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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour la qualité et la rapidité de ses services, avec des produits conformes aux attentes et bien emballés. Les clients se déclarent satisfaits de leur expérience et recommandent le site pour sa fiabilité et son efficacité.
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Guy C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéDans les 11h qui ont suivi ma commande (une matinée), je n'ai pas pu la modifier, car soi disant déjà expédiée,... même si au départ il s'agissait d'une erreur de ma part.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour! Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette situation. Nos équipes traitent les commandes rapidement afin de vous garantir une livraison rapide, mais cela peut parfois rendre les modifications difficiles après un certain délai. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos processus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Guylène P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait Magnifique ce lampadaire Je re-commanderai des produits
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le lampadaire vous plaise et que tout se soit bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous servir à nouveau pour vos futurs achats. À très bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Laifa K.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, bonne qualité et livraison rapide. Merci
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. À très bientôt pour une prochaine commande! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Yaser E.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPrix attractifs, larges listes de produits, livraison rapide.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Yaser! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos prix, notre large gamme de produits et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Jean-Luc B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéNICKEL
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Jean! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. À très bientôt pour de nouvelles commandes! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Hervé C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCorrespond au produit commandé
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Hervé! Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits conformes à la description. À bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Cevico D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme, livraison rapide.Bravo.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Cevico! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité. À bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Brian P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéQuick delivery and I was kept informed of delivery date and time
Réponse de barcelonaled.fr
Hello Brian, Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you were pleased with the quick delivery and that you were kept informed throughout the process. Customer satisfaction is our top priority, and we always strive to provide a smooth and reliable service. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future!
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Patrick C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTubes leds conformes à la description. Envoi parfait
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Patrick! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les tubes LED correspondent à la description et que l'envoi se soit déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Cofravin G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de nos commandes
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour! Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de vos commandes. Nous continuerons à offrir un service de qualité pour répondre à vos attentes. À très bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Richard D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBon site pour de l achats en led
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Richard! Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne pour vos achats en LED. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits de qualité, accompagnés d’un service fiable et efficace. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils. À très bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Pierre B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSite internet difficile à connecter et à identifier, procédure de payement se bloque au niveau de l'autorisation bancaire mais qui enregistre la transaction bancaire... Contact par téléphone au top, renseignements et conseils.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Pierre! Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la connexion et de la procédure de paiement. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer l'expérience sur notre site. Cependant, nous sommes ravis que notre service client par téléphone ait pu vous fournir les renseignements et conseils nécessaires. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Katia P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCommande non conforme et pas de réclamation possible auprès du site. Insatisfaction totale !
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Katia! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse commercial@barcelonaled.fr afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
Réponse de Katia P.
Bonjour, Voici ci-dessus ma reclamation que j'avais envoyé le 23 janvier, avec la réponse de votre commerciale : "Nous accusons réception de votre mail et vous en remercions. Les spots RGB ne font pas de blancs seulement des couleurs donc l'article fonctionne correctement dans la mesure des ses possibilités. Bien cordialement, Julie Le jeu. 23 janv. 2025 à 16:39, Katia Perotto a écrit : Bonjour, Je vous ai commandé des balises led. Mais ela ne fonctionne pas. Les leds s'allument en bleu/rouge ou vert, mais pas blanc. Le boitier qui fait office de lecteur pour le petit boitier de changement de couleur ne fonctionne pas. Je ne suis donc pour l'instant pas satisfaite de mon achat. Que me proposez vous ? je vous retourne commande à vos frais ? Vous en envoyez un autre ? Merci de votre retour, Cordialement
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J. C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSeul point noir la livraison avec des points relais ,incapables de prendre des gros colis
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit/service vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison en point relais et nous travaillons constamment pour améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à trouver une solution plus adaptée à vos besoins. À bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Oz E.
10 févr. 2025
Avis vérifiémagnifique
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit/service vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. À très bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Frédéric A.
10 févr. 2025
Avis vérifiéservice parfait
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Frédéric! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous serons heureux de vous servir à nouveau. À très bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Huguette K.
10 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de ma commande facile à trouver sur le site
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez facilement sur notre site. Nous nous efforçons de rendre l'expérience la plus simple et agréable possible. À très bientôt! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Gilles R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBonnes explications
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Gilles! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et utiles. Nous mettons toujours un point d'honneur à fournir des informations détaillées pour faciliter votre expérience. À bientôt ! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Rochette J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Manque de communication, probablement dû au fait que j'ai commandé sans créer de compte. Service client réactif. Je suis très satisfait de ce site.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Rochette! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client. Nous comprenons que le manque de communication puisse être dû à la commande sans compte, et nous prendrons cela en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Pourchet S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAmpoules marquées classe énergétique A et une fois arrivées classe D rien à voir inadmissible
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