bains-design.fr

Avis clients de bains-design.fr

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Informations bains-design.fr

  • Société

  • Description

    Découvrez un large choix de vasques, de receveurs de douche, de baignoires, de robinetterie, d'accessoires et de meubles pour votre salle de bains. Livraison gratuite en France métropolitaine hors Corse et Iles du littoral. Vous y retrouverez les dernières matières tendance comme le solid surface une matière composite extrêmement solide, mais aussi de la pierre naturelle et du marbre sans oublier les grands classiques, les vasques en céramique.

  • Adresse

    8 rue de l'est 92100 Boulogne

  • Website

    http://www.bains-design.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Livraison très rapide, emballage soigné, très satisfaite de mes 2 commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit très bien protéger

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produits conforme livraison rapide service client très réceptif

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et très vite livré

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  • 5 / 5 1
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    j'ai commandé une vasque mardi, reçue aujourd'hui vendredi dans un emballage impeccable. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème ni avec la livraison (colis particulièrement bien protégé) ni avec la qualité du produit qui nous satisfait pleinement. Le prix élevé est justifié. Toutefois l'exigence d'ouvrir le colis devant le transporteur pour bénéficier de la garantie est TOTALEMENT ILLUSOIRE ! Le transporteur se défilant dès la remise du colis et avant que nous fassions quoi que ce soit !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide ,service client facile à joindre , très aimable. Très satisfaite!

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  • 5 / 5 1
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    La livraison est très rapide et l'emballage très soigné. L'article correspond bien à la commande. Je recommande vivement ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Colis très bien emballé. Livraison OK et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit. Livraison rapide. Produit emballé avec soin et toutes les garanties nécessaires.

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  • 5 / 5 1
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    colis en parfait état Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit de qualité Ravie de cette commandd

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  • 4 / 5 1
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    Bien, mais je n'ai pas réussi à appliquer le code réduction lié à la première commande.

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractifs. Larges choix.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à ma commande. Beau produit. Très très bien emballé.

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  • 1 / 5 1
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    Peu explicite sur les options

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous vous rappelons que la fiche produit de la vasque que vous avez commandé est très claire. Il est bien indiqué que le lavabo est vendu sans accessoires, sans pieds. Un menu déroulant est disponible sur la fiche produit pour choisir justement le type de pieds. D'autre part, nous ne comprenons pas que vous postiez un avis sur notre site puisque vous avez annulé votre commande. Nous vous rappelons également que nous vous avons contacté pour vous informer que votre commande était incomplète. Nous avons été à votre écoute et avons été de bons conseils. Notre service client se tient à la disposition de ses clients pour toutes demandes. Cordialement, Le Service Client

  • 4 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Site sérieux. Petit bémol (une étoile) concernant le service de livraison qui m’annonçait que mon colis avait été livré au point relais alors qu’il est arrivé seulement le lendemain. Beaucoup de temps perdu à la recherche du colis ce jour là. Produit très bien conditionné et protégé.

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  • 3 / 5 1
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    Produit endommagé dans l'emballage! Emballage parfait mais produit présentant un impact d'écrasement; refus de prise en compte par le vendeur; le SAV après avoir indiqué qu’il fallait regarder à la livraison (le livreur n'a fait que passer et voulait laisser le receveur, très lourd, sur la rue) ne répond plus. Aucun geste commercial, aucune prise en compte du dommage alors qu'il est évident que l'impact a été fait avant l'emballage. Très insatisfaite et déçue de ma commande sur ce site. Je ne recommanderai pas!

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Comme expliqué lors de nos échanges, le colis doit être vérifié le jour de la livraison et pas seulement le carton d’emballage mais bien le produit en lui-même afin de vérifier une éventuelle anomalie. Vous n’avez malheureusement pas effectué ces vérifications et vous nous avez prévenu 15 jours après la réception du colis que le produit était endommagé. Les produits sont vérifiés avant l’expédition. Il est évident que votre receveur de douche n’a pas été expédié abimé. Le choc a eu lieu pendant le transport ou lors de la manutention postérieure à la livraison. Vous conviendrez que nous ne pouvons pas prendre en compte votre réclamation. La garantie transporteur ne fonctionne pas. D’autre part, nous avons bien répondu à tous vos mails et avons été à votre écoute. Cordialement, Le Service Client

  • 5 / 5 1
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    Très belle vasque je suis très satisfaite des produits mitigées etc.....je recommande ce site

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    Très datisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et tarifs intéressants.

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    TOUT PARFAIT ET TRES BON CONSEIL

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    Très satisfaite la navigation est facile.

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    Site sérieux Livraison rapide, le colis est même arrivé avant la date prévue !! Navigation très facile sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Madame Audrey Lartigue nous a très bien renseigné , très réactive pour l’envoi des photos qui nous a permis de faire notre choix . La vasque était très bien protégé . Je recommande.

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    Parfait

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    Très bon site sérieux. Livraison rapide et produit très bien emballé

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    Réactifs, honnêtes et à l'ecoute

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    Sérieux et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    du choix, des prix attractifs trouvé la vasque que nous voulions délai rapide de livraison....très bien

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    commande expédier dans les temps matériel bien emballé

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    Echanges faciles et rapides, à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Des vasques de très bonne qualité très bien emballé, je suis très content de ma commande

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    Pas de blabla et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très ergonomique on accède facilement à un article précis le service client est très réactif.

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    Très satisfait, délais respectés et satisfait de la marchandise

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  • 4 / 5 1
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    Vasque pas d'équerre

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    Envoi rapide, produit très bien protégé.

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    livraison rapide objet en belle état conforme à notre commande

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualite de produit, conforme a mes attentes. Livraison tres rapide , produit bien emballé.

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    satisfaite de ma commande, belle vasque semi encastrée

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, bonne communication, réactifs.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Service très bien.

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    très bonne qulité de produit,

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile. Livraison rapide.

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    très satisfait livraison très correcte très bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Un site très réactif, toujours une personne pour répondre aux questions et rassurer. C'est ma première commande, la livraison rapide et des produits de qualité et super bien protégés. Je n'ai pas trouvé tout ce dont je recherche mais je conseille fortement ce site. Une remise de 5 % pour la fidélité, c'est mieux que rien ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Site comparativement intéressant en qualité des produits et en prix. Jai trouvé un meuble de salle de bain original ce qui est rare. Bonne réactivité au téléphone et envoie du colis dans les délais. Livraison parfaite. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait. J’ai commandé un produit « en cours d’approvisionnement », j’ai donc téléphoné pour connaitre le délai de livraison. Celui qui m’a été annoncé a été parfaitement tenu et même mieux. Le produit est arrivé en parfait état, il était très, très, bien emballé.

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    Livraison très rapide Produit très très bien emballé Très content de la vasque

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  • 4 / 5 1
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    Le livreur n’a pas respecté le jour de livraison donc il a déposé le colis devant ma porte. Dommage !

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande et toujours aussi satisfait de la qualité de l’article et de la rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et super prix par rapport certains magasin . Je recommande bains design

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  • 5 / 5 1
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    Le produit correspond tout à fait à mes attentes cependant il n'est pas encore posé et J'espère que l'utilisation me donnera entière satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Envoi ultra rapide, emballage parfaitement soigné. Petit bémol néanmoins sur la photographie du site, qui ne correspond pas tout à fait à l’objet reçu. Mais rien de bien grave. Vous pouvez commander les yeux fermés.

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    TRES REACTIF. LIVRAISON IMPECCABLE

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    Pour moi très bien, pour le plombier il manquait quelques détails...

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bon suivi de la commande meuble correspond bien à la description soigneusement emballé

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    Très beau produit, je suis trop satisfaite du rendu.

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    Je suis enchanté sur tous les plans de bains Design tant sur la qualité des matériaux, de la rapidité pour la commande, la livraison également. Le livreur m a demandé de vérifier mes produits, très rare !! Merci pour son Sérieux et professionnalisme. Merci

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Pas d explications en français et le sav ne répond pas à une question précise sur pose du produit

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    Produit endommagé dans l’emballage !

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons à vous rappeler que le produit s'est cassé durant le transport suite à de mauvaises manipulations de la part du chauffeur/transporteur. Les vasques sont vérifiées avant expédition et ne sont pas expédiées endommagées. Nous regrettons que la qualité de notre service client et de nos produits soient victimes du dernier maillon de la chaîne, sur lequel nous n'avons aucun contrôle, le livreur. Nous faisons remonter cette information afin d’améliorer les services de livraison. Aussi nous vous demandons de revoir votre commentaire qui nous parait injuste. Vous avez la possibilité de modifier votre avis. Nous faisons bien évidemment le nécessaire pour vous rembourser votre commande puisque vous avez respecté les consignes de vérification lors de la livraison. Nous vous avons confirmé ce jour par mail le remboursement de la vasque dès réception du retour. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Le Service Client

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    Tout s’est très bien passé . Merci beaucoup

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    entièrement satisfsite. Livraison rapideait du

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    Parfait

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    la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions. Ce produit sera installé seulement mi-octobre.

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    Super rapide et conforme à la commande

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    Malgré un problème sur le produit, le vendeur a été en mesure de trouver une sollution et ce de façon réactive.

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    Le site est beau mais bug pas mal surtout au paiement 4 tentatives pour passer la commande. Autrement prix correct et livraison rapide sont au rendez vous.

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    Commande expédiée dans les délais et colis très bien protégé. Produit conforme a notre attente.

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  • 3 / 5 1
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    Rien à signaler de particulier, bon service sauf pour la livraison, où le colis a été déposé dans ma cage d'escalier sans que j'en sois informé.

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    Site, livraison et service client très bien mais procédures qualité a améliorer

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    Rapide et produit conforme à mes attentes

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    Beau produit. Excellent emballage. Livraison sous 4 jours. C'était ma première commande passée par téléphone auprès d'une hôtesse très compétente. J'en suis très satisfaite du produit et de la Société. Je recommande vivement.

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    Commander le dimanche soir livré le mardi matin ....super rapide , une bonne qualité et fidèle à la commande

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS Livraison rapide, bien emballé, produit correspondant à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    site facile et bonnes explications.

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    Bien informée de l'arrivée de ma livraison. Fait selon la date et l'horaire prévues.

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    Beaucoup de choix et un service client très efficace

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    superbe vasque recu tres rapidement et bien protégée, merci pour votre sérieux

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    Site sérieux, délai respecté.

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    La personne qui répond au téléphone est très aimable. C est très agréable d être aussi bien renseigné. Bravo à elle.

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    Livré dans les délais, c'est ma première commande, tout est conforme, impression très favorable.

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    le produit était marqué comme en stock, une fois la commande passée et validée j'ai été informé qu'il ne l'était pas. Ce n'est pas sérieux.

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    Réponse de bains-design.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception de ne pouvoir recevoir le modèle choisit. Nous avons effectivement annulé votre commande car le dernier produit a été expédié le même jour pour une autre commande reçue juste avant la vôtre. Cependant, nous vous avons contacté le jour même pour vous prévenir de la non disponibilité du produit. Nous vous avons proposé de modifier la commande ou de patienter jusqu’au réapprovisionnement en septembre. Vous avez choisit d’être remboursé. Nous vous rappelons que nous avons effectué le remboursement le mardi 25/08 dès que nous avons eu votre confirmation d’annulation le lundi 24/08 au soir. Nous regrettons que votre note soit si basse alors que notre service client s’est rendu disponible et réactif. Cordialement, Le Service Client

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    Commande et livraison sans aucun problème.

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    Je suis satisfait de ma commande

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    J ai commandé une vasque très jolie, reçue dans le délai, parfaitement bien emballée. Je suis ravie de mon achat,je recommande ce site.

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    Produit conforme à ma commande, livraison très rapide 2 jours, recommande ce site.

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    Je suis très satisfaite de ma commande très beau receveur livraison ultra rapide !

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