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Informations bazile.fr

  • Société

    Bazile SAS

  • Description

    Plus qu'un simple opérateur, Bazile est un véritable allié au quotidien avec une palette de services 24h/24 dédiés aux séniors et à leurs proches : Téléphonie, Téléassistance, Assistant Personnel

  • Adresse

    11 bis Avenue J R G GAUTIER DE LA LAUZIERE 13290 Aix-en-Provence

  • Website

    https://www.bazile.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de service client et l?envoi de mon colis a été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE K. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite Le site est simple La livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigne

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Téléphone conforme à la description du site. Livraison rapide. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 4 / 5
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    service correcte mais le délais de livraison de 72 heures n est pas respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre experience avec Bazile Telecom soit satisfaisante. Quant à la livraison, nous sommes navrés pour le léger retard. Nous travaillons chaque jour pour rendre votre expérience encore meilleure. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Commande conforme - délai de livraison impeccable parfait continuer comme ça mon mari très content merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du suivi de la commande et du produit

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  • 4 / 5
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    un peu difficile de demander un nouveau mot de passe, pour le reste tout est O K

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de l achat

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison en temps et livreur très pro et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 4 / 5
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    appareil conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

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  • 5 / 5
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    Répond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *

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  • 5 / 5
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    Commande d' une housse pour mobile. Réception rapide. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    rien à signaler tant pour la livraison, assez rapide ,que pour le fonctionnement du téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *

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  • 4 / 5
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    satisfait au plan des délais et du produit reçu, mais la prochaine fois évitez d'envoyer le même produit deux fois. J'ai mentionné ce fait auprès de vos services qui doit me faire parvenir, par courrier postal, une étiquette prépayée pour le renvoi. ***

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, produit conforme.-Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    bonjour, je n est qu un mot a dire: mamadou super ... depannage en 5 minutes, des explications tres claires. merci

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 5 / 5
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    Communication, expédition et délais : tout a été parfait pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Description détaillée des articles, commande facile à réaliser, transport rapide, communication parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide ! Contente de mon article

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 1 / 5
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    smartphone commandé et reçu chez Bazile.. impossible de le mettre en route. il semblerait simlocké par un autre fournisseur d'accès que le mien. SAV incompétent. . Mail de réclamation envoyé. en attente de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Tous nos téléphones mobiles sont débloqués tous opérateurs. Notre service après-vente va vous aider à régler la situation. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Continuer comme ça Bon Matériel en espérant ne pas être déçu dans l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 1 / 5
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    vous me certifiez que je recevrais mon portable sous 72 h...hélas déjà 7 jours et toujours rien à la boite aux lettres.j'ai reçu la facture il y a 2 jours et le montant a été encaissé le jour de la commande..je suis très très déçue!!pouvez vous vérifier que mon colis est bien parti de votre entrepôt

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre priorité est votre satisfaction. 98% de nos colis sont livrés sous 72h. Malheureusement, nous avons subi un problème logistique qui nous a empêché de vous livrer à temps. Nous espérons néanmoins que votre matériel vous donne entière satisfaction. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 2 / 5
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    Le colis est bien arrivé Mais le blister entourant le téléphone est ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre achat du Konrow Coolsense Simply. Effectivement, comme indiqué sur notre site web sur la page du téléphone, nous ouvrons le blister pour installer l'interface simplifiée Simply sur le smartphone. Cette opération est opérée par nos équipes avec soin, puis votre téléphone est nettoyé et replacé dans son emballage d'origine pour vous être expédié. Nous sommes navrés si ce point n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons du plaisir dans l'utilisation du produit et restons à disposition pour toute question. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Nous avons offert le téléphone commandé à une personne de 93 ans. Touches accessibles et surtout sonnerie très adaptée à son âge. Elle est très satisfaite de ce cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, je suis tres déçue du service car il m'avait été confirmé lors de ma commande que le smartphone choisi était disponible et serait livré sous 72h. Hors j'ai reçu 5 jours après (120h) une couleur différente. J'ai demandé un geste commercial, à ce jour RIEN.!!!!!??????

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Après vérification, il est exact que votre commande a eu un léger retard, un jour pour être exact. Malheureusement, notre partenaire postal a subi des perturbations en cette période de mouvements sociaux. Quant à la couleur du smartphone, nous avons pourtant pris le soin de vous prévenir que la couleur noire était indisponible et vous avons envoyé le même modèle en blanc uniquement avec votre accord. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre Doro 8080 et vous souhaitons de très bonnes fêtes. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Colis reçu dans les temps et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé parfaitement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide prix très compétitifs site sérieux je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide Colis en bon état et dans les délais. Problème les téléphones sont en langue allemande et les passer en français à nécessité de faire appel parlant allemand

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le choix de la langue du téléphone est proposé dans le menu au niveau des réglages du téléphone. Pour toutes informations supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client au 04.42.12.64.63. A bientôt chez Bazile Telecom. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne livraison . R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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  • 2 / 5
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    Commandé le 9/12/2019, aujourd'hui j'attends toujours la livraison, donc délai de livraison beaucoup trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement, notre transporteur n'a pu nous offrir le délai de livraison habituel en raison des mouvements sociaux de cette fin d'année. Votre colis est arrivé aujourd'hui dans votre centre de livraison. Il va vous être remis sous peu. Nous sommes navrés pour cette expérience et espérons que vous serez entièrement satisfait par votre produit. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Super rapide comme envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

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  • 4 / 5
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    Mettre des vidéos avec les sonneries des téléphones afin de mieux se rendre compte

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre suggestion. Nous en tiendrons compte à l'avenir. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Téléphone et accessoire commandés conformes aux attentes et livrés rapidement. Les informations présentées sur le site sont bien détaillées.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

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  • 4 / 5
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    Ayant acquis un portable Doro 6050 , et trés satisfait par ce modéle à clapet qui rempli essentiellement sa fonction qui est de télephoner idéal pour un sénior , j'ai acheté un ' fixe' de la méme marque , un Doro PhoneEasy 100w duo qui malgrés un manuel trés explicite est un peu plus compliqué .

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, et merci pour votre commentaire. Si vous avez besoin d'aide dans la manipulation de votre Doro PhonoEasy 100W duo, n'hésitez pas à appeler notre service client au 04 42 12 64 63. Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 3 / 5
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    Je ne comprend pas pourquoi je commande sur Bazile et je reçois un colis ***. Si j'avais voulu payer moins cher et si je je me fichais de savoir que bientôt nous n'aurons plus le choix qu'entre *** et ***, j'aurais commandé directement sur ce site. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Merci pour votre évaluation. Pour des raisons logistiques, et pour vous livrer au plus vite, une partie de nos stocks sont situés chez ce partenaire, qui prend en charge une partie des envois de colis. Nous sommes navrés que cela vous ait posé problème et restons disponibles pour toute question. Bazile Telecom Votre équipe bazile.fr

  • 4 / 5
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    Arrivé une journée après la date prévue dans le mail mais je pense que c'est normal débordement en ce moment. Le mail réapparaissait encore le lendemain prévu et toujours avec la date réelle prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nos partenaires transporteurs ont quelque peu souffert des mouvements sociaux de fin d'année et certaines livraisons ont pu se faire avec un jour de retard. Veuillez nous en excuser. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre produit. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Livraison respectée et le produit est super

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide et facile. Envoie rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème particulier tout c?est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *

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  • 2 / 5
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    Le colis arrivé dans les temps. Mais pas d'email de confirmation de commande et téléphone Connecto 300 sans prise de téléphone murale sans que ce soit précisé dans le descriptif sur le site donc inutilisable en l'état. Cadeau pour une personne âgée pour Noël qu'on ne peut lui offrir...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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    Bonjour, Effectivement Thomson ne fourni pas pour son téléphone fixe Conecto 300 de prise téléphonique. Suite à votre commentaire, nous allons le préciser sur notre site, afin d'apporter la meilleure information possible à nos internaute. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Colis bien conditionné. Délai respecté et suivi fiable. Produit conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    délai de livraison respecté.l' appareil correspond a l'attente.merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison gratuite hyper rapide 2 ou 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Produit livré dans les délais ( le carton *** n'était pas fermé...) en bon état malgré tout.Le Conecto après essai fonctionne reste à le faire utiliser par la personne agée à laquelle il est destiné...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que notre service client est joignable 7j/7 au 04 42 12 64 63 pour toutes demandes et accompagnement des seniors dans la prise en main du téléphone. N'hésitez pas à nous contacter. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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  • 1 / 5
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    Complètement incompétents, batterie commandée, obliger d'appeler 4 fois en un mois, ils me disent que la batterie a bien été envoyée par leur sous traitant (***), pour qu'au final je ne reçoive pas du tout cette commande !!!! A fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Après enquête, nous avons découvert que l'expéditeur avait du faire face à des perturbations liées aux mouvements sociaux de fin d'année, ce qui a retardé les délais de livraison. Nous sommes navré et espérons vous revoir sur bazile.fr pour une meilleure expérience. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 4 / 5
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    commande bien prise en compte puis livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Bazile Telecom vous ait satisfait. Théa Votre équipe bazile.fr

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    Batterie d'origine. Livraison rapide. R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Bazile Telecom soit satisfaisante. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 4 / 5
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    J'ai passé ma commande le 20 Décembre et, à ma grande surprise, elle a été livrée le 23 Décembre. J'ai posé des questions en Chat concernant le produit commandé, j'ai reçu des réponses précises très rapidement . Je suis très satisfaite de la prestation de ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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    Bonjour, Nous nous efforçons de livrer toutes vos commandes en 72h et essayons de répondre du mieux possible à vos demandes. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Article très bien,et bien adapté au téléphone,très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *

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  • 5 / 5
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    bonjour jai eu besoin des renseignement pour cela a ete parfaitement respecte personnes serieures et efficaces '

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Bazile Telecom soit satisfaisante. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 4 / 5
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    le téléphone choisi correspond à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous sommes ravis de savoir que le produit commandé correspond à vos attentes. Théa Votre équipe bazile.fr

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    envoi rapide / délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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    Bonjour, nous nous efforçons de livrer toutes vos commandes en 72h et essayons de répondre du mieux possible à vos demandes. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Théa Votre équipe bazile.fr

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    Nous avons acheté un téléphone avant la date du 18 décembre pour l'avoir avant Noël et nous nous sommes aperçu en consultant notre compte Bazille qu'il te était en réappro fournisseur malgré que le site nous marquait disponible. Lors de la livraison nous avons seulement reçu un mail de la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes rencontrés. Avec la période de Noël nos stocks ont subi des perturbations. Sachez que nous nous efforçons de livrer toutes les commandes en 72h pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons que votre produit correspond à vos attentes. Théa Votre équipe bazile.fr

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de livrer toutes nos commandes en 72h pour garantir la satisfaction de nos clients.Théa Votre équipe bazile.fr

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    envoi rapide. probleme :le mode d emploi en anglais uniquement. mise en route ultra simple apres appel au service technique .

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que notre service client est à votre disposition 7j/7 et 24h/24 pour toutes vos demandes. Nous avons contacté le constructeur pour que les modes d'emplois livrés soient tous en français. Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond à vos attentes. Théa Votre équipe bazile.fr

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    Livraison très rapide

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    à part une petite erreur de commande équipe très réactive et cpmpétente

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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    Délai de livraison respecté, produits conformes.

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    Réponse de bazile.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt sur bazile.fr. Théa Votre équipe bazile.fr

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    Rapide et efficace autant dans la livraison que dans le service.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Je cherchais ce type de téléphone depuis longtemps (avec amplificateur) pour ma mère. Il est facile, ergonomique et assez simple. Je conseille aux fabriquants de développer ce type d?appareil qui a, c?est certain un avenir sur le marche

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 5 / 5
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    1ère commande sur ce site. Aucun problème : simple, rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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  • 5 / 5
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    commande livrée comme prévu . matériel ok facile d'utilisation

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    Service livraison rapide et bien suivi, Bon produit

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    satisfait de trouver chez vous des portables pour senior

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    Très bon service tant à l'expédition qu'au téléphone

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, livraison rapide.

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    Service rapide et serieux ,je recommande..

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    rapidité

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    délais respectés, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *

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    Livraison rapide. Produit tout a fait conforme. Bon rapport qualité/prix. Je suis vraiment satisfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme à ma commande , livraison rapide ,emballage parfait .Aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait, j'avais fait une réclamation au sujet d'un manque dans le colis, cela a été traité rapidement. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service , livraison comme prévue Super .je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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  • 1 / 5
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    Attention vous croyez acheter à un site indépendant en fait vous êtes livré par *** !! Ce n'est pas indiqué clairement sur le site Bazile telecom donc il y a ***!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 4 / 5
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    Pas encore offert à mon épouse pour la Saint Valentin, mais je pense que ce téléphone va parfaitement lui convenir. Téléphone idéal pour une personne âgée.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ,service rapide ,personnel sérieux et à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon appareil pour les non voyants. Facile à utiliser. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 5 / 5
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    Service très rapide, produit conforme, rien à dire...parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    Bon état du matériel et rapidité de l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon nouveau téléphone , mais un seul bémol pas assez d 'explication pour une novice comme moi à 80 ans le cerveau marche au ralenti , sinon merci ! je verrais dans le temps à l'utilisation journalière il est très beau et fait de magnifique photo je pense m'y faire.et je

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *

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    Aussitôt commandé aussitôt servi et expedie

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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    Bien, envoi rapide, produit qui correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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Avis affichés par ordre chronologique