Résumé des avis
La marque Beastybike est appréciée pour la diversité et la qualité de ses produits à des prix accessibles, facilitant la recherche sur le site. Les clients apprécient la clarté et la fluidité de la navigation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site pratique
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Site agréable
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Livraison une semaine après le délai promis. Pas professionnel.
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Délais respectés
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Matériel commandé conforme, durée livraison un peu longue.
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Produits conforme à mes attentes. Commande traitée rapidement et site très sérieux. Je recommande.
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Clair et prix soldés ok
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Manque d'information sur le retard de livraison
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bien même si le fait de recevoir 40 mails c’est relou
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Très déçu, commande arrivée avec un mois et demi de retard. Commande faite le 7decembre pour Noël, reçue le 20 janvier. Aucune visibilité, si je n envoie pas de mails, je n ai aucun renseignement sur la suite de ma commande. Depuis elle est arrivée, je demande un geste commercial supplémentaire du fait du préjudice. Aucune réponse aux mails sauf de la pub.. manque de sérieux de suivi, de retour réponse, de prise en charge de mon mécontentement. Je ne recommande pas.
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Livraison rapide et conforme.
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Comme décrit. Merci.
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Excellents échange avec beastybike, suite a une LED défectueuse sur le casque, le service après vente a procédé a un échange express. je recommande !
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service tres mauvais. J'ai recu la commande sans l'element le plus important
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Jamais eu de problème avec ce site. Réglo, RAS.
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Transaction parfaite !
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Super produit emballage très soigné
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Très bien
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Article expédié dans la foulée et reçu dans les 3 jours et packagé en utilisant un minimum de protection.
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Site simple pour commander livraison rapide
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Service au top !
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communication à revoir, délai de livraison beaucoup trop long (j)
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C’est la 3eme fois que je commande. 1ere commande avec renvoi et remboursement. J’ai du relancer pour être remboursé. Seconde commande j’ai du relancer au bout de 5 jours pour que celle-ci soit expédiée. 3 eme commande j’ai également du relancer au bout de 7 jours pour qu’elle soit prise en compte. Maintenant les grèves bloquent les routes, je vais l’attendre encore un peu…
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Tout s'est bien passé. L'envoi des colis peut prendre plus de temps si le produit n'est pas en stock.
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j'ai un peu attendu, mais tout a été réglé rapidement !
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I have order my stuff on 18 January, today is 28 January,still I don't get my order.when I order all stuff were stock in there side.they don't care about their customers.this is my last and final from Beasty bike.sorry for saying this...once again no more Beasty bike..fuck upppp
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Livraison rapide. Conforme aux informations sur le site. RAS.
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Envoyé rapidement et bien emballé.
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Bonjour, Très mécontent Pas de communication possible par téléphone, uniquement par mail, mais encore faudrait répondre aux mails ! Et des réponses pertinentes... Commandé le 8/01/24 je ne l'ai reçu que le 23 janvier.
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Service nickel chrome
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R.A.S
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La commande a mis 1 mois à arriver, des articles étaient en rupture de stock alors qu'ils ont été validés dans mon panier, et payés. Une fois la commande livrée, il manquait un article, et je n'ai pas été notifiée de ce manque, ni par mail, ni par un bon de livraison... Néanmoins, je vous remercie pour la réactivité du service client par mail pour répondre à mes questions. J'attends juste le remboursement du dernier article qui n'est plus en stock!
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Commande toujours pas reçue au bout de 3 semaines pour une simple chaîne de vélo. Et surtout personne pour s'occuper de ton problème. Tout simplement un manque de respect pour le client. Une grande déception
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Commande initiale faite le 10/11/23 (2 articles) pour cadeau de Noel. Après sieurs échanges / mail seul un article sur 3 est arrivé juste à temps ! Entre temps : négo pour remplacer le 2ème article plus en stock Accord pour nouvelle commande fin de remplacer l'article qui n'était plus en stock un 3ème article offert (Merci). Le 27/01/24 je reçois l'article qui remplace celui commandé le 10/11/24 (Enfin). J'ai relancé Beatsybike le 27/01/24 pour demander ce qu'il en est de l'article dit "offert"... Peut-être arrivera-t-il un jour ? Mais quand ? (Un VRAI jeu de patience).
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Livraison rapide, prix top
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J’ai passé deux commandes en 1 mois qui cumulent 1000€ sur les deux commandes deux problèmes… temps de livraisons non respecté et c’est moi qui est du les contacter pour que les choses avancent sinon eux ne bougent pas le petit doigt.
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Livraison un peu lente mais dans l'ensemble ça s'est bien passé le casque Abus et de bonne qualité et à un bon prix.
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Produits conformes aux attentes et arrivés rapidement
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Envoi rapide, très bien emballé, prix excellent. 5 sur 5!
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Plus d'un mois de retard sur le délai annoncé, aucune information de la part du vendeur sans prise de contact par nos soins. Geste commercial quasi inexistant au vu du délai excessif. Je ne recommanderais pas chez vous.
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Commande aisée Service sûr Du bon boulot
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Toujours pas reçu mon sac à dos, je désespéré de le voir un jour.
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Produit disponible, aucun souci pour la commande. Les délais ont été tenus.
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Réactivité, tarif
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article correspondant parfaitement à mes attentes. taille parfaite très confortable
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Bon site qui en plus donne des conseils
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Parfait, très arrangeants
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Tout parfait.
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Très bon site e commerce pour le vélo. J’ai commandé un sac à dos. Petit bémol pour les conditions d’envois, le sac à dos n’était pas très bien protégé. Si vous n’utilisez pas de cartons pour tous les envois il n’y a pas de soucis mais il faut protéger un peu mieux le produit dans les sacs prévus pour les envois
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Très bon service !
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expédition dans les temps impartis. communication parfaite
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J'ai trouvé les produits que je souhaitais Livraison un peu longue mais sans soucis en point relais
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Je ne suis pas satisfaite avec le site parce le délai de livraison était dépassé de neuf jours du maximum propose pour le site...que déjà c'était beaucoup. L'attention au client je la trouve faible parce que il se sont excusés après que je les avais écrit, et ils étaient au courant du retard. Je trouve le site pas recomendable
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1 mois de retard de livraison. Dommage, le contact avec le personnel est bon et le casque est vraiment sympa !
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Site fiable
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la commande est conforme et bien emballée
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je mets 5 étoiles pour le suivi du client pour cet achat qui fut livré avec beaucoup de retard du fait du fournisseur allemand dans une période de fermeture d'usine. J'ai eu des personnes tres à l'écoute et qui ont fait le maximum pour ce dossier. Il aurait été beaucoup plus simple de faire le mort... Il est évident que dans ce cas ma notation aurait été différente !
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Uniquement parce que le délai de livraison a été repoussé d'un mois complet
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Livré rapidement, RAS
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Tout est bien, le site, la livraison la qualité du porte vélos l’emballage et le prix en rapport de l’article . Site à conseiller pour son sérieux
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Livraison conforme à la commande, livraison rapide
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good good
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Super service de livraison, vraiment très rapide et très précis. J’ai reçu mon vélo 2 jours après ma command et je suis ravie!
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Site pratique et agréable à parcourir. Livraison rapide et soignée.
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Site à recommander
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Bien, mais la livraison est très lente pour un produit expédié depuis le même pays.
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Efficace
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bravo, le service a été aussi clair et rapide, qu'efficace! Je suis enchantée de ma commande.
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Impeccable tant pour la livraison que le produit.
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Commande fiable et traitée rapidement, merci Beastybike ! La livraison a quelque peu tardé mais c'est la faute de Mondial Relay qui a changé trois fois le point de livraison...
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livraison beaucoup trop longue cadeau prévu pour Noël arrivé avec 3 semaines de retard et aucun message pour prévenir vos clients... Fortement déçu
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Commande effectuée le 05-12, reçue le 19-01. Problème de fournisseur (?).... Çà peut arriver. Mais dans ce cas, il est élégant de prévenir son client, et de ne pas attendre qu'il soit obligé de rappeler lui-même pour avoir des nouvelles de la commande. A part ce "détail", pas d'impression négative formelle.
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Délais trop tardif
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Livraison très lente
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Je viens de recevoir ma commande mais ne sais pas comment arrêter l'alarme... La notice est absconse !
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A mon niveau de rouleur citadin, je trouvé que le site était très clair et proposait un choix étendu de vélos. Toutes les explications que je cherchais y étaient, notamment pour les caractéristiques des vélos et les modalités de la livraison. C’était rassurant de commander sur ce site ! Puisque la perfection n’existe pas, il faut juste noter comme bémol que j’aurais préféré pouvoir choisir dès l’achat la date de livraison. A part ça c’était parfait
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Temps de réception très long, plus d’un mois. Pas de nouvelles de ma commande pendant plusieurs semaines. C’est seulement après avoir contacté moi-même le service client que j’ai appris qu’ils avaient eu des soucis de stock et que le colis était donc retardé pour cette raison. Un délais m’a finalement été donné. Au final, colis réceptionné dans le délais donnés par le service client.
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Colis reçu quasi un mois après la commande. (offre de noel, reçue 3 semaines après Noel). Pas de suivi, pas de nouvelles. Colis livré avec Mondial Relay bien loin avec changement de lieu de livraison. Produit conforme. Il ne faut pas être pressé ...
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RAS : commande complète reçue en temps et en heure. Je recommande ce site !
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Le produit acheté est très satisfaisant mais le délai de livraison d un mois (sans nouvelles) est trop long. C'est moi qui ai dû relancer.
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RAS Livraison rapide
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Un retard de livraison important alors que le produit était dit disponible au moment de la commande . Ensuite bonne communication et pas de problème pour la livraison même avec un changement d'adresse.
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Du choix, des prix qui tiennent la route et des envois rapides, bref, je recommande...
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Un mois et demi pour avoir un casque de velo Et il faut relancer à plusieurs reprises pour avoir des informations
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Rapide et bon suivi
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Service catastrophique...délai de livraison de 5 semaines sans la moindre excuse et sans aucun geste commercial...aucun mail explicatif sauf à la suite de mes multiples relances. Je ne recommande absolument pas ce site...A FUIR !
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Respect délai et de la commande
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Merci
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Tout ok
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Tout est parfait : le site, l'information sur le suivi.de la commande et la réception, la qualité du colisage
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Commande livrée rapidement
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Trois semaines pour envoyer des produits mentionnés comme "Expédiées sous 5 à 7 jours" c'est vraiment limite ! Le point positif : le service client réactif.
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Produit de qualité correspondant en tout point à la description j'ai apprécié les réponses faites à ma demande concernant le retard de livraison, non du à votre société
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très satisfait
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delai un peu long par rapport au delai annocé
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Bien emballé, matériel conforme, pas trop de retard par rapport au délai prévu ! Ils resterons dans la liste de mes fournisseurs sérieux
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rien à dire sur le fonctionnement du site. mais beaucoup de référence épuisé/non disponible. Faites vite le plein !
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Retard de livraison fort décevant en période de Noël…
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Très bien. Bon prix bon sélection
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livraison rapide RAS
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Avis affichés par ordre chronologique