Avis clients de beauteprivee.fr

Évaluations clients

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  delais de livraison trop long ( 1 mois pour des pinceaux de maquillage) .pas de renouvellement au niveau des marques ,( tjrs les même parfums) et trop peu de stock sur les marques connue (by terry,..)

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Josette, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  J'admire votre site et toutes mes commandes sont dépassé mes attentes

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Natalja, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 2 / 5

  

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  Date de livraison non respecté aux dates prévues ! Tres embêtant lorsque l on s organise pour cadeaux !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec la livraison de votre commande. Nous avons rencontré un léger retard de livraison suite à un grand nombre de commandes. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 4 / 5

  

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  Site très bien réalisé, facile. Par contre, livraison un peu longue.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 3 / 5

  

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  La livraison est trop longue

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Véronique, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison trop long : un mois d’attente !!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Nadia, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

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  Ce qui n’excuse pas un délai de livraison aussi long. Avertir le client avant la commande réglée est peut-être plus judicieux. Il sera alors à même de prendre la décision d’accepter le temps d’attente ou non...

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• 1 / 5

  

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  je ne commanderais plus de ce site. Je n'ai pas reçu ma commande. Colis privé marque que la livraison a été faite sans élément de preuve et m'envoie balader. Je ferai une réclamation pour beauté privée.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Mallem, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 5 / 5

  

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  Génial très intéressant Excellent produit

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Liliane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Severine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 3 / 5

  

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  Baisse de service et de qualité, problèmes sur les dernières commandes, pas fiable et service client décevant, cliente de longue date et régulière jus qu à présent mais déçue par le site et son sérieux.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Tout en vous présentant nos excuses pour ce désagrément, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé en février j’ai reçu en avril sans suivi du colis

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Belinda, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Le numéro de suivi du colis vous est envoyé par mail, il est également disponible dans votre espace client, dans la rubrique "mes commandes". Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 2 / 5

  

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  Difficile de suivre une commande, pas de communication, réception de la commande plus d’un mois après la commande... très déçue par le site de Beauté privée

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Le numéro de suivi du colis vous est envoyé par mail, il est également disponible dans votre espace client, dans la rubrique "mes commandes". Cordialement, L’équipe Beauteprivee

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  Bonjour, J’ai payé ma commande le 27 février et j’ai été livrée le 3 avril, c’est normal donc d’attendre aussi longtemps ? Vous dites 4 a 10 jours, je compte plutôt plus de 30 jours. C’est assez conséquent. Même les sites chinois sont plus rapide. J’ai eu un mail, un seul, lorsque j’allais sur le site, aucune info. La date de livraison a changé, je n’en ai pas été informée. Si d’autres sont satisfaits tant mieux, ce n’est pas common cas, et je ne recommanderai plus sur votre site. Bonne continuation !

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• 3 / 5

  

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  La livraison à pris beaucoup plus de temps que prévu

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Navigation agréable, beaucoup de choix, de bons produits conforme aux choix fait sur le site, de bons prix, cependant délais de livraison trop long. Pour ma commande 3 semaines.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Pascaline, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Je vous remercie pour le suivi accordé à vos clients, je tiendrais compte lors de mon prochain achat de vos delais. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison trop longue,c est le seul bémol

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  Bonjour Brigitte, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 1 / 5

  

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  J'avais commandé en étant impatiente mais malheureusement j'ai recu la commande avec la moitié des bouteilles renverser dans le carton

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  Bonjour Aylin, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vient de vous répondre par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits correspondants à mes attentes. Par contre dernière commande envoyée dans un carton énorme pour 2 parfums et 3 palettes de maquillage. Du coup j’ai dû faire 40 km pour le colis à la poste et il ne pas dans la boîte aux lettres. C’est également un gâchis de carton dommage

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Marina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez récupéré vos colis dans un bureau de poste suite aux colis relatifs à votre commande expédiés par nos services. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait très lisible

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Francoise, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu ma commande soi disant retournée chez beaute privee, le paquet était abîmé.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Annick, Après vérification, votre commande FR7273651 a bien été livrée le 10/03/2021. Si besoin, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement, L’équipe Beauteprivee

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  Je n ai pas reçu cette commande la ste de transport m a envoyé un mail en me disant que le paquet était trop abimé pour être livre il faudrait peut être vous mettre d accord avec la ste de livraison

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• 5 / 5

  

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  Super site, service client irréprochable

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Site fiable. Un grand choix de produits de grandes marques. Seul petit bémol la livraison parfois un peu longue sinon je recommande.

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  Bonjour Isabelle, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Commande reçu plus tôt que prévu et bien emballée 👌🏼 Seul bémol, un de sproduits ne correspondait pas vraiment à la photo du site (et si j'avais su je ne l'aurais pas commandé). Mais bon le reste était bien sinon 😊 Toujours de superbes promos qui valent le coup !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article de votre commande non conforme. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Site sérieux,SAV efficace, rien a dire. Je recommande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Valerie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Prix attractif .pas de doute sur les marques bien les mêmes que dans les boutiques . Et livraison en temps réel. Chapeau beauté prive vous méritez bien le 5 étoiles. A bientôt

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide très contente de mes achats très bon rapport qualité/ prix. Merci

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  Bonjour Mylene, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Margot, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Livraison très longue, comme toujours ! Mais je suis satisfaite des produits.

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  Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  J adore ce site et très sûr

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 3 / 5

  

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  Je suis déçue par le temps de livraison qii a été modifié 3 fois. Sinon, bons produits que je connaissais déjà, réduction assez intéressante

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  Bonjour Annie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande en retard et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En effet, notre fournisseur a rencontré un retard dans la livraison de notre commande. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande sur le site très riche en produits intéressant.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Hanh, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Laura, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Suzanne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Commande bien réceptionné. En revanche, j'ai posé une question à BEAUTE PRIVEE à propos de mes accès au site sur lequel mes coordonnées sont à corriger et à ce jour je n'ai reçu aucune réponse. Bien cordialement

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  Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas eu de réponse au sujet de votre demande changement de vos coordonnées. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement. Vous pouvez modifier vos coordonnées en vous rendant dans "Mon compte", "mes coordonnées". Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Très satisfaite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Lucie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux et livraison à la date je vous le conseille les yeux fermés 😍👍👍👍👍

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  Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  le souci c'est lorsqu'un appareil ne fonctionne pas. j'ai envoyé un message à BP pas de réponse et les 2 adresses du fabricant sont invalides, donc je n'ai pas de solution, compte tenu du prix on ne fait pas d'histoire. On garde pour soi sa frustration. Autrement je suis très contente des produits cosmétiques achetés

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Hélène, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un article de votre commande ne fonctionne pas. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 2 / 5

  

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  Délais de livraison trop long et en plus, retard sur cette longue attente. Pas top d’attendre autant, c’est un frein à l’achat

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  Bonjour Doanh, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 5 / 5

  

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  Ça fait longtemps que je commande et je suis satisfaite du service et des produits qu’elle vende.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Bons produits mais trop d'attente pour recevoir la commande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Agnès, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Merci pour votre réponse. Je ne pensais pas que c'était le même système que Showroomprivé ou autres. Cordialement. Agnès VEILLET

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  J'ai commandé plusieurs fois sur votre site et a chaque fois j'ai reçu des produits défectueux. Je ne recommanderai plus sur votre site.

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  Bonjour Leïla, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre équipe vient de vous envoyer un mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue, parfois le délais est un peu long quand on attend la fin d'une vente. Mais j'ai eu une ou deux fois un problème avec des art défectueux, en montrant des preuves au services client ils m'ont remboursé sans aucun problème. Je suis vraiment ravie de ce site ou j'ai l'impression de faire des économies sur mes marques bio préféré.

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  Bonjour Flora, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Bon site, bons produits.

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  Bonjour Garance, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Certaines promo sont au top

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  Bonjour Marion, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  De plus en plus efficace 👌

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  Bonjour Fariza, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur beauté privé et je suis entièrement satisfaite des produits Proposés La seule chose que je pourrai reprocher au site ce sont les délais de livraison qui sont un peu long

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  Bonjour Marion, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Un site clair. Avec le choix des prix ( toujours minim) certes mais aussi des envies. J'adore

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  Bonjour Jean, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Bonjour . J aime trop votre site , mais la durée de livraison est trop longue

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  Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Bonjour J ai compris. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  O top et pas chère

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  Bonjour Hanifa, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Parfums en quantité et qualité - Par contre délai de livraison souvent long

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  Bonjour Florence nadia, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Janine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois que je commande sur beauté privée, beaucoup de bons plans, rapide à commander, livraison correcte. Je recommande.

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  Bonjour Tiffanie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Satisfaite tant par les produits commandés, la livraison.. Dommage que pour les parfums qu il n y ait pas de promotions telles que sur les parfums Jungle de Kenzo, Yves Saint Laurent, etc..

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  Bonjour Isabelle, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée et nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin de tenir compte de votre remarque. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix. Article livré rapidement.

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  Bonjour Philippe, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande.

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  Bonjour Audeeuh, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé très souvent sur le site et j'en suis très satisfaite. Les produits sont vraiment à des prix défiant toute concurrence, le choix est large, les gammes de produits sont vastes. Le service client est réactif et efficace. C'est ma destination beauté favorite.

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  Bonjour Valérie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé. Toujours contente de ce site qui propose de supers bons plans!!!🙂🙂

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  Bonjour Marie-ange, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  produits bien reçu et livraison au top

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  Bonjour Eva, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Super produit

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  Bonjour Nadine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Le site, la livraison, tout est de 5 *.

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  Bonjour Carmen, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Je suis à chaque fois ravie de mes achats sur beauté privé. On y fait des affaires incroyables, il y a des super marques. Je recommande ce site.

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  Bonjour Helene, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 2 / 5

  

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  Déçu de ce site. Impossible d'obtenir un bon de retour sans passer par un ordinateur. On peut donc acheter par application sur smartphone ou tablette mais pas retourner un.produit. (pire encore lorsque le produit en question n'est pas celui commandé) !! Inacceptable.

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  Bonjour, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 5 / 5

  

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  Toujours de supers promotions, produits de bonnes qualités, livraison soigné je recommande

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ok Prix très corrects Je recommande Beauté privée Jackie64

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  Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue ! Les produits sont top ! Les délais sont moins long qu auparavant ! Je suis fan et je recommande.

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  Bonjour Christelle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 1 / 5

  

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  Livraison très tard

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  Bonjour Tina, Après vérification, la livraison de votre commande était prévue entre le 26-03-2021 et le 02-04-2021 et vous avez reçu votre commande le 24/03/2021. Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à des prix très intéressants. Le service client est très réactif et répond très favorablement aux demandes. La seule chose qu’il faudrait améliorer, ce sont les délais de livraison

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  Bonjour Eliane, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Delais de livraison respecté. Produits conforme

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  Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Des fois ca va des fois y a des quack dans les commandes . Je n’aime pas le système de remboursement lorsque l’on renvoi une erreur de leur part mais bon y a pire . Le prix des produits vaut le coup. Sav assez réactif.

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez quelques fois reçu des articles non conformes dans vos commandes. . Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Très bon Site . produit de bonne qualité et prix vraiment appréciable

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  Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 3 / 5

  

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  Cette commande s'est enfin bien déroulée. Pour les deux précédentes, de gros problèmes de sécurisation des produits dans les colis, si bien que même la poste a refusé de livrer !! faut dire que mettre des flacons en verre sans protection en vrac ça fait de la casse...! faudrait y penser...

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  Bonjour Sandra, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu vos deux précédentes commandes abîmées et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  C est un site sérieux avec un panel de produits intéressant au juste prix

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  Bonjour Elena, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 1 / 5

  

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  Commande incomplète, deux réclamations via leur robot, impossible de les joindre au téléphone, je recevrai jamais ce qu’il manque.

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  Bonjour, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vient de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Problème réglé, rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue un peu avant la date indiquée, bonne surprise, globalement satisfaite

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Karine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 3 / 5

  

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  Il y a eu 4 erreurs dans l'ensemble de ma commande :2 de la bonne marque avec une composition différente que celle commandée,1 pas de la bonne marque et 1 avec une quantité inférieure à ma commande d'où une différence de prix à mon détriment.. Suite à ces erreurs que j'ai communiquées au service client, j'ai été remboursée du trop perçu et un bon d'achat a été versé sur mon compte. Merci. Malgré ces désagréments je referai des commandes.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Annie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des articles non conforme dans votre commande et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 3 / 5

  

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  Contente de mon avis mais les achats reviennent très cher pour un article " pas cher" on paie je ne sais combien en frais a côté qui font que je ne recommanderai pas prochainement voir pas du tout

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de lire votre ressenti quant aux frais de livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En effet , les frais de port varient en fonction du montant final de votre commande (système de palier). Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je comprend mais pour des shoppeurs comme moi les frais de livraison serait moins cher nous commanderions beaucoup plus et au final ce serait aussi rentable pour vous c'est dommage car j'aurai aimé commande davantage je verrais en fonction du système de palier mais merci de votre réponse :)

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix l! Délais de livraison respecté

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  Bonjour Cecilia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Produits supers, tarifs intéressants, livraison dans les délais annoncés

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  Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 5 / 5

  

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  Excellent site juste poudre visage cassé dommage

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  Bonjour Nelly, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre poudre visage cassé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  Bonjour Catherine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

• 4 / 5

  

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  Les prix sont effectivement très attractifs mais la livraison des produits est longue. On ne sait as pourquoi et on nous préviens pas d'une date dès la commande.

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  Bonjour Séverine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Facilité de navigation et recherche facile. Très bien je recommande.

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  Bonjour Archiles, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  La commande a été reçue en très très bon état et les produits étaient intacts, je n’ai pas eu de problèmes particuliers à ce niveau là. Cependant, je n’ai pas eu un suivi de commande assez précis ce que je trouve dommage étant donné que la commande met un certain temps à arriver. Pour le reste, je n’ai rien à redire, les promotions sont également très intéressantes!

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  Bonjour Yasmina, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  TRES BIEN

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  très explicite , bons produits, mais délais de livraison souvent trop longs

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Annie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Je n’ai jamais eu de soucis et le délai de livraison est respecté et nous trouvons de bonnes affaires merci 🙏

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Aida, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Temps de livraison trop long.Sinon très bon rapport qualité /prix.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Yolette, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Livraison vraiment longue.... dommage !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Parfait ! Depuis la recherche sur le site jusqu’à la réception de la commande dans les délais respectés.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Plus d’un mois d’attente pour recevoir ma commande que je n’ai toujours pas reçue !! Soit disant un problème d’adresse mais le service client ne m’a jamais contacté et je n’ai pas de nouvelles

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Maeva, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vient de vous contacter par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

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  Livraison reçue dans les temps, produits nickel

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Lena, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  Très bon site. Je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes. Le seul bémol est le délai entre la commande et l'expédition qui peut être un peu long

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Sitty, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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  No comment

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Laury, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail le 10 février afin de vous apporter une solution. Ce message est resté sans réponse de votre part, merci de vérifier dans vos courriers indésirables. Cordialement, L’équipe Beauteprivee

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  L'application est super bien, plein de produits variés et à de super prix. Le temps de livraison est un peu long par contre. Mais la société qui livre est vraiment efficace.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Karolyne, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée

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