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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour la qualité et la rapidité de ses services, avec des produits conformes aux attentes et bien emballés. Les clients se déclarent satisfaits de leur expérience et recommandent le site pour sa fiabilité et son efficacité.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéUn des tubes était cassé à l ouverture du colis
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous accusons reception de votre mail et sommes navrés pour la gène. Veuillez nous contacter sur sav@barcelonaled.fr avec votre numéro de commande et une photo du produit cassé. Nous vous repondrons dans de meilleurs délais pour apporter une solution. Dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDélais respecté et produit bien conditionné.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide et emballage ok.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéAucun soucis super réactif
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre ou vos articles répondent entièrement à vos attentes. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéGestion de la livraison dramatique. toujours pas livré depuis semaine.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous accusons reception de votre message. Sincerement nous nous excusons pour ce retard qui est un cas assez délicat; il est cours de résolution. Nous avons contacté le service de transport pour avancer sur ce sujet et nous sommes dans l'attente de leur reponse. Nous vous recontactons au plus vite pour apporter une solution à votre préoccupation. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide en France.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDes tarifs attractifs, expédition rapide
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous espérons que votre ou vos articles vous donnent entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide malgré le mois d août Éclairage puissant et confortable en blanc chaud prix très compétitifs . Je n' ai pas utillise le cadre optionnel pour bénéficier du format extra plat . J ai remarqué que la dalle côté arrivée de courant chauffait pas mal .
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Nous vous conseillons de vérifier la connexion faite et de notre coté, nous ferons une analyse plus approfondie du produit en question. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBien et rapide
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès heureux de ma commande. Envoi rapide et soigné, je recommande...
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous espérons que votre ou vos articles vous donnent entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTOUT IMPECCABLE
Réponse de barcelonaled.fr
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéArticle de bonne qualité avec du choix et des prix intéressants commande et livraison rapide parfait
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiédisponibilité téléphonique et surtout la personne aimable à pu me renseigner.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéconforme a mon attente merci
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJe voulais échanger la marchandise à cause d'une commande incorrecte. impossible selon le service client. donc j'ai commandé à nouveau. Malgré la demande de retour, aucune aide n'a été reçue. si j'envoie les marchandises en Espagne à mes propres frais, cela coûtera autant que valent les marchandises. Alors je la garde. Je ne commanderai plus jamais à la société Barcelona LED
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous accusons reception de votre mail. Nous vous rappelons que nous ne faisons pas d'échange sur nos produits; nous gérons juste les retours et si besoin le client peut repasser commande du bon article. Pour la demande d'aide de retour, veuillez nous contacter sur sav@barcelonaled.fr et nous ferons en sorte de vous aider au mieux. Pour rappel pour les produits à partir 1,20m ne peuvent etre retourné par MR (étiquette de retoru), ainsi le retour doit se faire à l'adresse qui sera donnée au client à ses frais. Nous restons disponibles pour tout besoin. Dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide. bien emballée. parfait !
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBonjour les pampoules led commandées correspondent tout à fait à notre besoin et les articles livrés sont tout à fait conformes. Toutefois nous déplorons des problèmesz importants concernant la livraison par chronopost à qui nouis avons d'ailleurs fait part de notre m"écontentement . l'amplitude horaire sur toute une journée pour la prévision de livraison c'est inconceveble et quand de surplus, alors que nous sommes rsetés présents pour attendre la livraison, le livreur indique que nous étions absents et qu'un avis de passage a été déposé alors que ça n'est pas le cas c'est totalement inadmissible Nous ne passerons plus de commande sur votre site si les prestataires de livraison restent( inchangés
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous sommes navrés de la gène occasionnée. Nous ferons en sorte de résoudre ce soucis au plus vite; nous vous assurons que vos prochaines commandes se passeront dans de meilleures facons. Nous espérons vous revoir sur notre site et restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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