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Avis clients de bains-design.fr

3.4 / 5

Calculé à partir de 5 avis obtenus sur les 12 derniers mois

798 avis depuis le 09/01/2017

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Informations bains-design.fr

  • Société

    Bains Design

  • Description

    Découvrez un large choix de vasques, de receveurs de douche, de baignoires, de robinetterie, d'accessoires et de meubles pour votre salle de bains. Livraison gratuite en France métropolitaine hors Corse et Iles du littoral. Vous y retrouverez les dernières matières tendance comme le solid surface une matière composite extrêmement solide, mais aussi de la pierre naturelle et du marbre sans oublier les grands classiques, les vasques en céramique.

  • Adresse

    8 rue de l'est 92100 Boulogne

  • Website

    https://www.bains-design.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, emballage soigné, très satisfaite de mes 2 commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID W. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit très bien protéger

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Produits conforme livraison rapide service client très réceptif

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait et très vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    j'ai commandé une vasque mardi, reçue aujourd'hui vendredi dans un emballage impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème ni avec la livraison (colis particulièrement bien protégé) ni avec la qualité du produit qui nous satisfait pleinement. Le prix élevé est justifié. Toutefois l'exigence d'ouvrir le colis devant le transporteur pour bénéficier de la garantie est TOTALEMENT ILLUSOIRE ! Le transporteur se défilant dès la remise du colis et avant que nous fassions quoi que ce soit !

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide ,service client facile à joindre , très aimable. Très satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    La livraison est très rapide et l'emballage très soigné. L'article correspond bien à la commande. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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  • 5 / 5
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    Colis très bien emballé. Livraison OK et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit. Livraison rapide. Produit emballé avec soin et toutes les garanties nécessaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

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  • 5 / 5
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    colis en parfait état Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit de qualité Ravie de cette commandd

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 4 / 5
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    Bien, mais je n'ai pas réussi à appliquer le code réduction lié à la première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Prix attractifs. Larges choix.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande. Beau produit. Très très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 1 / 5
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    Peu explicite sur les options

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous vous rappelons que la fiche produit de la vasque que vous avez commandé est très claire. Il est bien indiqué que le lavabo est vendu sans accessoires, sans pieds. Un menu déroulant est disponible sur la fiche produit pour choisir justement le type de pieds. D'autre part, nous ne comprenons pas que vous postiez un avis sur notre site puisque vous avez annulé votre commande. Nous vous rappelons également que nous vous avons contacté pour vous informer que votre commande était incomplète. Nous avons été à votre écoute et avons été de bons conseils. Notre service client se tient à la disposition de ses clients pour toutes demandes. Cordialement, Le Service Client

  • 4 / 5
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    Très satisfait de ma commande. Site sérieux. Petit bémol (une étoile) concernant le service de livraison qui m’annonçait que mon colis avait été livré au point relais alors qu’il est arrivé seulement le lendemain. Beaucoup de temps perdu à la recherche du colis ce jour là. Produit très bien conditionné et protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

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  • 3 / 5
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    Produit endommagé dans l'emballage! Emballage parfait mais produit présentant un impact d'écrasement; refus de prise en compte par le vendeur; le SAV après avoir indiqué qu’il fallait regarder à la livraison (le livreur n'a fait que passer et voulait laisser le receveur, très lourd, sur la rue) ne répond plus. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du dommage alors qu'il est évident que l'impact a été fait avant l'emballage. Très insatisfaite et déçue de ma commande sur ce site. Je ne recommanderai pas!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Comme expliqué lors de nos échanges, le colis doit être vérifié le jour de la livraison et pas seulement le carton d’emballage mais bien le produit en lui-même afin de vérifier une éventuelle anomalie. Vous n’avez malheureusement pas effectué ces vérifications et vous nous avez prévenu 15 jours après la réception du colis que le produit était endommagé. Les produits sont vérifiés avant l’expédition. Il est évident que votre receveur de douche n’a pas été expédié abimé. Le choc a eu lieu pendant le transport ou lors de la manutention postérieure à la livraison. Vous conviendrez que nous ne pouvons pas prendre en compte votre réclamation. La garantie transporteur ne fonctionne pas. D’autre part, nous avons bien répondu à tous vos mails et avons été à votre écoute. Cordialement, Le Service Client

  • 5 / 5
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    Très belle vasque je suis très satisfaite des produits mitigées etc.....je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    Très datisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *

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  • 4 / 5
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    Site clair et tarifs intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 5 / 5
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    TOUT PARFAIT ET TRES BON CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite la navigation est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux Livraison rapide, le colis est même arrivé avant la date prévue !! Navigation très facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    commande expédier dans les temps matériel bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    Echanges faciles et rapides, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Madame Audrey Lartigue nous a très bien renseigné , très réactive pour l’envoi des photos qui nous a permis de faire notre choix . La vasque était très bien protégé . Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site sérieux. Livraison rapide et produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    du choix, des prix attractifs trouvé la vasque que nous voulions délai rapide de livraison....très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *

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  • 5 / 5
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    Réactifs, honnêtes et à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 5 / 5
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    Des vasques de très bonne qualité très bien emballé, je suis très content de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Pas de blabla et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, délais respectés et satisfait de la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très ergonomique on accède facilement à un article précis le service client est très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produit très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *

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  • 4 / 5
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    Vasque pas d'équerre

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide objet en belle état conforme à notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente qualite de produit, conforme a mes attentes. Livraison tres rapide , produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande, belle vasque semi encastrée

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *

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  • 5 / 5
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    Bon site, bonne communication, réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *

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  • 5 / 5
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    Service très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    très bonne qulité de produit,

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait livraison très correcte très bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. J’ai commandé un produit « en cours d’approvisionnement », j’ai donc téléphoné pour connaitre le délai de livraison. Celui qui m’a été annoncé a été parfaitement tenu et même mieux. Le produit est arrivé en parfait état, il était très, très, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Un site très réactif, toujours une personne pour répondre aux questions et rassurer. C'est ma première commande, la livraison rapide et des produits de qualité et super bien protégés. Je n'ai pas trouvé tout ce dont je recherche mais je conseille fortement ce site. Une remise de 5 % pour la fidélité, c'est mieux que rien ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Site comparativement intéressant en qualité des produits et en prix. Jai trouvé un meuble de salle de bain original ce qui est rare. Bonne réactivité au téléphone et envoie du colis dans les délais. Livraison parfaite. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Produit très très bien emballé Très content de la vasque

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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  • 4 / 5
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    Le livreur n’a pas respecté le jour de livraison donc il a déposé le colis devant ma porte. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième commande et toujours aussi satisfait de la qualité de l’article et de la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et super prix par rapport certains magasin . Je recommande bains design

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    Le produit correspond tout à fait à mes attentes cependant il n'est pas encore posé et J'espère que l'utilisation me donnera entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Envoi ultra rapide, emballage parfaitement soigné. Petit bémol néanmoins sur la photographie du site, qui ne correspond pas tout à fait à l’objet reçu. Mais rien de bien grave. Vous pouvez commander les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    TRES REACTIF. LIVRAISON IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 4 / 5
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    Pour moi très bien, pour le plombier il manquait quelques détails...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    très bon suivi de la commande meuble correspond bien à la description soigneusement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très beau produit, je suis trop satisfaite du rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 5 / 5
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    Je suis enchanté sur tous les plans de bains Design tant sur la qualité des matériaux, de la rapidité pour la commande, la livraison également. Le livreur m a demandé de vérifier mes produits, très rare !! Merci pour son Sérieux et professionnalisme. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *

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  • 4 / 5
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    Pas d explications en français et le sav ne répond pas à une question précise sur pose du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé . Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    entièrement satisfsite. Livraison rapideait du

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *

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  • 1 / 5
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    Produit endommagé dans l’emballage !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons à vous rappeler que le produit s'est cassé durant le transport suite à de mauvaises manipulations de la part du chauffeur/transporteur. Les vasques sont vérifiées avant expédition et ne sont pas expédiées endommagées. Nous regrettons que la qualité de notre service client et de nos produits soient victimes du dernier maillon de la chaîne, sur lequel nous n'avons aucun contrôle, le livreur. Nous faisons remonter cette information afin d’améliorer les services de livraison. Aussi nous vous demandons de revoir votre commentaire qui nous parait injuste. Vous avez la possibilité de modifier votre avis. Nous faisons bien évidemment le nécessaire pour vous rembourser votre commande puisque vous avez respecté les consignes de vérification lors de la livraison. Nous vous avons confirmé ce jour par mail le remboursement de la vasque dès réception du retour. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Le Service Client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions. Ce produit sera installé seulement mi-octobre.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un problème sur le produit, le vendeur a été en mesure de trouver une sollution et ce de façon réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 5 / 5
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    Le site est beau mais bug pas mal surtout au paiement 4 tentatives pour passer la commande. Autrement prix correct et livraison rapide sont au rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 3 / 5
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    Rien à signaler de particulier, bon service sauf pour la livraison, où le colis a été déposé dans ma cage d'escalier sans que j'en sois informé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée dans les délais et colis très bien protégé. Produit conforme a notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 2 / 5
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    Site, livraison et service client très bien mais procédures qualité a améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    Beau produit. Excellent emballage. Livraison sous 4 jours. C'était ma première commande passée par téléphone auprès d'une hôtesse très compétente. J'en suis très satisfaite du produit et de la Société. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 5 / 5
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    Commander le dimanche soir livré le mardi matin ....super rapide , une bonne qualité et fidèle à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    RAS Livraison rapide, bien emballé, produit correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 5 / 5
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    site facile et bonnes explications.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 4 / 5
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    Bien informée de l'arrivée de ma livraison. Fait selon la date et l'horaire prévues.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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    Beaucoup de choix et un service client très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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    Site sérieux, délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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    superbe vasque recu tres rapidement et bien protégée, merci pour votre sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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    La personne qui répond au téléphone est très aimable. C est très agréable d être aussi bien renseigné. Bravo à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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    le produit était marqué comme en stock, une fois la commande passée et validée j'ai été informé qu'il ne l'était pas. Ce n'est pas sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception de ne pouvoir recevoir le modèle choisit. Nous avons effectivement annulé votre commande car le dernier produit a été expédié le même jour pour une autre commande reçue juste avant la vôtre. Cependant, nous vous avons contacté le jour même pour vous prévenir de la non disponibilité du produit. Nous vous avons proposé de modifier la commande ou de patienter jusqu’au réapprovisionnement en septembre. Vous avez choisit d’être remboursé. Nous vous rappelons que nous avons effectué le remboursement le mardi 25/08 dès que nous avons eu votre confirmation d’annulation le lundi 24/08 au soir. Nous regrettons que votre note soit si basse alors que notre service client s’est rendu disponible et réactif. Cordialement, Le Service Client

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    Livré dans les délais, c'est ma première commande, tout est conforme, impression très favorable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *

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    Commande et livraison sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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    Je suis satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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    J ai commandé une vasque très jolie, reçue dans le délai, parfaitement bien emballée. Je suis ravie de mon achat,je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Produit conforme à ma commande, livraison très rapide 2 jours, recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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    Je suis très satisfaite de ma commande très beau receveur livraison ultra rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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