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Avis clients de baguetterie.fr

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    Achat via Click & Collect / Livraison en magasin. Rapide, efficace. Mon produit était disponible le lendemain de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    site clair

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme livré dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    J'aime bien le choix de produits chez la baguetterie (allez : juste un peu plus de stock pour les peaux aquarian et vous seriez totalement le top)

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  • 5 / 5 1
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    Commande sans erreur, arrivé en bonne état, délai de livraison assez rapide. En cas de problème avec un article qui ne peu être livré, la proposition de le remplacer est très favorable

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  • 5 / 5 1
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    Envoi super rapide et soigné , les retours se déroulent aussi très bien. Et très réactifs pour répondre aux mails. Je recommande fortement

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  • 4 / 5 1
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    C parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Le site est super intuitif et très complet, et la livraison est bien protégée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Beaucoup de choix de matériels.

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  • 4 / 5 1
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    Je connais ce magasin depuis l'ouverture c'est la caverne d'Ali Baba pour batteur. Je commande principalement sur le site et au niveau des envois c'est tout à fait correct.

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d’hab 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Bien agencé

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  • 5 / 5 1
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    Rapide...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bons accessoires.

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  • 4 / 5 1
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    Top, continuez comme ça.

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  • 5 / 5 1
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    Super, la Baguetterie depuis, euh, 50 ans ?

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Achat d’une caisse claire annoncée sur le site « expédiée sous 2-5j ouvrés » Finalement expédiée après plus de 10j Pas grave en soit mais bon je l’ai reçue 14j après commande. Sinon colis reçu en très bon état.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce délai de livraison inhabituel. Sur certains produits, nous subissons des ralentissements de réapprovisionnements exceptionnels suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels sur tout notre catalogue. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Infos sur les produits claires et détaillées achat conforme à mes attentes cool

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  • 5 / 5 1
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    au top !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top depuis 1997 que j'y vais...

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  • 5 / 5 1
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    tres bien , livraison assez rapide je recommanderai.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel d’excellente qualité reçu en temps et en heure !

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  • 5 / 5 1
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    Pas toujours les meilleurs prix, mais sinon pour le reste choix, qualité, délais rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison très rapide. J'avais demandé par téléphone s'il était possible d'avoir la batterie pour la fête de la musique et mon vœu a été exaucé !

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  • 5 / 5 1
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    très très très bien super conseil en plus la baguetterie c est tout et rien d autre

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Impossible d'avoir quelqu'un au tel pour avoir des renseignements. J'ai appelé 4 fois, attendu au moins 1h au total et pas de réponse. J"ai donc commander au pif et j'ai eu de la chance car les produits correspond a mes attentes mais je ne le referais pas.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Marie-Odile, nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas réussi à nous joindre par téléphone, nous ne serions l'expliquer :/ Vous pouvez nous joindre au 01 42 81 06 80 du mardi au samedi de 10h à 19h et le lundi de 09 à 18h. N'hésitez pas à nous solliciter aussi par email à contact@baguetterie.fr et voire même par Messenger sur notre page La Baguetterie ! On est là pour vous aider dans vos choix grâce à nos spécialistes pour chaque rayon. Restant à votre écoute, l'équipe La Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Excellente boutique en ligne, un service très réactif et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Top! Continuez!

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu essayer le matériel en magasin et bénéficié des conseils des vendeurs. Je suis satisfait de mon achat. La commande à été livrée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Recherche du produit aisé, comparatif et rapport prix/délai très correct au vue des circonstances.

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  • 5 / 5 1
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    jamais de problèmes de livraison tout est arrivé intact et à la date précise

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  • 5 / 5 1
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    Le site et le processus de commande, paiement, etc n'ont rien à envier aux grands acteurs qui ont le quasi monopole de la vente d'instruments en ligne (voyez qui?). Donc je préfère venir ici (virtuellement hélas) qu'aller en Allemagne:-) Et non je n'ai rien contre les Allemands:-)....

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. L'équipe est à l'écoute et très réactive. Expédition rapide de mon colis. A très bientôt pour de nouvelles commandes.

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  • 1 / 5 1
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    livraison rapide site bien mais articles mal décris.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Michel, nous sommes sincèrement désolés si une description produit ne vous a pas été assez claire. Nous travaillons actuellement sur ce sujet pour vous permettre de mieux choisir et être certain de vos achats à la baguetterie.fr Restant à votre écoute, l'équipe La Baguetterie

    Réponse de MICHEL M
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    mon évaluation a été trop gentille suite a votre réponse qui ne vous fait ni chaud ni froid car pour vous que le gain qui compte.

    Réponse de baguetterie.fr
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    Cher Michel, nous sommes une entreprise familiale spécialisée depuis 1979 entourées de 16 autres passionnés comme vous. Votre satisfaction est notre priorité et sommes particulièrement attentifs à vos commentaires. Nous espérons vraiment vous prouver notre savoir faire et notre volonté à vous servir de la meilleure façon. Nous restons à votre écoute. L’équipe La Baguetterie

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Très fiable. Excellents conseils concernant la partie technique.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, facile à joindre en cas de question ou de problème, très, très nombreuses références, spécialiste incontournable de tout ce qui touche à la batterie et aux percussions. Pourrait cependant apporter plus de soin aux emballages. Devrait également proposer la livraison Colissimo en point de retrait et pas uniquement à domicile.

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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Livré en un temps record, tous produits impeccable comme d'hab, et petite upgrade sur cloche qu'ils n'avaient plus en stock, et ce pour le même prix ;) Bref, les best, as always.

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  • 4 / 5 1
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    Impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon matériel, livraison rapide, je recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Produits difficiles à trouver. Reçus sans problème. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon matériel, et reçu rapidement. Je recommande La Baguetterie

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  • 4 / 5 1
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    Tres bon service, rapide, amiable, conseils de valeur.. Retours plus fastidieux que la concurrence.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Philippe, nous vous remercions de votre appréciation quant à nos services. Pouvez-vous nous indiquer quel a été le problème pour votre retour ? Nous tenons également à offrir la même qualité à tous les niveaux de vos commandes. Restant à votre écoute, l'équipe La Baguetterie

    Réponse de PHILIPPE C
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    Bonjour. Il n'y a aucun problème. J'ai retourne plusieurs fois des acquisitions et toujours sans difficulté. Ce que je voulais dire, que vous savez probablement deja, c'est que vos concurrents rendent le retour encore plus facile... une politique qui par ailleurs peut les conduire a subir des abus.

    Réponse de baguetterie.fr
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    Merci d’avoir bien voulu partager votre expérience avec nous. Nous restons très attentifs à vos commentaires. L’équipe la Baguetterie pour vous servir : )

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  • 3 / 5 1
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    Le site web est ancien, il y a très peu d'avis clients sur les produits ce qui n'incite pas a aller en priorité sur ce site et réduit le temps de navigation. La livraison est un peu plus lente que sur d autres sites concurrents. Globalement on sent que les managers ne se remettent pas en question et se repose sur la notoriété de la Baguetterie.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Cher Pascal, justement, nous venons tout juste d'intégrer notre nouveau partenaire Avis Vérifié qui est le seul à garantir des avis certifiés Afnor. Nous devrions, petit à petit, obtenir de plus en plus d'avis clients au fil du temps et ainsi enrichir l'expérience de notre catalogue en ligne ! Nous vous remercions sincèrement de votre franchise et nous restons très attentifs à vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer afin d'offrir un meilleur service chaque jour. Restant à votre écoute, l'équipe la Baguetterie

    Réponse de PASCAL M
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    Chère Baguetterie, effectivement je pense qu'il faut que vous donniez la priorité au canal Web, car ce n est pas juste un complément au canal physique, et vous mettre au niveau des meilleurs, par exemple avec votre propre shooting photo de chaque produit, et avec un travail sur le referencement naturel. Bien à vous. Pascal

    Réponse de baguetterie.fr
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    Merci beaucoup pour votre soutien ! Comptez sur nous pour continuer à vous proposer le meilleur de la batterie et de la percussion en ligne et en magasin avec passion ! Musicalement, l'équipe de la Baguetterie

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    Site clair, livraison rapide, et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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    Facile et livraison rapide

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    Ras ok

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    Parfait

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    La baguetterie est au top Suite à la disparition des magasins locaux c'est la meilleure alternative 5/5

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    Commande conforme , délai de livraison correct , rien à dire !

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    Top!

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  • 1 / 5 1
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    Pas livré au bon endroit. Manque des baguettes commandées avec.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de cette mauvaise expérience qui n'est pas dans nos habitudes. Nous espérons que tout est rentré dans l'ordre depuis ce commentaire. Nous restons attentifs à vos besoins au 01 42 81 06 80 ou. par email contact@baguetterie.fr. Musicalement, l'équipe de la Baguetterie.

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, merci à vous tous, bonne navigation, bon prix, choix de règlement, livraison rapide, matériel batteur ok pour une novice de "femme de batteur", matériel bien emballé, le destinataire est ravi. Merci de vos bons conseils, génial. Bonne continuation, à très bientôt... Anne-Marie

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  • 5 / 5 1
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    Trop bien le site!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site... mais là je ne vous apprends rien.

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    Articles parvenus en parfait état. A hâte correspondant à mes attentes

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    Toujours très bien avec la baguetterie

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  • 4 / 5 1
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    peut être le délai un poil plus long que la concurence .

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce délai de livraison inhabituel. Sur certains produits, nous subissons des ralentissements de réapprovisionnements exceptionnels suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels sur tout notre catalogue. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.

  • 4 / 5 1
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    Un peu cher même si je préfère acheter dans un magasin français. J'avoue plutôt acheter chez un indépendant qui est plutôt proche des prix du concurrent allemand mais j'apprécie toujours mes achats de la bag et le service.

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    Bonjour Ewen, nous vous remercions pour votre retour. Nos prix sont normalement alignés sur la marché européen et sont identiques en magasin et sur notre site internet. N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone au 01 42 81 06 80 ou par email à contact@baguetterie.fr si vous trouvez une offre similaire à la notre avec un prix inférieur. Nous répondrons favorablement à votre demande. Restant à votre écoute, l'équipe la Baguetterie.

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    . colis livré dans les délais, en parfait état.

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    Le magasin des batteurs a parfaitement réussi son passage au e-commerce. Efficace, rapide, compétitif et sympathique !

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    Super contact avec le service client, gestion intelligente d'une double commande (frais de port supplémentaire remboursé), produit introuvable ailleurs, combo parfait !

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    les 2

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    Suite au retour du produit vous l'avez renvoyé sur un simple coup de fil de ma part et dans surcoût. Bravo et merci.

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    Site agréable et facile.

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    Entre la baguetterie et moi, c’est une longue histoire (je faisais partie du staff TAMA à la bagshow 2003 au Trianon… Les contacts sont toujours excellents avec votre équipe..,!!

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    Très rapide, étant fidèle à la baguetterie, on peut faire confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Rien à redire ! Au top !

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    Commande reçue dans les temps annoncés

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    Produits conformes mais inutiles de poser des questions car pas de réponse

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    Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas eu de réponse à l'une de vos questions, ce n'est pas dans nos habitudes. Nous sommes joignables par téléphone au 01 42 81 06 80 ou par email à contact@baguetterie.fr Restant à votre écoute, L'équipe la Baguetterie

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    Tres bien

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    Au top comme d'habitude

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    Génial rien à redire

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    Super, et si tu hésites, tu appelles et il te conseille facilement, je recommande.

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    Livraison rapide et bon suivi de la commande.

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    Site très bien fait. Facilité de commande et rapidité de la livraison

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    Envoie rapide et emballage soigné. Rien a dire, vous êtes top.

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    Conseils, écoute, disponibilité, réactivité, tout est parfait !

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    Livraison et délais parfaits

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    Très bien. Commande simple à passer et arrivée conforme et dans les délais

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    LA meilleure boutique pour les batteurs

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    Très bon Site

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    J ai été très bien renseigné par mon interlocuteur qui a pris la peine de m appeler et me guider dans ma démarche. Le résultat d impression sur ma peau de grosse caisse et juste parfait. Je recommande en fermant les yeux.

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    on peut tjrs améliorer et s'améliorer

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    Mes commandes chez la Baguetterie se passent à merveilles, je n'ai jamais aucun soucis et les colis que je commandes sont très vite livrés et ils sont très biens enballés. Merci à eux.

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  • 5 / 5 1
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    La baguetterie est un site "humain". On trouve facilement quelqu'un pour le Conseil... Et c'est c'est juste magique !!

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Envoi sans problèmes

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    Tout conforme. Délai de livraison rapide. Sérieux. Je recommande.

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