Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Equipe très sympa au téléphone ! J'ai pu échanger l'article commandé sans problème (j'avais commandé la mauvaise couleur…). Ils ont même refusé que je paie le port de la deuxième livraison. Vraiment top, à recommander !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par HORTENSE E. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du service.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simplement parfait !

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LUC C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout parfait mais expédition du produit un peu longue

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons bien reçu ce qui a été commandé, mais le délai de réception pour une marchandise affichée comme étant en stock s’est avéré très long.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les temps et livreur très bien

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Service et attention excellents

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par XAVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très bien. Livraison rapide. Très satisfait.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article de qualité! Rien à redire!

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par CONSTANCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les livreurs ont été formidables! Par contre, sur votre site internet, j'avais d'abord opté pour une autre couleur car à côté de votre table Luxembourg, il y avait noté "en stock" alors qu'en fait, la seule en stock était la couleur que j'ai finalement acheté!

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Article ok. Délai long à cause du COVID je pense

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré cette période spéciale, tout est allé très vite, merci!

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par OCÉANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et superbe qualité de produit! Bravo!

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SYLVIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande sur le site internet ! Un très bon service après-vente !

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente que les articles soient arrivés plus tôt et de plus la marchandise est conforme à mes attentes. Merci

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil livraison le top merci

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre suivi

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par PATRICK C. *

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• 4 / 5

  

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  Più caro di altri rivenditori ma comanda arrivata in tempi brevissimi.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par PATRICIA M. *

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• 4 / 5

  

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  site internet peut être améliorer

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli meuble. Commande vite livrée.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, commande et suivi rapides, livraison également

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'efficacité et l’amabilité de Mme Alyne Keller

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !!! Une très grande efficacité et une excellente communication.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bâtiplus s'impose maintenant comme un magasin de design de qualité, gamme de produits claire, simple dans son esthétique comme dans son usage. Et bravo de collaborer maintenant avec USM,

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bonne qualité et reçu en temps et en heure

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison parfaite avec même quelques jours d'avance

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Une nouvelle fois, j'apprécie particulièrement la qualité des produits, bien choisis, la disponibilité de tous. Deux bémols : 1) même si La Poste s'améliore, les autres transporteurs restent meilleurs 2) c'est le deuxième avis que vous me demandez dans un temps très bref. Coordonnez vos demandes ou ayez confiance en vous car c'est trop ! Merci encore.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ALEXANDRE M. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour et nous comprenons parfaitement votre opinion. Les demandes d'avis sont dépendantes de chaque vente. En effet, vous avez passé plusieurs commandes en en un court espace-temps et donc reçu pour chacune une demande. Malheureusement, il nous est difficilement possible de procéder autrement. Nos cordiales salutations Batiplus SA

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par LUCY J. *

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• 5 / 5

  

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  Informations de suivi claires, marchandises reçues rapidement et conformes à ma commande. Parfait!

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien servis

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service, rapid comme toujours

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat passé dans de bonnes conditions

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide malgré le coronavirus 👍🏽

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et qui réagit rapidement aux demandes. Service et livraison impeccables

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Réception plus rapide que prévue, très satisfait.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de Batiplus !

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais malgré les difficultés sociétales du moment ! merci

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, matériel bien emballé et protégé. parfait!

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ÉTIENNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité, service de qualité! Je recommande!

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  navigation, système de paiement, confirmation par mail et réception rapide de l'achat … excellente prestation … merci

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clientèle et objet bien reçu (avec un peu de délai)

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Respectueux..tt fait pour que je sois satisfaite

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Es hat alles perfekt geklappt. Gute Ware, schnelle Lieferung.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience globale ! La lampe est même arrivée plus vite que prévu et elle aussi belle que sur les photos. MERCI!

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide, service professionnel et carte de remerciement signée. Que demander de plus ?! Encore un grand merci !

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service après-vente excellent !!

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur professionnel, délais de livraison respectés, excellent matériel!

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, prix correct, achat en Suisse, r à s!

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent article, livraison rapide

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ISABELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Deuxième commande chez Batiplus et à chaque fois, ma commande m'a été livrée à mon adresse de facturation et non de livraison.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ODETTE M. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour l'ensemble des commandes traitées par Batiplus. Pour cela nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients. En effet, nous avons par malchance non différencié l'adresse de facturation et de livraison pour vos deux commandes. Nous sommes navrés de la situation et des désagréments causés. Merci encore de nous l’avoir fait remarquer, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Nos cordiales salutations Batiplus SA

• 5 / 5

  

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  rapide, bien emballé, message personnalisé

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'ensemble de la procédure, de la commande a la livraison, tout est clair et précis.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience satisfaisante, j'ai reçu ma commande plus vite que prévu. Le contact et le suivi client ont été très bien géré. Merci pour votre professionnalisme. Aline B.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet n’étant pas intuitif, nous ne trouvions pas ce que nous recherchions. Alors nous avons passé au magasin, la surprise était de taille, acceuil très agréable, écoutés à peine une minute, tout de suite accompagnés vers le rayon, à l’aide du modèle exposé et le catalogue dans ses mains nous monter les articles de la marque de différentes colories, l’article n’était pas au magasin, la vendeuse nous a indiqué les références exactes pour commander sur le site, tout ça en l’espace de quelques minutes. Commande rapide, livraison rapide dans la règle de l’art. Bravo et merci.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun souci

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, envoi rapide ! Top !!

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5

  

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  j'aimerai voir plus d'images du produit

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par INÈS B. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour l'ensemble des services Batiplus. Pour cela nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients et prenons bonne note de la vôtre. Avec nos meilleures salutations.

• 4 / 5

  

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  Bon suivi de commande et agréable surprise pour notre part de voir que l'article est arrivé en avance par rapport au délai de livraison indiqué.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par MARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien! Le contact avec le service, le renvoi de marchandise gratuit. A recommander !

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par RENÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  De l'accueil en passant par les conseils avisés basés sur des simulations bien réalisées, ainsi que l'organisation de la livraison et le montage, ma première expérience "Batiplus " a été excellente. L'ensemble du personnel s'est montré très professionnel et sympathique et cela est suffisamment rare pour être souligné. Pour mes prochains besoins en mobilier, Batiplus fera partie des incontournables.

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et dans les délais. Marchandise conforme aux photos sur le site (donc je suis très contente). Rien à redire, comme d’habitude.

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par ROLAND P. *

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• 4 / 5

  

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  Service très bon. juste un peu surpris entre la différence de prix entre la commande en ligne et la commande par téléphone !

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par EUGÈNE D. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour l'ensemble des commandes traitées par Batiplus. Pour cela nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients. Nous sommes étonnés de lire votre message. A priori nous n’émettons pas de prix différents, car nous nous basons sur nos prix catalogues. Ce qui peut, en effet, varier, est le rabais accordé au client. Nous imaginons qu’il s’agit d’une erreur de communication de notre part. Merci encore de nous l’avoir fait remarquer, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Cordiales salutations Batiplus SA

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  Très bien

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LÉON S. *

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  Colis bien emballé et livraison rapide. Nous recommandons.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par LUC M. *

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  Rapide et efficace. Vous devriez peut-être ajouter une section emballage de produit pour les cadeaux d’anniversaire.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par RAYMOND M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour l'ensemble des commandes traitées par Batiplus. Pour cela nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients. Votre remarque est très pertinente, nous prenons note de votre proposition pour une éventuelle évolution. Avec nos meilleures salutations Batiplus SA

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  Site internet qui donne toutes les informations nécessaires (dimensions, coloris...) et informe sur les délais de livraison (gratuite dès 100.-Frs d’achats!). Suivi des envois précis et livraison soignée.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par ISABELLE M. *

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  Excellent !

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par PAUL C. *

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  Commande internet - suivi parfait !

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par MARGOT R. *

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  Il y avait un problème avec l'article que j'avais commandé qui n'était plus en stock et plus fabriqué alors qu'il était encore répertorié sur le site. Le personnel m'a fait plusieurs propositions et finalement ils ont même cherché et trouvé l'article que je voulais dans un fond de stock en magasin. Très bon service, beaucoup d'amabilité et de gentillesse.

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par WILLIAM P. *

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  livraisons rapid, colis arrivé en parfait état et SAV à l'écoute du client merci !

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par GÉRARD R. *

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  Tres satisfait du produit mais je n’ai pas été informé de la date de livraison. Le carton était devant le chalet vendredi soir...

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par ADRIENNE L. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour l'ensemble des commandes traitées par Batiplus. Pour cela nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients. Nos emails vous informant du délai de livraison et de confirmation d’envoi semblent pourtant bien avoir été envoyés à votre adresse. En date du 25 décembre, à 15h25, je vous avais écrit. Nous avons vraisemblablement eu un problème informatique ou bien nos emails sont passés dans vos courriers indésirables. Merci de nous en avoir informé et nous veillerons ce point à l’avenir. Avec nos meilleures salutations Batiplus SA

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  Très bon service, ça roule avec Batiplus!

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par THIBAUT S. *

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  Le livreur m a vu au 2 e étage et il ne voulait pas monter. J ai du descendre pour prendre mon paquet.

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par MARCEL D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour l'ensemble des commandes traitées par Batiplus. Pour cela nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients. Dans votre cas, il est vrai que malheureusement les livreurs ne sont pas obligés de monter dans les étages pour la livraison d'un colis. Cela fait partie des conditions de livraison de notre partenaire. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément que cela aura occasionné. A l'avenir, nous pouvons vous proposer une solution de livraison plus personnel si vous le souhaitez.

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  Excellent service

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 27/11/2019 par ANDRÉE G. *

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  L’objet reçu était conforme à la description. Le service à la clientèle est parfait ! Sans aucun doute je recommande Batiplus !

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par LUC G. *

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  très beau produit

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par YVES B. *

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  La navigation sur le site est simple et claire, le délai d'arrivée de la commande respecté et je suis allée chercher la marchandise à Puidoux où l'on a chargé ma voiture avec soin. Satisfaction totale !

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/11/2019 par MICHEL M. *

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  Livraison rapide et informations transmises à chaque étape. Super service, rien à redire

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par MICHEL B. *

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Avis affichés par ordre chronologique