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Résumé des avis
La Baguetterie est appréciée pour ses prix attractifs, sa rapidité d'envoi et son choix varié. Les clients constatent un service professionnel et un site clair.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRAS sur le site qualité du service et livraison. Merci
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPas de problème envoi, réception.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéConseils, commande et livraison : impeccable !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifié10/10!
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide ,produit conforme
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéExpédition en temps
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent magasin !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé en début novembre un produit sur ce site. Il n’y avait nulle part indiqué que ce produit n’était pas en stock et qu’il y aurait du délais. J’avais commandé tôt pour l’avoir justement en décembre pour offrir à Noël. Voyant que mon produit n’arrivez pas j’ai contacté le service client, ils m’ont simplement répondu que ce produit n’était pas en stock et que je ne l’aurais pas pour noël. Je l’ai reçu début février, soit 3 mois après ma commande. Si je l’avais su initialement je n’aurais eu aucun problème à attendre mais ne pas donner de nouvelles c’est vraiment pas top.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente interminable. Nous avons subis d'importantes ruptures de stock imprévues suite à la désorganisation mondiale que nous traversons tous. En effet, nos fournisseurs nous indiquaient des délais qui n'ont pas pu être respectés. Nous faisons tout notre possible pour retrouver la régularité de nos réapprovisionnements habituels malgré la situation actuelle. Cela n'excuse pas notre silence à ce moment là, nous tenons habituellement informés nos clients par email ou par téléphone et améliorons sans cesse cette promesse. Restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande et je n’ai jamais été remboursé.
Réponse de baguetterie.fr
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire quant à votre commande n° 100179163. Celle-ci date du vendredi 26/11/2021 à 17:22. Elle a été expédiée le lundi suivant 29/11/2021. La livraison a eu lieu par Colissimo Poste en 48h le mercredi 01/12/2021 à l'adresse indiquée avec preuve de livraison. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 01 42 81 06 80 ou par email à contact@baguetterie.fr.
Réponse de A. A.
Je vous affirme que je n’ai absolument rien reçu. Et je suis peux même vous confirmez que le colis est retourné chez vous.
Réponse de baguetterie.fr
Après enquête approfondie dans nos services, nous ne voyons aucun retour de colis chez nous auprès de la Poste concernant votre commande n° 100179163 du 26/11/2021. Quand cela arrive, la poste indique le retour à l'envoyeur et nous ouvrons systématiquement un dossier de suivi pour traiter l'anomalie. Avez-vous essayer de nous contacter pour ce problème ? Par cette occasion, nous vous faisons parvenir la preuve de livraison signée de votre envoi par email. Est-ce qu'il serait possible qu'une personne tiers l'est réceptionné à votre place ? Dans l'espoir de vous aider, nous restons à votre écoute, l'équipe la Baguetterie.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace..Personnel compétent et agréable.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRapide,sérieux et de bons conseils de la part des employés. Merci Laurent!
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, c'est parfait !!!
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, qualité /prix conforme au descriptif.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et bien emballer. 👍🏻
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéComme d’habitude : navigation fluide sur le site internet. Commande passée très simplement et délai annoncé respecté. Je recommande ce site.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéUn site très clair, un visuel agréable facile à naviguer, quand on cherche un article on sait de suite où le trouver.
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