Avis clients de bazile.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ÉLODIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt chez Bazile Telecom ! Théa

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour ,lors de mon 1er appel à un conseiller téléphonique, on m'a bien renseigné sur le produit mais on m'a dit qu'il fallait aller sur internet pour le commander alors que j'ai précisé que j'étais déjà cliente, au lieu de me diriger vers le n° du service commercial où j'aurais pu bénéficier des avantages clients .Je l'ai su après coup, dommage!

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARCEL A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour afin d'être plus efficace les prochaines fois. En cas de besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau. A très bientôt chez Bazile Telecom. Théa

  Réponse de Marcel A

  

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  Je vous en remercie.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très vite livré très content

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par STÉPHANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des gens sympathiques et désireux d'apporter leur aide. Le site est pratique.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Sérieux et qualité du service. Livraison rapide.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile à utiliser service client serviable et réactif

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison très rapide et commerciaux très accueillants suite à mes appels téléphonique et mes mails.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par VINCENT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat facile. Rapidite d'expedition. Prix attractif.A conseiller

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par BERNARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et pratique

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait en ce qui concerne le site, la livraison et les personnes à qui j'ai eu à faire.Il n'en est pa de même en ce qui concerne mon acquisition le téléphone Doreo 780X par comparaison au Doro 580 qui parait-il ne se fait plus. Voir évaluation de la commande.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfaisant,livraison conforme aux previsions,bravo et merci!

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ANDRÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis tombé sur le site par hasard( en cherchant sur Internet ), j'ai pu avoir une tierce personne au téléphone qui ma très bien conseillé sur le genre de téléphone quil fallait pour une personne âgée et la commande est vite arrivée . Cadeau pour noël donc je ne sais pas encore si je serais entièrement satisfaite, à voir .

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par PATRICK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite téléphone Doro prêt à l'emploi pour mamie de 93 ans qui est ravie

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès ,livraison comme souhaitée , rien à redire , impeccable , merci .

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison correcte, au jour prévu, rien à dire.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, des personnes compétentes et à l'écoute. Le portable que j ai cdé ne convenait pas : j attends le remboursement proposé.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par MADELEINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ROLAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par MARGAUX R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Excellent site, beaucoup de choix, prix compétitifs mais un gros souci au moment de recevoir ma commande. Je commande 9 portables, je paie, je reçois une notification me disant que ma commande est validée et en cours de préparation. J'avais un besoin urgent des produits donc je paie un Chronopost. 3 jours plus tard on m'avise que mon colis est prêt mais bloqué parce que ma commande dépasse 2000 euros. Je demande alors pourquoi on m'a envoyé des mails pour me confirmer la validation de mon paiement, de ma commande et la préparation de celle-ci.........................pas de réponse claire. Bref j'ai dû faire un virement (alors que je le rappelle ma CB était passée sans aucun souci) pour débloquer la situation et on m'a remboursé le montant initialement prélevé par CB le vendredi suivant. Je peux comprendre la mise en place de certaines procédures mais encore faut-il en avertir clairement le consommateur et ne pas lui communiquer d'informations contradictoires.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par OLIVIER D. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Toute notre équipe SAV est formée pour vous aider au quotidien, cependant ce type de commande est très rare et nous demande un validation plus approfondie. Nous prenons en compte votre retour afin d'être plus efficace les prochaines fois . En cas de besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau. A très bientôt chez Bazile Telecom. Théa

  Réponse de Olivier D

  

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  Je peux comprendre cette procédure "exceptionnelle" ce que j'ai du mal à admettre c'est que vous ayez mis presque 3 jours avant de m'en faire part. En plus j'avais téléphoné en amont pour connaitre la dispo "réelle" des produits et à aucun moment on ne m'a fait part d'une éventuelle procédure de contrôle renforcée.

  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Ceci est dû à une erreur de gestion en interne. La personne que vous avez eu au téléphone n'était surement pas au courant de cette vérification renforcée, c'est pourquoi elle n'a pas pu vous prévenir. Nous nous excusons une nouvelle fois pour cette expérience et mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension. Bonne journée. Théa

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien et aussi service telephonique tres rapide

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par VÉRONIQUE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société sérieuse. Service clients disponible. Produit conforme au descriptif. Je recommande.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ISAAC V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande aisée sur le site, livraison dans les délais prévus.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MAURICE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne communication, très professionnel

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site et livraison rapide.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile à visiter et à faire son choix parmi les nombreux et bons articles.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute après avoir reçu un appareil défectueux. Bonne entreprise.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par JEAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  arrivé dans les temps donnés; bon emballage; impéccable

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par HENRIETTE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  dommage qu'une erreur se soit glissée lors de la livraison non conforme pour une partie

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ODETTE O. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que tout ne se soit pas passé comme prévu et prenons en note vos remarques afin d'améliorer la satisfaction de nos clients. Théa

• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant, totalement satisfaite de la commande. Quant au téléphone, j'espère qu'il tiendra plusieurs années...

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien construit - navigation intuitive - livraison du produit rapide et soignée

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair matériel en stock livraison rapide en 48h.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARTIN F. *

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• 3 / 5 1

  

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  site OK ; en revanche , demander via le "chat" un numéro de téléphone pour rappeler le client et ne rien lui dire de plus que ce qu'il a lu sur le site ( à savoir aucun Doro reconditionné disponible, sans préciser combien de temps patienter pour un prochain)... aucun intérêt !

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par GUILLAUME M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. En ce qui concerne notre chat, nous sommes navrés qu'il ne vous ai pas apporté entière satisfaction et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Théa

• 5 / 5 1

  

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  Simple et propre.... seulement aujourd'hui 20/10... bugg qui empêche le tri par caractéristiques :/

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison irréprochable, rapide et efficace !

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par CHANTAL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à dire bon services

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ALIX R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction ! A bientôt chez Bazile Telecom. Théa

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description. Voir à l'usage

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Téléphone conforme à la description . Très pratique

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par PATRICK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par GÉRARD T. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt chez Bazile Telecom ! Théa.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par THIERRY H. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt chez Bazile Telecom ! Théa.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon site, bien fourni et documenté.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ÉLISE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien fait commande rapide suivi bien fait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MONIQUE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions et sommes ravis de vous savoir satisfait ! A très bientôt chez Bazile Telecom. Théa

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site Personnel competent Livraison rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALEXANDRIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par THIBAUT V. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, à très bientôt chez Bazile Télécom ! Thea.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et fonctionnel. Tarifs intéressants, livraison très rapide.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ok pour tout

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  clair, facile, rapide.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par COLETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix, et de très bons conseils

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  acceuil trés convivial batterie livrée dans les tyemps tout est ok

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfais

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CHARLES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble le mobile très bien, mais on ne peux prendre que 2 photos, il faut ajouter une carte micro sd à acheter, c'est dommage G. PADALE

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Vous pouvez cependant retrouver des cartes micro SD sur notre site internet si besoin. Bonne journée à vous, Théa.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable je recommanderai si besoin

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien , envoi rapide je recommande.

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Renseignement correcte qui mon permis de commander le produit que je désirais

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans la description sur internet j avais compris que le téléphone décrochait automatiquement pour tous les numéros et non pas seulement les deux préenregistrés

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ÉLISABETH R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Le Thomson Conecto Mobile peut décrocher tous les appels grâce à la touche centrale mais seulement deux contacts pré-enregistrés peuvent être décrochés automatiquement. Toutefois, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 42 12 64 63 pour avoir plus de renseignements sur votre produit. Bonne journée, Cordialement, Théa.

  Réponse de Élisabeth R

  

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  Merci, j'ai également oublié de dire que les touches ne sont pas assez détectables pour un mal voyant âgé, qui n'a plus la sensibilité des doigts au top. Cordialement Philippe

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• 4 / 5 1

  

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  Produit reçu correspondant au produit commandé. Delai de livraison correct. Rien à redire

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ALEXANDRIE A. *

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  Réponse de bazile.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A très bientôt chez Bazile Telecom ! Théa

• 5 / 5 1

  

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  accès facile dans le site rapidité de livraison

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel réceptionné rapidement, pourtant j’habite à la campagne (rouspéteurs privilégiés des villes coucou). Assistance très efficace. Merci à cette société. Ma mère de 95 ans est contente.

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES BIEN TRES CLAIR

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple et accessible pour les objets recherchés

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site rapide et réactif.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout s'est très bien passé

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci, tout s'est déroulé dans les temps

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Commande livrée logiquement contre signature,et mise dans la boîte aux lettres, heureusement pas de soucis,mais pas normal Merci de votre compréhension.

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super , chat, site et produits pour seniors

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par LAETITIA W. *

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  réponse rapide. remboursement rapide si ne convient pas

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ADÈLE C. *

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  Bien

  Avis du 14/08/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ALAIN P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt chez Bazile Telecom. Théa.

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  Très bon accueil, j’ai eu recours à un conseiller car je n’arrivais pas à finaliser ma commande, tout s’est bien déroulé j’en suis ravie

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ALEXANDRIA G. *

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  rien a dire sur le site

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par NOÉMI W. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt chez Bazile Telecom ! Théa.

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  très bon site

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par LUCAS G. *

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  pourquoi ai-je retiré 2 étoiles?.... Alors que j'avais indiqué que ce téléphone concernait une personne de 98 ans, il n'existe pas de notice détaillée.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par LAURENT R. *

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  Bonjour, Sachez que vous pouvez retrouver un manuel d'utilisation sur chaque page des produits commercialisés sur notre site. Pour ce faire, rendez-vous sur la page du produit, dans l'onglet "manuel et fiche produit" puis cliquez sur "manuel". Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 42 12 64 63 afin que nos conseillers puissent vous aider. Théa.

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  RAS tout était correcte

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par SUZANNE P. *

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  J'ai trouvé facilement les produits ; livraison impec ; les produits correspondaient bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ADÉLAÏDE V. *

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  site clair, commande facile

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ROGER H. *

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  Très bon produit

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par LOUIS L. *

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  très bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ROLAND L. *

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  Site très clair facile à utiliser.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ÉDITH P. *

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  Le Site est tres bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par WILLIAM L. *

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  Livraisn rapide-bon suivi

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ÉMILIE L. *

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  Rien n'a dire site bien et envoie rapide

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par THÉRÈSE B. *

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  RAPIDITE EFFICACITE

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MARGARET N. *

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  connaissance du produit.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par GÉRARD G. *

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  bon appareil pour le papi, il n'a pas encore passé par la fenètre donc tout va bien !!!!!!!!!!!

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MARTHE B. *

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  envoi rapide, emballage OK

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par ÉDOUARD H. *

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  Très pro et à l'écoute du client sur ses attentes. Réactifs, de l'accueil téléphonique au technicien, de la qualité et la rapidité des envois des commandes cette équipe est au top. Merci et à bientôt de nouveau, c'est sûr!

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par MAGGIE C. *

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée à vous. Thea

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  Bien détaillé

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par VICTOR G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt chez Bazile Telecom. Théa.

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  efficace-rapide-TB

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par GILLES A. *

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  correct

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ADRIEN B. *

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  Service client très réactif

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par MARIANNE P. *

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  Très bien, merci beaucoup

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ÉTIENNE L. *

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  OK, rien a signaler

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par AGATHE L. *

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  Le téléphone n à marcher Qu une semaine donc retour à l envoyeur on verra la suite

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par PAUL F. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à contacter notre service client au 04 42 12 64 63, un de nos conseillers se chargera de vous guider dans les démarches à suivre. Thea

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