Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit remarquable à des prix compétitifs, avec un site facile d'utilisation et une livraison rapide. Les clients expriment une grande satisfaction et recommandent vivement la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Merveilleux ❤️🔥 Envoie rapide et soigner, article identique à la description, je recommande
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour et cet avis plus que positif ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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rapidité de traitement et d'envoi
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Livré plus vite qu'annoncé, impeccable
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Bon site sérieux et rapide
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Petit souci à la livraison (mauvaises coordonnées sur l enveloppe) réglé immédiatement par le service commercial.
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Un des tubes était cassé à l ouverture du colis
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre mail et sommes navrés pour la gène. Veuillez nous contacter sur sav@barcelonaled.fr avec votre numéro de commande et une photo du produit cassé. Nous vous repondrons dans de meilleurs délais pour apporter une solution. Dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Délais respecté et produit bien conditionné.
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Très bien, rapide et emballage ok.
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Aucun soucis super réactif
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Gestion de la livraison dramatique. toujours pas livré depuis semaine.
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Sincerement nous nous excusons pour ce retard qui est un cas assez délicat; il est cours de résolution. Nous avons contacté le service de transport pour avancer sur ce sujet et nous sommes dans l'attente de leur reponse. Nous vous recontactons au plus vite pour apporter une solution à votre préoccupation. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Livraison très rapide en France.
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Impeccable.
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Des tarifs attractifs, expédition rapide
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Livraison rapide malgré le mois d août Éclairage puissant et confortable en blanc chaud prix très compétitifs . Je n' ai pas utillise le cadre optionnel pour bénéficier du format extra plat . J ai remarqué que la dalle côté arrivée de courant chauffait pas mal .
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Nous vous conseillons de vérifier la connexion faite et de notre coté, nous ferons une analyse plus approfondie du produit en question. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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Rapide efficace
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Simple et efficace
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Bien et rapide
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Très heureux de ma commande. Envoi rapide et soigné, je recommande...
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TOUT IMPECCABLE
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Article de bonne qualité avec du choix et des prix intéressants commande et livraison rapide parfait
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disponibilité téléphonique et surtout la personne aimable à pu me renseigner.
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conforme a mon attente merci
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Je voulais échanger la marchandise à cause d'une commande incorrecte. impossible selon le service client. donc j'ai commandé à nouveau. Malgré la demande de retour, aucune aide n'a été reçue. si j'envoie les marchandises en Espagne à mes propres frais, cela coûtera autant que valent les marchandises. Alors je la garde. Je ne commanderai plus jamais à la société Barcelona LED
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre mail. Nous vous rappelons que nous ne faisons pas d'échange sur nos produits; nous gérons juste les retours et si besoin le client peut repasser commande du bon article. Pour la demande d'aide de retour, veuillez nous contacter sur sav@barcelonaled.fr et nous ferons en sorte de vous aider au mieux. Pour rappel pour les produits à partir 1,20m ne peuvent etre retourné par MR (étiquette de retoru), ainsi le retour doit se faire à l'adresse qui sera donnée au client à ses frais. Nous restons disponibles pour tout besoin. Dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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livraison rapide. bien emballée. parfait !
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Bonjour les pampoules led commandées correspondent tout à fait à notre besoin et les articles livrés sont tout à fait conformes. Toutefois nous déplorons des problèmesz importants concernant la livraison par chronopost à qui nouis avons d'ailleurs fait part de notre m"écontentement . l'amplitude horaire sur toute une journée pour la prévision de livraison c'est inconceveble et quand de surplus, alors que nous sommes rsetés présents pour attendre la livraison, le livreur indique que nous étions absents et qu'un avis de passage a été déposé alors que ça n'est pas le cas c'est totalement inadmissible Nous ne passerons plus de commande sur votre site si les prestataires de livraison restent( inchangés
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous sommes navrés de la gène occasionnée. Nous ferons en sorte de résoudre ce soucis au plus vite; nous vous assurons que vos prochaines commandes se passeront dans de meilleures facons. Nous espérons vous revoir sur notre site et restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Impeccable
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livraison rapide et conforme.
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Prix compétitif et delai respecté.
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livraison rapide, produits faciles à triuver
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Parfait.
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Je peut pas dire plus que je suis très content du produit et de la livraison que j'ai commandé sur le site
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Réponse de A ASignalerMerci oui entièrement satisfait
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Rapide, simple.
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super
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Navigation aisée, détails des produits et leur utilisation facilement compréhensible.
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Très rapide et produit conforme à ce qui était indiqué sur votre site.
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Beau produit, moins cher (compte tenu du transport) que chez les concurrents.
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Site réactif et efficace
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Très satisfait
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Aucun souci, délai respecté
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C'est un site marchand qui respecte ses delais
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Toujours aussi parfait
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Livraison rapide et bien suivie, produit bien emballé
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Tres bien
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RAS, commande facile, suivi precis, réception a la date prévue, bon produit
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Produit conforme, livraison très rapide, emballage soigné : second achat aussi plaisant que le premier. Merci !
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Livraison très rapide, produit bien emballée
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Aucune mauvaise surprise sur la commande qui est arrivée en temps et en heure.
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Bon choix et prix des articles. Très bonne rapidité de livraison, traitement des commandes.
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Livraison rapide
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Beaucoup de choix Mais la recherche sur le site n'est pas fluide. Par exemple vous recherchez une ampoule led guapa en 2w
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! N'oubliez pas que notre service clientèle est bien disponible pour tout besoin complémentaire en tchat comme appel. Nous espérons vous revoir très bientot sur le site. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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Article conforme à la commande rapidité de la livraison en un mot un site que je vous recommandé.
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Tube reçu en parfait état, mais la livraison... ne s'est pas faite à domicile ! le livreur de Chronopost (aucun contact avec lui) a déposé, sans concertation, le colis dans un relais situé à plusieurs km de mon domicile. INADMISSIBLE !
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous nous excusons vraiment de la gène occasionnée. Nous fisons notre possible pour résoudre ce genre de situations pour que cela ne se reproduise plus lors de vos prochaines commandes. Nous espérons vous revoir bientot sur le site. Bien à vous, L'équipe BARCELONA LED France.
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Super site et livraison très rapide
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RAS: colis conforme livré rapidement
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Très bon rapport qualité/prix, rapide et service client excellent et réactif (le transporteur a perdu mon 1er colis et Barcelonaled m'a renvoyé de suite un autre colis). Je recommande assurément pour le sérieux !
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Très sérieux très réactif
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Livraison très rapide. Excellent service. Très satisfaite de ce site.
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Site très clair Description conforme au produit avec plusieurs photos très apprécié, commande reçu rapidement
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Tout est ok pour ma commande
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Réponse de A ASignalerNe changez pas vos prix et nous reviendrons ;)
Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Malheureusement les prix ne dépendent pas de nous et sont sujettes à des fluctuations. Malgré tout n'hésitez pas à nous contacter par mail pour toute demande devis et nous ferons notre possible pour alléger les prix. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Matériel conforme, rapidité de la livraison
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Un produit plusieurs mois non disponible et bien plus cher lors de son réapprovisionnement . Un prix trop élevé par rapport à son utilisation et sa taille . Un bon suivi de colis et une réception assez rapide cependant
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous sommes navrés mais il y'a surement eu une fluctuation des prix sur ce produit. Cela malheureusement est hors de notre portée et n'est pas de notre volonté. Pour tout besoin, nous restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Très bien, rien a dire
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Très bien, service impeccable et très rapide !
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Très bon site
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Commande expédiée rapidement et bien emballée.
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Excellente réactivité, mais mon colis est arrivé endommagé et le contenu cassé. Pour des tubes LED l'emballage est plus que "léger" ...
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous nous excusons une fois de plus de la gène occasionnée. Nous avons bien traité votre mail recu le 30/07/2022 et nous avons établi le renvoi des articles en question le 01/08/2022. Nous espérons que vous les avez bien recu entretemps. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Livraison conforme et dans les temps
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Très bien
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Prix, envoi, délai, AU TOP!!!! MERCI!!!
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Superbe produit qui éclaire très bien je vais en racheter une deuxième pour le garage
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avis mitigé suite a deux produit different
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Reception rapide
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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Livraison rapide conforme à la commande
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très bon site
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Envoi rapide, tarif attractif, je recommande !
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Livraison dans les temps. Une ampoule fut defectueuse sur les 4 reçues. Ca peut arriver même en magasin ... Service après vente efficace et bienveillant. Il me renvoie une ampoule. Les produits sont conformes à ce qui est présenté sur le site et d une belle intensité de lumière pour des ampoules de couleurs. Je recommande.
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conforme à la commande , livrée trés rapidement
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Tout est parfait. Rien à redir.
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Parfait délai respecté produit conforme
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Prix attractifs, envois rapides et soignés.
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Très bien, rapide et efficace
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Très bien - tout conforme et rapidement expédiée une livreuse super sympa qui est arrivée pile à l'heure et a pris le temps du contrôle
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2 guirlandes reçues en parfait état. Ainsi que 20 ampoules. Ne pas hésiter à redresser légèrement les languettes pour que cela puisse faire un meilleur contact
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pour trouvez ce qu'il me faut pas de pb,mais la livraison laisse a desirer poser dans le jardin et2 pieces kc
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous prenons bien note de votre remarque et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Pour les produits cassés, n'hésitez pas à nous contacter sur sav@barcelonaled.fr avec votre numéro de commande et une photo des produits endommagés. Nous restons dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Tout est parfait
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous espérons que votre ou vos articles vous donnent entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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Très satisfait du site
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Service très rapide
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Livraison rapide et conforme
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Produit conforme à description. Livraison en temps voulu.
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Commande facile, envoi rapide et soigné.
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Super produit mais commande incomplète. Quand au transporteur Mondial colis c’est une catastrophe j’ai du faire 60 km pour aller chercher mon colis
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous nous excusons d ela gène occasionnée. Nous vous prions de nous transmettre votre reclamation sur l'adresse sav@barcelonaled.fr avec votre numéro de commande et votre préoccupation. Nous vous contacterons au plus vite. Aussi, pour le transport nous ferons en sorte que ce souci ne se reproduise plus. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Parfait !
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parfait, envoie ultra rapide
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Le conditionnement et l’emballage de la commande est très mauvais car plusieurs pins des tubes que j’ai commandés sont arrivés cassés. Faites un effort s’il vous plaît car c’est vraiment dommage !!
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Veuillez nous excuser de la gène occasionnée concernant votre commande. Nous ferons en sorte que ce soucis ne se reproduise plus lors de vos prochaine commandes. N'hésitez pas à nous contacter sur sav@barcelonaled.fr avec votre numéro de commande et les photos des produits recus. Dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Trés bien commande conforme reçue rapidement.
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Apprenez à emballer vos commandes !! Pins de connection de néons led endommagés à l’intérieur du paquet, c’est inadmissible !!
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre message et veuillez nous excuser de la gène occasionnée. Veuillez nous faire un mail sur sav@barcelonaled.fr pour que nous puisions résoudre votre préoccupation. Aussi, il faudra nous préciser votre numéro de commande ainsi que la reférence des produits défectueux et leur quantité. Une fois de plus nous sommes navrés et sommes dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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ras.
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Livraison rapide et sans aucun problème
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Site simple d’usage. Pas de problème particulier.
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Très bien.. Conforme la commande
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