Avis clients de bazile.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par VINCENT B.

• 3 / 5

  

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  Bien, mais dommage de commander le téléphone en noir et reçu en rouge. Le suivi de la commande n'est pas optimal(resté 48 h avec un statut "paiement accepté")

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PHILIPPE M.

  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre téléphone ne correspondait pas à votre commande et que le suivi de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client a été prévenu et va vous recontacter. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement. L’équipe bazile.fr

• 5 / 5

  

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  Tout a fait correct. Livrer rapidement et matériel de qualité.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MAURICETTE V.

• 5 / 5

  

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  Je cherchais un téléphone pour personne de 92 ans en EHPAD et Celui convient sous réserve car installé depuis hier soir

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ANNE V.

• 4 / 5

  

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  Conforme a mon attente

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEANNINE B.

• 5 / 5

  

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  bonne communication telephonique

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  RAS OK

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PIERRETTE S.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma Commande, livrée avec soin et dans les délais prévus

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par F P. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, téléphone super pour personne âgée,mise en service facile, fonctionne parfaitement, très bien

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Site correcte, clair

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site , tres sérieux, reçu mon article dans les temps prévus, sans aucun problème et surtout tres bein emballé, je recommande ce site .

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et gentillesse au téléphone lorsqu'on demande des explications Merci

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement à un bon tarif, je recommande Bazile.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  servie très vite je recommande Bazile

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARIE JOSE B.

• 5 / 5

  

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  Tres bon service de la part de BAZILE. C'est une agréable surprise. Le paiement en ligne est fluide. Vous aurez un mail de paiement accepté confirmation de commande. Manque le mail de confirmation d'envoi du téléphone pour être parfait mais j'ai reçu l'article très très rapidement donc ce n'est pas grave.👍

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par D V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation et commande facile sur le site. Envoi rapide. Fiches des articles bien détaillées. Fournisseur sérieux.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SONIA M.

• 5 / 5

  

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  Personnel de trés bon conseil, trés gentil. Je recommande

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JEAN-PAUL C.

• 2 / 5

  

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  il serait bon que votre service clientèle apprenne a lire une commande(sans contrat c'est un renouvellement d'appareil) et de plus évite de donner des consigne erronées aux opérateurs téléphoniques qui sont en ligne directe avec la colère des clients. de plus lorsqu'on vous appelle par téléphone et que vous annoncez 2 minutes d'attente et qu'au bout de 25 minutes vous ne décrochez pas ça énerve encore plus je pense qu'il y a de grandes améliorations voir du ménage à faire dans votre personnel Mr Besançon

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme reçu dans les délais

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par BÉATRICE F.

• 5 / 5

  

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  Je recherchais cette marque et ce modèle de téléphone. Je l'ai trouvé ici, chez Bazile, au meilleur prix de tout le web. Une affaire ! La commande a été livrée selon les délais indiqués, 5j. Les frais de livraison sont raisonnables. Bref, une très bonne expérience.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Super pour une personne âgée qui bien adapté pour ses main 👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ZOULIRA L.

• 1 / 5

  

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  Une semaine aprés, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Sur votre site max 72 !! C'est pas serieux!

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par SOPHIE M.

  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement et le retard de votre livraison et nous en excusons. Après vérification, je vois que votre colis vous sera livré ce mercredi, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au 04 42 12 64 63 pour vous aider dans cette livraison au besoin. En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre disposition, L'équipe Bazile

• 2 / 5

  

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  Mauvaise expérience avec ce site.Commande effectuée le 06-12-2024 en Chronopost.Suite au paiement plus aucune information.Impossible de joindre le site au téléphone et pas de réponse par mail.Commande reçue le vendredi 13-12-2024 après avoir fait un signalement à PayPal.

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par G D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande passée le vendredi soir, reçue le mercredi suivant. Site clair. Prix attractifs. Emballage parfait. Produit en tous points conforme à la commande et au descriptif sur le site. Que demander de plus?... C'est une 1ère expérience avec ce fournisseur que je recommande sans hésitation.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par FRANCIS C.

• 2 / 5

  

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  Je ne l ai pas encore reçu

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par YVETTE S.

• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par GENEVIÈVE B.

• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  De la commande a la livraison : TOP

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par CAROLE A.

• 5 / 5

  

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  site très bien,service commercial très professionnel livraison rapide. Monsieur Thomas très accueillant

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par YVON M.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par HUBERT. E.

• 4 / 5

  

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  Matériel livré dans les temps, prix compétitif, dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer en point relais, ce serait bien pratique, surtout quand on travaille et qu'on n'est pas toujours présent à son domicile.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par COLETTE T.

• 5 / 5

  

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  j attends quelques renseignements suite a explorer whatsapp et cvomment ecrire des texto caractere par caractere

  Avis du 15/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par STEPHANE B.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison supérieur à ce qui avait été annoncé

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par HEYRAUD P.

• 5 / 5

  

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  site agréable , facile à utiliser , respect des délai , marchandise bien emballée , aucun souci .

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par SOPHIE C.

• 4 / 5

  

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  tout à fait satisfait de ma commande. ce téléphone est pratique et facile à utiliser

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Bémol : sur le site, tchat pas assez réactif.

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par FABIENNE B.

• 3 / 5

  

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  Pas tres contente car votre stock n'est pas mis à jour. Remb attendu

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par ANNE P.

• 4 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par GEORGES C.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par GRAZIANO R.

• 5 / 5

  

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  Bien. La personne du chat a répondu à mes questions. Et la livraison a été rapide. Seul bemol, ûon ne puisse pas être livré en Point Relais.

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par ISABELLE G.

• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un téléphone, 1 semaine après, Bazile annule la commande car le produit ne se fait plus, pourquoi est il toujours en vente sur le site ??

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais (coque pour Doro). Livraison rapide. Donc tout très bien.

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur le site Bazile.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi conforme, soigné et rapide

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair simple & efficace ; livraison rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon site

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un téléphone pratique pour mère âgée, pratique et simple d'utilisation tout en ayant un bouton SOS, afin de pouvoir prévenir les proches en cas de problèmes. J'ai trouvé ce que je voulais sur ce site, prix correct, réception 3 jours après la commande. J'en ai parlé à ma cousine, qui va certainement faire pareil pour sa mère.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très mécontente je commande avec chonopost , 20 € de plus et le colis a mis 6 jours pour arriver je ne recommanderai plus jamais chez vous

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience et prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Bonne journée, A bientôt chez Bazile, Théa

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site internet, les produits sont bien décrit, les prix sont corrects, la livraison est très rapide, vendeur sérieux, je recommande

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement avec un léger délai d'une semaine car le téléphone n'était plus en stock

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et bien présenté

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une vrai catastrophe un service client en dessous de tout, d’une incompétence rarissime Je vous déconseille très fortement d’acheter chez eux

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Notre service client est basé en France, nos conseillers joignables au 04 42 12 64 63 sont bienveillants et répondent à toutes vos interrogations. A très bientôt chez Bazile. Théa

• 3 / 5

  

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  Pour un produite indiqué sur votre site comme étant fabriqué en France, il est en réalité fabriqué en Chine, je suis très déçu !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Le Binom X2 est un téléphone fabriqué en France, et plus précisément, en Occitanie. A très bientôt chez Bazile. Théa.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Veillez prendre la peine d'ouvrir un boitier de votre stock et vous verrez qu'il est écrit aussi bien sur la batterie que sur l'étiquette collée sous la batterie dans le téphéphone: -Sélectionnée en France sur la batterie et Made in China ! -Sélectionné en France et Made in China dans le boitier Bien à vous !

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Commande conforme

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque commande toujours satisfaite

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée en bon état satisfaite de la marchandise

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site est pratique et facile à utiliser.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la commande et de la mise en marche .merci à vous.!!!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçus

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre produit ne soit pas encore arrivé chez vous. En regardant votre commande, nous voyons que celle-ci a bien été expédiée le 22 mai, nous nous rapprochons de nos équipes concernées pour regarder plus en détails. Merci pour votre patience, Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Rapidité, sécurité paiement

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et respect des délais. Fiabilité.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat et du service client que j’avais contacté pour des questions.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage d'avoir reçu qu'un objet sur deux au premier envoi sans m'expliquer la raison.....

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est vite arrivée et en bon etat

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme à la commande. bon service.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  CONFORME A LA COMMANDE

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre matériel Doro 8100 Plus vous plaise. Si vous avez une question sur son utilisation ou autres, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au 04.42.12.64.63. A très bientôt chez Bazile.

• 5 / 5

  

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  Il est clair et net. On trouve facilement ce qu on veut.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite et information facile d'accès

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans le délai imparti

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Si vous avez la moindre question sur votre matériel, n'hésitez pas à appeler nos conseillers qui sont disponibles au 04.42.12.64.63. A bientôt chez Bazile, Théa.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute du service après-vente, suite à un problème lié au transport de l'objet.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de mes commandes et de leur suivi

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec en plus un bon service client

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  CE N'EST PAS MOI QUI AIT PASSE LA COMMANDE DE CE MATERIEL MAIS MES ENFANTS DONC JE NE SUIS PAS AU COURANT ; POUR L'INSTANT CELA FONCTIONNE CAR JE PEUT AVOIR MA MERE AU TELEPHONE ET C'EST LA PRINCIPALE FONCTION D'UN TELEPHONE; CDT . J.HENRIOT

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre produit vous plaise. N'hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Clients au 04 42 12 64 63, pour que nos conseillers puissent répondre à toutes vos interrogations. A très bientôt chez Bazile. Théa

• 5 / 5

  

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  SITE ET PASSER LA COMMANDE LE PAIEMENT EST PARFAIT . RAS . COMMANDE DE MI OCT 2022

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide. Vous pouvez leur faire confiance.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bien emballé.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile. Délai de livraison précis et parfaitement respecté. Produit très bien protégé pour l expédition.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide par la poste

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Le telephone que j ai acheté ne s allume plus Je l ai signalé mais pas de nouvelles!!

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec le Swissvoice G50. Nous allons transmettre votre email et la référence de votre commande auprès de notre service après-vente, afin de vous contacter au plus vite à ce sujet et faire le nécessaire pour régler le problème de fonctionnement que vous rencontrez avec votre téléphone. Notre Centre de Relation Clients reste joignable au 04 42 12 64 63. A bientôt chez Bazile, Théa,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je n ai toujours pas de nouvelles du service après vente concernant la panne de mon swissvoice G50 Pouvez vous me dire ce qu il en est Cordialement,

  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre premier message nos services ont essayé à plusieurs reprises de vous joindre sans succès. Suite à votre relance, ils vont à nouveau tenter de vous joindre, et au besoin vous feront parvenir un e-mail pour convenir d'un rdv téléphonique afin de pouvoir traiter la panne de votre téléphone. Nous vous invitons également à vous rapprocher de notre Centre de Relation Clients au 04 42 12 64 63 afin de régler au plus vite votre demande. En vous souhaitant une excellente journée, Théa

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  ....

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Satisfaction à toutes les étapes : de la commande à la livraison. Je suis client depuis longtemps.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  produit conforme à mon attente

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et somme heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt chez Bazile. Théa.

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  globalement satisfaisant

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous savoir satisfait. À bientôt chez Bazile Telecom. Théa

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  Site au top 👍Je recommande

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  trés satisfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  site sérieux, rapidité

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  bon service.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et somme heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt chez Bazile. Théa.

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  Simple, respect du delai, prix interresssant.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Site sérieux ! Rapide

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Site facile pour la commande. Commande reçu rapidement et correspondant à mes attentes

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  J'ai commandé une coque de protection transparente et j'ai reçu une coque noire imitation cuir. J'ai signalé cette erreur et j'ai eu droit à des excuses pour cette erreur. OK très bien les excuses mais j'aurais préféré le bon produit ou un geste commercial significatif.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, malgré votre échange avec notre Centre de Relation Clients. N'hésitez pas à suivre nos newsletters, pour bénéficier de codes promotionnels pour de prochaines commandes. A très bientôt chez Bazile. Théa,

  Réponse de A A

  

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  C'est bien noté. Merci pour votre retour

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  Sans commentaire. Echange conforme à mes attentes

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  livraison rapide et bien emballer

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  colis arrivé dans les temps, en bon état.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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