Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  reçu rapidement mais pas encore testé car sera utilisé en secours

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• 4 / 5

  

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  RAS MERCI

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES SERIEUX A RECOMMANDER SANS HESITATION.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et frais de port minimum, je recommande

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• 1 / 5

  

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  Les batteries n'ont pas été livrées par la Poste. Je n'ai donc pas d'avis

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la non réception de votre commande. Nous remarquons cependant qu'un mail vous a été envoyé le 15 septembre dernier vous informants des délais de La Poste et vous demandant de bien vouloir patienter un peu et de nous recontacter une fois ce délai passé. Nous vous conseillons donc de contacter notre service client qui pourra lancer la procédure de non réception de colis auprès de La Poste. Cordialement, L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'ai attendu le délai de 14 jours à partir de la date d'envoi soit et sauf erreur le 5/09/2022. Jevsuis même allé à la Poste pour essayer de régler le pb. Réponse évasive donc à considérer comme la Poste:NULLE!!

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• 5 / 5

  

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  commande impeccable, livraison rapide, je recommande se site.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi. Conformité du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait.

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue incomplète sans le chargeur . Toujours en attente après la réception d un mail . Très pénalisant

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes réellement navrés de cette erreur. Votre mail a bien été reçu et traité et une expédition du chargeur manquant a été réalisé suite à cela. Nous vous en souhaitons bonne réception. Cordialement, L'équipe Batteries Online

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Batterie reçue rapidement et installée dans l'appareil avec succès. Tout fonctionne très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super efficacité à tous niveaux! Merci.

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• 5 / 5

  

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  En 48h , tout a été fait . Prise de commande, expédition et réception !! Quoi de mieux ? Bravo et merci !

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• 5 / 5

  

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  Rapide Batterie arrivée conforme, Nickel

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• 2 / 5

  

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  colis expédié le 31 aout 2022, jamais arrivé a ce jour 15 septembre 2022

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  Bonjour, Nous sommes réellement navrés d'apprendre la non réception de votre commande. Nous vous informons cependant que votre numéro de suivi La Poste, ainsi qu'un message vous informant qu'une enquête avait été commencée vous a été envoyé par mail dans les précédents jours. Nous comprenons votre mécontentement mais ne pouvons pas avancer sur votre réclamation tant que nous n'aurons pas de réponse à notre enquête. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Batteries Online

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Batterie au top et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Pour la batterie de mon pc portable Asus âgée de plus de 8 ans, j'ai très vite trouvé la référence identique à la mienne. Livraison rapide et de plus un livreur sympa.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  en donnant tres bien comme réponse je ne vois rien a ajouter

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  commande conforme vite livrée

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit ,conforme à la description ,livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Colis en bon état, pièce bien emballée, reçu dans les délais que demandé de plus. Merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide fiable et bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait rien à dire, cela fonctionne Merci

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• 5 / 5

  

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  Site et entreprise trés positifs. Je suis pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas de soucis de livraison et fonctionnement.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Bonne réception de ma commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  je pensais recevoir mon colis par la poste ! pas avertie par message de la livraison dans un relais , j'ai du vous mettre un message m'étonnant de ne pas l'avoir reçue mais tout est rentré dans l'ordre Merci !

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et super batterie mieux que l original ( double capacité et moins cher )

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Produits arrives dans les temps. Très bien conditionnés. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien équipe pro merci merci

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le matériel que j’ai pourtant acheté et payé. Pour le moment je n’ai aucune certitude joue je récupérerai ce que j’ai payé.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la non réception de votre commande. Nous vous informons qu'un mail contenant le numéro de suivi de votre colis vous a été envoyé. Le suivi ne fonctionne pas pour une raison que nous ignorons, nous allons donc lancer une enquête auprès du service de livraison ce jour. Cordialement, L'équipe Batteries Online

• 2 / 5

  

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  Contrairement à ce qui est indiqué sur votre notice, les batteries achetées ne sont pas compatibles avec le chargeur de batterie de la marque originale. Nous avons dû utiliser un chargeur de batterie d’une marque concurrente à la vôtre. Cordialement

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec votre commande. Lorsque vous avez réalisé le soucis vous auriez pu contacter notre service client qui est à votre disposition pour régler tous problèmes qui pourraient se présenter, celui ci aurait probablement été capable de résoudre votre soucis, et vous aurait donc évité un achat supplémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Nous l’avons fait Ils ont répondu que ce n’était pas exact….

  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous avons vérifié le mail de notre service client et vous confirmons que celui ci vous a bien donné des pistes concernant le non fonctionnement de votre chargeur. Il vous a également proposer de faire un retour du matériel contre un remboursement les solutions fournies ne fonctionnaient pas. Cordialement, L'équipe Batterie Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je vous confirme que les batteries reçus fonctionne bien mais qu’elles ne sont pas rechargeables sur le chargeur de batterie Nikon J’ai dû utiliser un chargeur de batterie d’une autre marque cordialement Ceci est pour information

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Nous l’avons fait Ils ont répondu que ce n’était pas exact….

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• 5 / 5

  

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  Achat simple et livraison rapide en Nouvelle Calédonie, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  perfect

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci.

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• 2 / 5

  

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  La quantité demandée et facturée n’était pas conforme à la livraison..dommage réparé après réclamation. Dommage…..

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un soucis avec votre commande. Votre commande a été envoyée incomplète et nous comprenons tout à fait votre mécontentement, cependant notre équipe a corrigé son erreur dès que possible afin que vous puissiez recevoir votre commande entière. Nous nous excusons, une nouvelle fois, de ce désagrément. Cordialement, L'équipe Batteries Online

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Livraison O.K. Batterie et chargeur fonctionnent correctement.

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• 5 / 5

  

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  Choix sur le site internet et sérieux de la procédure d expédition réception.

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• 5 / 5

  

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  Efficace service rapide, produit conforme et de qualité, prix correct, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, batteries conformes à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapides de la commande, produits conformes et de qualité. Aucun bémol, que des dieses. ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  RAS très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide sans problème, si un jour, j'ai besoin d'une batterie encore, je vais commander avec vous çà c'est certain. En plus je vais recommander batteries-online.fr à mes proches et mes amis sans hésitation.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  expédiée le 16 août dernier commande toujours pas arrivée. Il parait que je n'avais qu'à choisir un autre mode d'expédition ! premier et dernier achat en ce qui me concerne.

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la non réception de votre commande. Nous avons lu les échanges de mails et il ne vous a pas été demandé de choisir un autre moyen de livraison, vous avez simplement été informé que vous aviez choisi un mode ne permettant pas de suivre le colis. Il arrive que les délais de livraison soient allongés et ce pour des raisons totalement indépendantes de notre volonté. Nous vous avons cependant demandé la confirmation de votre adresse postale par mail afin de pouvoir lancer une enquête auprès de La Poste. Vous avez refusé de nous communiquer cette information nous permettant de vous aider en nous faisant savoir que vous ne souhaitiez plus de contact avec notre site. Nous comprenons donc votre mécontentement mais ne pouvons pas vous aider et résoudre le problème sans coopération de votre part. Cordialement, L'équipe Batteries Online

• 5 / 5

  

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  Le produit correspond tout a fait à ce qui a été proposé, une seule remarque sur les délais de livraison un peu long, choix de la livraison sans suivi.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Batteries arrivées en 3 jours dans un super emballage. Pas encore essayées mais mises en charge sans soucis.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, très grand choix. Bonne gestion dès la prise de commande. Dommage : le transporteur (la Poste) est moins efficace et vite débordé. 2 articles commandés le même jour, l'un est arrivé en 48h, le 2ème au bout de 2 semaines. Mais cela ne remet pas en cause l'excellent service et la réactivité du site Batteries on line dont je suis pleinement satisfaite.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , l'appareil est content merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Livraison ultra-rapide. Merci. Cordialement.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à naviguer, peu de temps pour trouver les produits 👍

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour commande et le produit mais je ne connais pas encore la durée de cette batterie dans le temps même si j'en suis très satisfait pour le moment

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide, produit correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de batteries, j'ai trouvé la batterie pour mon appareil agé de de 20 ans .Envoi trés rapde

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• 1 / 5

  

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  Après 15 jours, j'attends toujours la réception de ma commande. on me dit d'attendre et qu'une enquête auprès de la Poste va être faite.

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la non réception de votre commande. Nous sommes malheureusement obligé de lancer une enquête auprès de service de livraison pour de comprendre l'origine du soucis afin de pouvoir vous aider au mieux. Pouvez vous envoyer la confirmation de votre adresse de livraison à l'adresse mail suivante: service-clients@batteries-online.fr Merci d'avance. Cordialement, L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  adresse de livraison : ******* ******* ** *** ** *** ** ***** ***** ****** *** *****

  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, La confirmation de l'adresse est à envoyer à l'adresse mail suivante: service-clients@batteries-online.fr Cordialement, L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  ******* ******* ** *** ** *** ** ***** ***** ****** *** *****

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement, soigneusement emballée et correspond à la commande. Rien à dire :)

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et reçue très rapidement

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé une batterie pour appareil photo le 4 août, a ce jour aucune livraison. Délai non respecté et aucun contact de votre part !! Je suis très mécontent et attends de vos nouvelles très rapidement. J'espère la recevoir un jour ou à défaut me rembourser !!.

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la non réception de votre commande. Nous vous informons qu'il n'est pas possible pour nous de deviner qu'un colis n'a pas été livré, et donc de contacter le client en ce sens. Nous vous invitons donc à envoyer un mail avec une confirmation de votre adresse de livraison à l'adresse suivante: service-clients@batteries-online.fr Cordialement, L'équipe Batteries Online

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  Aucun souci pour ma commande.Délai respecter et livraison sans problème. Je recommande ce site

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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  Batterie conforme et livrée dans les délais impartis

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  Très bien, envoi rapide, produit de qualité !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Après plus de 2 semaines d'attente pour une livraison de batteries je n'ai à ce jour toujours rien reçu et j'attends encore les raisons de ce retard

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  Très bon service Merci

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  très satisfait de ma commande , envoie rapide la batterie correspond à mes attentes Merci pour vos services

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  Le chargeur de batterie du canon EOS 1200D ne fonctionne pas

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un soucis avec votre commande. Nous vous suggérons cependant de d'abord contacter le service client (service-clients@batteries-online.fr) avant de poster un avis, celui ci est disponible pour régler les différents problèmes que peuvent rencontrer les clients vis a vis de leur commande. Cordialement L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci d’avoir répondu J’ai revoye au service client, comme demande, l’iPhoto du chargeur ainsi que ma batterie Cordialement

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  apres commande envoi rapide produit conforme ! Parfait !

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  Grand choix de batteries pour appareils photos, facile pour s'y retrouver Ma commande est bien arrivée dans ma boîte à lettres je suis satisfaite.

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  Livraison rapide, produit à p et Ix intéressant,bon site internet. Bravo

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  tout s'est bien passé et pour l'instant le matériel fonctionne.

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  Délai de livraison trop long Pas de suivi d'expédition pour le client C'est regrettable

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  Très bien. Livraison rapide.

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  batterie commandée le vendredi et reçue le lundi, record de livraison et batterie correspondant tout à fait à ma demande. Je recommande ce site.

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  TOUT VA BIEN ! BIEN QUE JE N'AI PU LES UTILISER COMPLETEMENT, je suis satisfaite ! merci

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Parfait et reçu très rapidement

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  très bien, commande reçu dans les délais, emballage soigné.

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  tout trés bien

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  Bon servuceyluvraison dans les temps

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  Commande honorée dans les délais. Reste à tester la durée dans le temps et voir le temps de décharge en utilisation.

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  Super rien a dire

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  La batterie ne se charge pas depuis la réception Que dois je faire ? Au secours????

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clients@batteries-online.fr) afin que celui ci puisse vous aider à résoudre le problème. Nous vous invitons également à supprimer cet avis dès que vous aurez eu une réponse de leur part. Cordialement, L'équipe Batteries Online

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  tout est rés bien je ne vais pas écrire un roman

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Très satisfait

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Aucun problème de livraison et le produit conforme à mon attente

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  Oui.

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  Lors de la commande, le produit est disponible et le lendemain vous nous informez d'un délais de 15 jours pour la livraison. Pas sérieux!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Votre avis dois probablement concerner une autre commande, voire même une commande d'un autre site que le notre car la commande pour laquelle vous postez cet avis a été passée le 30 juillet dernier et expédiée le 1 août. Si vous ne l'avez pas encore reçue nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail suivante: service-clients@batteries-online.fr Cordialement, L'équipe Batteries Online

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