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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés par BatterySet. Le service est jugé impeccable et les prix compétitifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéConforme à la commande, colis bien emballé et livraison rapide
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéService client, très efficace....
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTraitement rapide de ma commande
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBatterie livrée rapidement Date de fabrication récente et bien chargée
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéProduit trouvé facilement sur le site
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ! Envoi rapide !
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPrix compétitif, expédition super rapide, et batterie TRÈS bien protégée et emballée . Bravo
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi sérieux, très rapide.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBatterie cassée
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Nous constatons qu'aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre transporteur DPD. Cordialement. BATTERYSET
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très bien emballé
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPour la commande pas de probleme mais la livraison un désastre mais le pire est la prise en charge du non respect de la livraison, peu de réactivité du personnel pas de rappel par téléphone, mauvaise compréhension, refus d admettre une erreur, ne cherche pas ou peu à comprendre la réaction d un client, une bonne quantité de mail , pour finir par dire c est pas de notre faute c est de la faute de notre service de livraison, pas de batterie livrée et 48 heures sans voiture,
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme déjà expliqué par notre Service Clients, le message automatique envoyé par DPD pour la mise à disposition de votre colis en Point Relais n'a apparemment pas fonctionné. C'est erreur ne nous incombe pas. De plus nos délais de livraison ont bien été respectés. Nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. BATTERYSET
Réponse de A. A.
bonsoir, vous perdurez dans vos réponses érronées et énervantes, je cite , APPAREMMENT le message automatique etc... n'a pas fonctionné, parce que vous croyez que si jamais eu un message j'aurais volontairement ne pas envoyé mon ami chercher la batterie au point relais pour me plaindre par la suite, faite attention à ce que vous répondez, c'est fou ça vous devriez être en mesure d'affirmer que je n 'ai pas eu d 'avis, la mise à disposition de votre colis dépend de dpd, mais vous oubliez une chose , je n'ai que faire de DPD, ce n'est pas mon problème , je vous l 'ai déjà dit , c'est le votre moi je ne connais que batteryset, le reste ne m 'intérésse pas, les délais de livraison respectés , mais si votre livraison avait été bien faite, j 'aurais roulé avec ma voiture dimanche et lundi, quand je dis que le service client c 'est un désastre, c'est déjà le mot utilisé, c'est fou de vouloir rejeter son érreur sur les autres et tenter de ne pas les assumer Arrétez de répondre à côté de la plaque, et svp envoyez l 'adresse mail de votre direction , je vais réfléchir à transmettre tous mes mails et réponses pour voir ce qu 'elle en pense, si votre direction estime que vos réponses reflètent la réalité et sont cohérentes j 'en resterai là.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéGarder le même livreur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéMeilleur tarif du net Livraison rapide et soignée Au top
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi conforme à la commande et livraison rapide.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSite très accessible , livraison rapide , produit parfait : Très bien .
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la demande
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ! Produit conforme et livraison rapide
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