Bonjour,
Nous sommes navrés de constater la situation. Cet article était en effet illustré par les photos officielles de la marque Lancel sur notre site. Nous avons conscience que les photos de la marque sont parfois éloignées de la réalité en termes de couleurs, ce pourquoi nous essayons de prendre nos propres photos dès que nous en avons la possibilité. Nous avons bien pris en compte votre remarque et continuerons à redoubler d'efforts pour faire en sorte que les photos présentes sur notre site reflètent au mieux la réalité.
Nous vous rappelons cependant que les retours sont offerts pendant 30 jours si vous ne souhaitez pas conserver le produit.
Nous restons à votre entière disposition pour vous aider, vous pouvez nous recontacter par email ou par téléphone au 05 57 96 73 04.
Cordialement,
Beausoleil Maroquinerie
Calculé à partir de 1198 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 3827 avis depuis le 02/11/2018
Evaluations clients
Je suis satisfaite de la moitié de ma commande je ne m'attendais pas à recevoir un sac pour les cours en si petit format j'ai pas vue le descriptif car la photo me semblait suffire, le produit est représenté plus grand sur les photos. L'autre produit de ma commande me satisfait
le
17/01/2022
par Julian P.*
suite à une expérience du 07/01/2022
*Informations pseudonymisées
Bonjour Madame,
Le sac que vous avez choisi lors de la commande à savoir le "Petit sac à dos Orbit XS" est un petit sac dont les dimensions (Hauteur 23 cm, Longueur 33.5 cm, Profondeur15 cm) sont toutes clairement mentionnées sur la fiche produit, des photos avec mannequins sont également disponibles sur différents coloris pour rendre compte de la taille réelle du produit. Notre service client vous a donc proposé un échange gratuit contre le modèle de taille supérieur, il sera expédié dès aujourd'hui.
Bien cordialement,
L'équipe Beausoleil Maroquinerie.
Le sac que vous avez choisi lors de la commande à savoir le "Petit sac à dos Orbit XS" est un petit sac dont les dimensions (Hauteur 23 cm, Longueur 33.5 cm, Profondeur15 cm) sont toutes clairement mentionnées sur la fiche produit, des photos avec mannequins sont également disponibles sur différents coloris pour rendre compte de la taille réelle du produit. Notre service client vous a donc proposé un échange gratuit contre le modèle de taille supérieur, il sera expédié dès aujourd'hui.
Bien cordialement,
L'équipe Beausoleil Maroquinerie.
Livraison rapide, de ce côté là très bien, par contre je me suis bien renseigner au sujet d`un sac et contacter par téléphone, malheureusement je n`ai pas eu les dimensions exacts. Résultat j`ai fait commande et le sac étais petit par rapport à mes renseignements et je ne peux pas l`utiliser. Je conseille plutôt d`envoyer un mail pour des précisions et ensuite pouvoir faire commande.
le
23/12/2021
par Manuela S.
suite à une expérience du 13/12/2021
J'avais demandé un paquet cadeau, ce qui s'appelle un paquet cadeau au moins un sac de la marque Gérard Darel ,J'ai reçu effectivement le sac que je dois offrir avec un papier plié dans le carton et je ne peux décemment offrir ce sac ,qui pour moi représente une forte somme, avec un tel emballage pour un cadeau de Noël.
le
23/12/2021
par Eliette K.
suite à une expérience du 07/12/2021
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2000 sacs, valises, petite maroquinerie pas cher : Sacs Lancaster, Samsonite, Guess, Mac Douglas... Livraison et retour gratuits*
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13 ALL ANDRE MALLEMOUCHE
33710, GRADIGNAN
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contact@beausoleilmaroquinerie.fr
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Représentant autorisé :
Tarka Maroquinerie
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
1198
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