La marque est souvent appréciée pour la qualité et la rapidité de ses services, avec des produits conformes aux attentes et bien emballés. Les clients se déclarent satisfaits de leur expérience et recommandent le site pour sa fiabilité et son efficacité.
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Pascal T.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande , j’ai installé 3 panneaux 40w de 30/120 dans mon atelier , très bon éclairage et prix très correct . Pour les plus exigeants commandez en plus puissant mais convient largement . Pensez à commander les câbles de fixation si vous posez en suspension comme moi . En résumé je recommande ce site et ses produits .
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que les panneaux 40W répondent à vos besoins et que vous êtes satisfait de leur éclairage ainsi que de leur rapport qualité-prix. Votre conseil concernant les câbles de fixation est très pertinent et utile pour d'autres clients. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre site et nos produits, et nous espérons vous revoir bientôt pour de prochaines commandes. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Mareschal J.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits TOP mais entreprise de livraison à revoir!!!! pour la fiabilité des infos contradictoires
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Mareschal! Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Cependant, nous nous excusons pour les informations contradictoires concernant la livraison. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons activement à améliorer la fiabilité de l'entreprise. livraison pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe de Barcelona LED France
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Bernard P.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le colis était en bon état mais 2 luminaires était très abîmés.capot complètement déformé. Très mal protégé
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre que deux accessoires sont arrivés endommagés. Notre équipe prendra contact avec vous afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. Vous pouvez également nous écrire à notre adresse email commercial@barcelonaled.fr. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre compréhension Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Maxime R.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix intéressant 1 détecteur de présence ne fonctionne pas
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour. Nous vous confirmons qu’un nouvel envoi a été effectué le 06/12 pour remplacer le détecteur de présence défectueux. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Ludovic L.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Branchement pas facile ! Pas possible de mètre en lignes pour les racorders
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Ludovic, Nous apprécions votre message. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à établir la connexion. Pour mieux comprendre le problème et vous proposer une solution rapide, écrivez-nous à comercial@barcelonaled.fr. N'hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires, comme des photos du montage ou des précisions sur le problème rencontré. Nous restons à votre disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Cordialement, L'équipe BarcelonaLED
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Guy D.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’attends toujours le remboursement de la tva qui est intra communautaire
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous vous confirmons que le remboursement de la TVA intracommunautaire a été effectué le 04/12 par le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Selon les délais bancaires habituels, le montant devrait apparaître sur votre compte dans les prochains jours. Si vous ne voyez pas le remboursement d'ici quelques jours, n'hésitez pas à nous recontacter. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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David R.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mes attentes
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour David, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Christophe C.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et conforme au site
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Christophe! Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service ait été rapide et conforme au site. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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H. A.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours excellente prestation
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau apprécié notre service et que notre prestation ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque client, et savoir que nous avons une fois de plus satisfait vos besoins nous remplit de fierté. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin spécifique, nous serons toujours ravis de vous aider. A bientôt, L'équipe de Barcelona LED
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Roland F.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le choix pourrait être plus large; très bon délai de livraison; coût livraison correct, tarifs corrects
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Michel Z.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur les deux dernières commandes, 1 projecteur hs par commande. Un projecteur fait disjoncter à la mise en service. Le deuxième hs à la réception. Câble vraiment trop court. Remplacement sous garantie sans pb. Impossible de réaliser un paiement par CB sur le site. Prix que correct.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bien note de vos commentaires concernant la qualité des projecteurs et allons travailler pour améliorer ces aspects, notamment la longueur du câble. En ce qui concerne l'impossibilité de payer par carte bancaire sur notre site, nous avons transmis cette information à notre équipe informatique afin de résoudre ce problème rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Didier S.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout était bien sauf le bandeau led, le principal
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François M.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à critiquer !
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans accroc. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Kelyan A.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide et peu cher pour la qualité
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Kelyan! Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous aimons savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et du rapport qualité-prix de nos produits. Offrir de la qualité à un prix abordable est l'une de nos priorités. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'Équipe de Barcelona LED France
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M. V.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super produit
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question, suggestion ou demande d'information supplémentaire. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Christophe V.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avions ajouter à la commande de la lampe une ampoule LED qui hélas était pas protégé dans le colis. Cette ampoule était cassée.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Christophe, Merci de nous avoir signalé l’incident. Nous allons vous envoyer un e-mail afin de gérer cette situation et trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
Réponse de Christophe V.
Bonjour. Merci beaucoup pour votre réactivité et pour le remboursement de cette ampoule sans même avoir demandé un remboursement. Cordialement
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Jean L.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, rapide et avec un service client disponible par téléphone, réactif et compétent
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Jean, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la rapidité que de la disponibilité et de la compétence de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Fabrice B.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits conformes à mes attentes. Délais de livraison très raisonnable et emballage de qualité. Je recommande ce site.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les produits soient conformes à vos attentes et que les délais de livraison ainsi que la qualité de l'emballage vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche énormément. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur! Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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Alex W.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien et rapide
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Alex! ¡Muchas gracias por tus comentarios! Ahora sabemos que está satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Su satisfacción es esencial para nosotros. Si alguien te ha besado o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Bien cordialement, L'Équipe de Barcelona LED France
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Pascal S.
10 déc. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un peu déçu...
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Soler, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous souhaitons comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes et trouver une solution rapide. N'hésitez pas à nous écrire à commercial@barcelonaled.fr, et nous serons ravis de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement L'Équipe de Barcelona LED France
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