, qualité /prix conforme au descriptif.

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    Conseils, commande et livraison : impeccable !

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    Comme d'habitude, c'est parfait !!!

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    au top !!

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    Rapide,sérieux et de bons conseils de la part des employés. Merci Laurent!

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    Conforme à mes commandes. Choix important. Catalogue papier reçu, j'aime !

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    Toujours impeccable!

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    Rien à redire,livré rapidement et bien emballé.

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    Je n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai jamais été remboursé.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire quant à votre commande n° 100179163. Celle-ci date du vendredi 26/11/2021 à 17:22. Elle a été expédiée le lundi suivant 29/11/2021. La livraison a eu lieu par Colissimo Poste en 48h le mercredi 01/12/2021 à l'adresse indiquée avec preuve de livraison. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 01 42 81 06 80 ou par email à contact@baguetterie.fr.

    Réponse de Mathilde P
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    Je vous affirme que je n’ai absolument rien reçu. Et je suis peux même vous confirmez que le colis est retourné chez vous.

    Réponse de baguetterie.fr
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    Après enquête approfondie dans nos services, nous ne voyons aucun retour de colis chez nous auprès de la Poste concernant votre commande n° 100179163 du 26/11/2021. Quand cela arrive, la poste indique le retour à l'envoyeur et nous ouvrons systématiquement un dossier de suivi pour traiter l'anomalie. Avez-vous essayer de nous contacter pour ce problème ? Par cette occasion, nous vous faisons parvenir la preuve de livraison signée de votre envoi par email. Est-ce qu'il serait possible qu'une personne tiers l'est réceptionné à votre place ? Dans l'espoir de vous aider, nous restons à votre écoute, l'équipe la Baguetterie.

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    Très bien

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    Très satisfaite de votre technicien qui répond au téléphone ; de la rapidité de la livraison (même pour une petite commande).Merci

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    RAS sur le site + qualité du service et livraison. Merci

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    Un site très clair, un visuel agréable facile à naviguer, quand on cherche un article on sait de suite où le trouver.

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  • 5 / 5 1
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    Des professionnels à votre service 👍🏻✅

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    Simple parfait

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    Ras très bien

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    Livraison pas trop lente et arrivée en bon état

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    Satisfait par la livraison de ma commande et sur le contact avec le service de La Baguetterie.

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    Magasin avec d'excellents conseils et livraison toujours rapide !

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  • 5 / 5 1
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    très bien en prix et en livraison.

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    Jamais eu de soucis avec la Baguetterie. Livraison conforme et dans les délais. Entreprise sérieuse.

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  • 5 / 5 1
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    Site claire et equipe tres reactives

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  • 5 / 5 1
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    Comme je l'ai dit dans un précédant avis, je suis un client fidèle à la Baguetterie depuis son ouverture

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  • 4 / 5 1
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    Délai un peu plus long que prévu, sinon tout va bien ;- )

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Joel, nous vous remercions de votre commande. Nous subissons des ralentissements imprévus suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Equipe sympa, matériel nickel.

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    Excellente cymbale. Très polyvalente. Bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison Nickel comme d’habitude 😊

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait comme d'habitude et merci d'avoir réintégrer la catalogue

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Le choix, le prix et la livraison toujours nickel.

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    Envoi soigné et rapide.

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    Envoi rapide et emballage pro, jamais déçu par le service, nos en ligne ni en magasin

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Avis affichés par ordre chronologique