Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bateria nie pasuje

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , vraiment Nickel rare de nos jours

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• 5 / 5

  

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  Très satisfais du délais et des Batteries

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• 5 / 5

  

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  Commande bien traitée emballage bien adapté livraison bien effectuée avec délai prévu à la commande

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est tres bien passe bravo

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Navigation suffisamment fluide et j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. je n'ai pasncore utilisé ces piles

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi ultra rapide. Description des produits permettant de ne pas se tromper à l'achat. Je suis pleinement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, Produit conforme à mes attentes, très bonne qualité. Je recommande ce vendeur

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• 5 / 5

  

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  très bien ,service et délai impeccables. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de la batterie que vous m'avez livrée. Livraison et suivi impeccable Un seul mot merci.

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• 5 / 5

  

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  Compréhensifs

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• 1 / 5

  

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  Le site "bugguait" pour la commande, puis j'ai été débitée 3 fois, et pourfinir, je n'ai jamais recuma commande !!! J'attends le remboursement pour savoir si je dois porter plainte !

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un soucis lors du passage de votre commande. Nous vous informons cependant que vous avez passé 2 commandes le même jour, une d'entre elle à été payé 2x, nous avons procédé au remboursement de cette somme immédiatement. Ceci explique donc les 3 débits. En ce qui concerne la non réception de votre commande nous en sommes réellement navrés mais constatons que vous n'avez jamais fait de réclamation auprès de notre service client. Sans messages de la part de nos clients, nous estimons que la commande est bien livrée. Pouvez vous nous envoyer un mail à l'adresse mail suivante: service-clients@batteries-online.fr avec une confirmation de votre adresse de livraison ? Cela nous permettra de lancer une enquête auprès de La Poste. Cordialement, L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je vous ai déjà écrit concernant la non-livraison mais en vain... Je voulais avoir une deuxième batterie de secours pour le Mariage de mon 3eme Fils . Maintenant, je n'en ai plus besoin .

  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Est-il possible pour vous de confirmer votre adresse de livraison en envoyant un mail à service-clients@batteries-online.fr ? Cela nous permettra de lancer une enquête afin de pouvoir soit retrouver votre colis, soit procéder à une nouvelle livraison. Cordialement, L'équipe Batteries Online

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Arrivée rapide et à la hauteur de mes espérances

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• 5 / 5

  

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  ras. délais très courts. batterie est bien celle de marque commandée. tarif 2 1/2fois moins cher que devis grande enseigne .... merci !

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• 5 / 5

  

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  prix et les délais super

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• 5 / 5

  

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  rapide et bien organisé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Rien à redire .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!!!

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fourni Livraison rapide et conforme

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• 2 / 5

  

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  Commandé le 19, livré le 4 08 ! Changez de livtreut.

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  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que la livraison de votre colis ait été si longue. Le délai de livraison varie de 2 à 7 jours ouvrés en fonction de la rapidité de prise en charge des colis par le service de livraison, il arrive cependant que des retards surviennent et ce pour des raisons totalement indépendantes de notre volonté. Nous ne sommes malheureusement pas en capacité de gérer l'efficacité du service de livraison une fois le colis déposé entre leur mains. Nous comprenons bien votre mécontentement et prenons en note votre remarque. Cordialement, L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'avais bien noté que le transport est hors de votre contrôle. Je vous ferai confiance pour une prochaine commande Salutations.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, commande parfaitement exécutée

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles car retard dans la livraison 14j au lieu de 5j maxi en juillet je l'ai reçu de justesse la veille de partir en week end photos. Sinon tout était parfait pour la batterie du camescope panasonic

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande mais j’ai bien été débité !

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre la non réception de votre commande. Des retards de livraison peuvent survenir et ce pour des raisons totalement indépendantes de notre volonté. Vous avez envoyé un mail ce jour (le 2/8/2022) pour nous informer de la non réception de votre commande, mail auquel nous avons répondu immédiatement. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Cordialement, L'équipe Batteries Online

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ne pouvant pas modifier mon commentaire initial, je tenais à préciser que le service client a tout mis en œuvre pour palier ce problème. Aujourd’hui, tout cela est rentré dans l’ordre et j’ai bien reçu mon colis à la suite d’un second envoie à la charge du site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison correct

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun problème Très bon contact téléphonique

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• 5 / 5

  

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  sérieux, service impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien depuis la commande jusqu'à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Prix intéressant et livraison rapide. Merci.

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• 3 / 5

  

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  En fait, je donne cet avis car on m'a compte deux fois les frais de port et j'ai été livre au bout de quatre jours pour un Colissimo. Voilà

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, bon produit,envoie rapide.. je suis très satisfait...

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très faciles

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• 2 / 5

  

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  Les informations sur le délai de livraison ne correspondent pas à la réalité. La livraison sous 2 jours apparemment qu'en région parisienne. J'ai attendu 15 jours pour recevoir le produit commandé qui était en stock au moment de la commande.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu, nous ne sommes malheureusement pas responsable des retards occasionnés par le service de livraison. Nous comprenons votre mécontentement et en sommes une nouvelle fois navrés. Cordialement, L'équipe Batteries Online

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au produit demandé. envoi et réception très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  pas de difficulté, site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, bien fait = commande rapide livraison rapide = parfait !

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• 5 / 5

  

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  Prix du produit correct. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT BIEN RECU LES BATTERIES MERCI

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme a la commande.

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• 5 / 5

  

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  exdrllrnt

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout à fait coorect

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• 4 / 5

  

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  Je dois recharger la batterie déjà après 7 jours malgré que je ne téléphone pas souvent ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, correspondant à la commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Commande rapide, livraison rapide Facilité et lisibilité du site

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le vendredi reçue le mercredi suivant conforme à mon téléphone

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition. Batterie de bonne facture.

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• 4 / 5

  

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  De la recherche de batterie ,à la passation de commande et enlèvement sur place la transaction s'est parfaitement déroulée.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, fiable et efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  Batterie conforme à l'originale. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon achat, livraison correcte

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé deux batteries pour mes appareils photos pour mes vacances !!! Hélas, le site a été incapable de me livrer dans les délais, j’ai donc dû me passer de mes appareils photos durant mes vacances.Cherchez l’erreur … Je ne recommande pas ce site une seconde et suis très mécontent puisqu’ils ont gâché mes vacances 👎

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vos batteries ne sont pas arrivées à temps pour vos vacances. Nous remarquons cependant que nous n'avons reçu aucun appel ou mail de votre part concernant un retard de livraison. Celui ci était-il important ? Nous vous informons également que le délai de livraison varie en fonction de la prise en charge des colis par les services de livraison et que c'est un phénomène complétement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Batteries Online

• 5 / 5

  

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  Impeccable...batterie bien arrivée tres rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Aaaaaa

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• 5 / 5

  

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  Livré attend et produit similaire à celui commandé ! Aucun problème je recommande

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré dans les délais annoncés Parfait !

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• 3 / 5

  

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  Dommage mais vous m'avez livré une batterie qui ne correspondait à celle du bon de commande. J'ai du retourner la batterie à mes frais. Le retour et la livraison de la bonne batterie s'est déroulé correctement et rapidement.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS service,livraison,date respectée, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande - Délai de livraison respecté -

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair expédition rapide parfait pour moi reste à vérifier la qualité de la batterie commandée pour mon appareil photo....

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif et produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Tip top

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• 5 / 5

  

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  Correspond bien à la commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT A ETE PARFAIT EN ATTENDANT LE REMBOURSEMENT DES FRAIS POSTAUX POUR LE RETOUR D'UNE DES BATTERIES LIVREES PAR ERREUR

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent: site complet et facile, respect du délai annoncé et service clients, par mail, prompt à répondre à une question de ma part.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pièce plus livrable, proposition de remplacement, remboursement de la différence. Très pro et rapide, merci.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Chargeur de batterie HS dès la première utilisation ! (grésille, chauffe...) Echange toujours en attente après 2 semaines...

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un soucis avec votre commande. Nous sommes cependant réellement surpris que vous postiez un avis négatif. En effet, vous avez signalé le soucis lors de la réception de votre commande le 5 juillet dans la soirée, vous avez reçu la procédure de retour le 6 juillet matin. Votre colis a été réceptionné le 11 juillet dernier, et votre échange effectué ce même jour. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés en fonction de la rapidité de prise en charge des colis par le service de livraison, celle ci peut prendre un peu de temps, notamment à cause de la journée fériée du 14 juillet. Cordialement, L'équipe Batteries Online.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je n'ai pas eu de soucis strictement avec la commande, mais avec un chargeur HS. Vous me proposez un avis le 13 juillet pour un produit retourné le 4 juillet, il me semble que l'avis négatif est justifié... Heureusement, un nouveau chargeur m'est parvenu entre temps, le 16, qui ne présente pas de défaut, merci !

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  Rapide et efficace

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  Très bonne réception malgré une faille dans notre système d'avertissement de présence

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  Très bien. Merci

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  Satisfaite, Rapide et conforme à la commande

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  Très bien je recommande

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  Très bien

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  Impeccable : emballage, respect des délais. Merci

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  Wwww

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  RAS.

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  Ma commande n'est pas encore arrivée. On es le 11/07 j'ai passé la commande le 25/06. J'ai appelé plusieurs fois à l'entreprise qui me demande encore de patienter... NULE

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  Réponse de batteries-online.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la non réception de votre colis. Nous vous informons cependant que nous vous avions indiqué dans un mail le 4 juillet dernier que nous devions attendre 14 jours après expédition du colis avant de lancer une enquête auprès du service de livraison et vous avions demandé de nous recontacter passé ce délai afin que nous puissions faire le nécessaire. Ce délai prend fin aujourd'hui, un mail vous a donc été envoyé. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement mais ne pouvons malheureusement pas accélérer le temps et modifier les procédures. Cordialement, L'équipe Batteries Online

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  Facile d'accès.

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  Rapide et efficace

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  parfait je recommande BATTERIE-ONLINE.FR

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  super merci rapide et conforme

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  Je suis très satisfait de m'a commande

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  Sérieux

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Livraison trop lente : 8 jours pour attendre 2 batteries alors que d’autres sites e-commerce peuvent répondre en 24h sans surcoût.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Au top, livraison rapide et produit conforme ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable! bon suivi!!! Grand merci.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de ce site.

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  Satisfait dans la rapidité de la livraison que dans celle de la qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique