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Résumé des avis
La Baguetterie est appréciée pour ses prix attractifs, sa rapidité d'envoi et son choix varié. Les clients constatent un service professionnel et un site clair.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéDommage les stocks annoncés 2/5 jours ne sont pas respectés .
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est a l image de son magasin: top
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuper magasin En revanche pas de mail de commande arrivé, ni de facture bien que l'on m'ai assuré que je la recevrait je l'attend toujours.. heureusement que le produit va. Bémol : j'ai eu 4 personnes au téléphone pour un cadeau à récupérer un lundi et aucun ne m'as dis que le magasin était fermé, ma surprise à été légèrement gâché.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication, service client au top
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et conforme à mes attentes
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour C'est dommage que j'ai reçu tardivement les pièces. Je trouvait ça un peu long vu le coût de la livraison. J'avais besoin en urgence et j'ai exprimé ma demande par courrier mais ça n'a visiblement pas eu d'impact. Je saurais que vous ne faites donc pas d'exception. Merci tout de même pour fidélité et la passion de l'équipe pour le partage. Musicalement
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour Amata, Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez choisi une livraison en point relais : Commande passée le 11/09, expédiée le 12/09 et disponible le 14/09 dans le relais choisi. Nous sommes navrés si nous n'avons pas été suffisamment clairs sur les délais Colissimo de 48H après expédition. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, L'Équipe Baguetterie
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAu top comme d’hab,
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBonne gestion des envois
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble du service c'est pour cela que je reste un client fidèle. Continuez comme ça !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéJe voulais m’acheter une nouvelle batterie et par principe je préfère acheter en France. J’ai donc pris ma batterie neuve à 2199€ chez la baguetterie. 6 jours plus tard j’ai reçu une batterie poussiéreuse d’occasion déjà utilisée (et mal utilisée visiblement), dont 3 fûts présentaient des impacts et des rayures importantes sur le vernis, les peaux avaient des marques de baguettes et des impacts. Ce n’est pas très sérieux de la part d’une telle enseigne d’avoir de telles pratiques, il ne faut donc pas s’étonner si les gens préfèrent acheter chez la concurrence allemande. La baguetterie m’a repris la batterie à leurs frais et aussi commandé un modèle neuf chez le fournisseur. J’ai enfin reçu ma batterie neuve en parfait état 10 jours après. Même si je suis très mécontent du magasin cette fois-ci, je tiens à préciser que je suis client chez eux depuis des années et que je n’avais jamais eu aucun souci par le passé. Donc messieurs dames de la baguetterie, soyez vigilants sur vos produits, surtout à ce prix là.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, c’était une fâcheuse erreur humaine de notre part et nous en sommes sincèrement désolé. Cette expérience ne pourra pas se reproduire. Veuillez à nouveau accepter nos excuses pour le désagrément involontaire de notre part. En espérant que vous êtes satisfait de votre batterie 🥁 💯
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace.Conforme à mes attentes.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour Très bien dans l’ensemble mais 1 étoile de moins pour les délais d’approvisionnement, nous avons dû attendre 1 mois pour être livré, choix du transporteur au top (géodis) très bonnes relations au téléphone avec vos services, merci bonne journée à bientôt pour nos prochaines commandes 👍
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTemps de livraison un peu long
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour Antonin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de proposer des frais de port à moindres coûts, nous travaillons avec Mondial Relay (option choisie pour cette commande). Les délais de ce dernier sont effectivement légèrement plus longs que ceux de Colissimo (4/5 jours contre 2 jours par la Poste). Commande passée le 31/08, expédiée le 01/09 et récupéré le 05/09. Merci pour votre commande et à très vite sur www.baguetterie.fr Cordialement, L'équipe Baguetterie
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéclient depuis sa création (eh oui). La Bag' c'est des spécialistes, eux-mêmes batteurs, donc du conseil, et les mêmes prix que partout. J'y achète entres autres des baguettes intriuvables ailleurs, service rapide et sympa. Je recommande.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTout va bien...
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