Évaluations clients

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  Je tiens à souligner l'honnêteté et le sérieux de cette société. La batterie qui m'avait été livrée ne correspondait pas à ma commande (l'erreur est humaine). J'ai pu renvoyer cette batterie et le remboursement promis vient d'être effectué. Merci !

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Après une seule recharge, deux des huit piles rechargeables au lithium ne fonctionnent plus. 25% de déchets...

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Vous pouvez faire bien mieux à tous les Niveaux !!!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Grand choix de références disponibles, prix correct et expédition rapide.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dessus sur le kit commande le chargeur ne fonctionne pas j ai donc demande un retour et remboursement du produit.La réponse ok mais si remboursement les frais de retour a mes frais et indiqué sur le en recommandé pour plus de sécurité.J ai dit NON car un produit qui ne fonctionne pas et les ferais pour moi du fait que je demande un remboursement.Si retour avec échange du produit frais de retour 6.95€ pris en charge seulement et encore il faut l emballage d origine sinon on vous facture 5€ .Donc j ai gardé le kit mais j oublié ce site rayé de mon carnet d adresse.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec Batteries Online. Nous tenons tout de même à apporter plus d'informations à vos propos. Il y a eu en tout 14 mails différents entre vous et notre service clients. 14 mails durant lesquels notre service client vous a proposé plusieurs solutions, vous a expliqué ce qu'il était possible de faire, vous a également expliqué les procédures. Après ces nombreux échanges de mails, vous aviez trouvé ensemble une solution, qui était le renvoi du colis avec remboursement des frais de livraison (à hauteur du prix d'un renvoi pour une batterie de ce poids). Vous avez ensuite envoyé un mail après cette décision indiquant que finalement vous aviez changé d'avis et que vous comptiez garder le matériel. Nous avouons avoir donc du mal à saisir la raison de votre avis négatif. Cordialement L'équipe Batteries Online

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  Entièrement satisfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Site facile d'acces facile d'utilisation paiement facilité

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédiée et reçue rapidemment, impeccable.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Batteries commandées au top

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mon aspirateur Dyson fonctionne avec sa nouvelle batterie mais son autonomie à diminué de plus de moitié… L’aspirateur est propre, et j’ai respecté la consigne de la première mise en service de la batterie! Que dois-je faire ?

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis ! Les batteries que nous proposons ne sont pas des batteries originales, il y a donc effectivement une différence d'autonomie. Cependant, cette différence ne devrait pas être aussi flagrante. Nous vous invitons à contacter le service client afin de pouvoir leur expliquer la situation et voir ce qu'il est possible de faire. Cordialement, L'équipe Batteries Online

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  Rien à signaler parfait

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Célérité et ponctualité pour la livraison, réponses rapides aux questions posées, je suis confiant en cette entreprise.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de naviguer quand on sait ce que l'on désire.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , c'est bon produit, rapide et performant ,merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes.. Détails... Et produit nikel

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu rapidement.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  article conforme à ma demande super merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien soigné. communication avec service client était correcte.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Commande facile. Envoi très rapide et sans problème. Emballage très soigné. En résumé, super !

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé très vite 😊 suis satisfait d'avoir commandée chez vous

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile à trouver le produit recherché, même ancien produit et rapidité de livraison merci beaucoup

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• 3 / 5

  

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  livraison en J 2 non respectée.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de la prestation, tant pour le produit que pour la livraison

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  La livraison correspond bien à la commande et le délais très court. je suis entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, je suis très satisfait, si besoins je passerais via votre plateforme, je vous remercie et encourage de continuer de la sorte, salutations cordiales, Michele Chianese.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurai souhaiter avoir une notice d'utilisation!

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et site facile pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à mes attentes et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT DES MODALITES DE COMMANDE ET LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande vivement. Après c'est la poste qui est plus ou moins rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et article parfait

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• 5 / 5

  

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  Excelent service, merci.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème de livraison postale

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• 4 / 5

  

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  Toujours contente de mes achats sur le site ...sérieux et de bonne qualité 😉

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité dans le suivi de mes questions. Mais plus de précisions serait utile sur le site de GLS qui n'est pas très explicite

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Ayant déjà par le passé (2011) acheté les batteries (avec chargeur) de mon Nikon P510, et entièrement satisfaite de celles-ci, il me paraissait donc naturel de requérir à votre site pour l'achat de mon nouvel appareil photo. Merci pour l'efficacité et le sérieux.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précis, rapide, conforme à a commande.

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison très correct

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• 5 / 5

  

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  Ok pas de problème .livraison rapide et le prodyuit est conforme à ce que je demandais

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je suis toujours en attente de la livraison de cette commande passée le 10 janvier 2023 et nous sommes le 22 janvier 2023. Malgré mes appels téléphoniques je n'ai pas de réponse concrète; Pour une première commande je suis déçue; Je reste dans l'attente; Merci de prendre en compte ma requête

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un soucis de livraison. Pouvez vous s'il vous plait nous envoyer un mail avec la confirmation de votre adresse de livraison à l'adresse suivante : service-clients@batteries-online.fr ? Notre service client pourra vous aider à résoudre le soucis. En ce qui concerne vos différents appels nous ne retrouvons malheureusement aucune trace dans notre système, nous allons mener l'enquête afin de comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement, L'équipe Batteries Online

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  Tout c'est très bien passé. J'avais des craintes et je suis très satisfait.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, on trouve rapidement

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• 5 / 5

  

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  recherche produit tres facile sur le site et livraison dans les delais tres bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, c'est très bien

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  Commande non envoyée: produit marqué en stock mais non disponible . Aucune reference de remplacement disponible alors qu'il y en avait plusieurs soit disant en stock... J'ai été remboursé mais quelle perte de temps!

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec votre commande. Nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour le problème de réapprovisionnement que nous avons rencontré, qui n'étais absolument pas prévu. Nous vous informons que vous avez été mis au courant de ce soucis immédiatement après votre commande et que nous vous avons proposé une alternative (une batterie à la place du chargeur) que vous n'avez pas accepté. Votre remboursement a été effectué tout de suite après votre refus. Nous comprenons votre mécontentement et sommes encore une fois désolés du problème de stock qui ne dépend pas de notre volonté. Cordialement L'équipe Batterie Online

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  BIEN SERVIE avec rapidité.mais pourquoi ce n'est pas la marque LUMIX..Je verrai à l'usage..en comparant avec la batterie livrée avec mon appareil neuf....

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  emballage un peu faible mais suffisant

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• 4 / 5

  

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  colis remis dans les délais

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée sur le site. Livraison dans les temps. Qualité correcte des batteries réceptionnées

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48 heures. Parfait.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Batterie expediee tres rapidement et recue conforme à mes attentes. Site serieux et fiable.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Je n'aime pas juger les autres humains, je considère que chacun se doit de faire de son mieux, qualitativement et emphatiquement. J'ai cherché, vous m'avez bien conseillé, j'ai commandé, vous m'avez bien fournit. Cela me semble être une relation cordiale et normal entre un fournisseur et un client que je suis. Merci à vous/.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  logistique, délais ok. les 2 batteries semblent être de qualités à voir sur la durée!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La batterie n’a fonctionné que 2 semaines, l’appareil photo marque qu’il y a un problème de batterie et ne s’allume plus alors que la batterie d’origine fonctionne toujours

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous voyons cependant qu'il n'y a aucun échange enregistré entre vous et notre service client concernant le soucis que vous rencontrez. Nous vous informons que celui ci est à votre disposition pour régler tous les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre commande et qu'il est peut être plus judicieux de vous adresser directement au service compétent : service-clients@batteries-online.fr Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Batteries Online

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  Livraison rapide produit conforme.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme. Parfait !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL. SERVICE RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  bon produit et livraison tres rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  bonsoir, J'ai trés bien reçu votre envoi, conforme et vous en remercie. Rien à dire : continuez !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, super satisfait de ma commande. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous point

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Feu j

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Tout parfait

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  Batterie trouvée rapidement

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  Commande de 2 batteries supplémentaires pour Canon EOS pour un safari de 3 semaines en Afrique effectuée le 25 novembre expédiée seulement le 2 décembre contrairement aux messages de confirmation d'expedition du vendeur le jour de la commande. Étant parti le 1er décembre, je n'ai jamais reçu ma commande qui a été retournée au vendeur. J'attends un remboursement éventuel et ne peux malheureusement pas donner d'avis sur la qualité des produits. Conseil: exiger un numéro de suivi lors de la confirmation d'expédition.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec Batteries Online et vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous vous informons que le mail de confirmation d'expédition est envoyé automatiquement lors de l'expédition de la commande. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de choisir l'option d'envoi avec un suivi lors du passage de votre commande, option que vous n'avez pas choisie. Votre colis n'ayant pas été livré celui ci nous sera retourné et nous procéderons à votre remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement L'équipe Batteries Online

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  bon produit arrive tres vitte

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  RAS.... Site facile d'utilisation, et livraison rapide dans les délais impartis.

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  Commande envoyé dans les temps. Ça fonctionne

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  Très bien , pas de soucis , conforme à la commande , livraison rapide , à conseiller 0.

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  rapide et efficace, rien à redire

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  Rapide, efficace et prix interessant

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  livraison dans les temps, colis bien protégé. commande complète et correspondant à ma demande.

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  RAS RAS

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Service o top

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  Matériel ok et livraison ok

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Merci pour tous et Meilleurs Voeux !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Xxxxxx

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Recherche facile commande reçu dans les délais sans surprise

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  Produit jamais réceptionné

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  De la commande à la livraison, tout c’est très bien passé.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique