Avis clients de beauteprivee.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide site sérieux je recommande

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande beaucoup sur ce site. Je déplore seulement les délais de livraison et un service client qui n'est pas très commerçant. En décembre, ils m'ont envoyé un savon liquide à environ 8€ à la place d'un produit capillaire à 16.50€. Le service client m'a demandé de retourner le savon et m'a prévenu que le remboursement pouvait prendre 3 semaines. Cela fait plus de 3 semaines que j'ai renvoyé l'article que je n'avais pas commandé et je n'ai toujours pas le remboursement.

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• 4 / 5

  

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  Site OK, mais livraison plus problématique (manquait 1 produit commandé dans le colis). L'entreprise de livraison est peut-être responsable (La Poste ?). Cependant le site beautéprivee s'est engagé à me rembourser le prix du produit non reçu. La qualité du carton du colis est d'après moi trop fragile...

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait , livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Assez contente malgré parfois quelques soucis de navigation sur le site et de casse dans les colis (que je n’ai jamais fait remonter !) et livraison un peu tardive mais bon service de livraison !

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• 5 / 5

  

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  Choix et prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je suis très satisfaite des commandes que j’ai reçu, que ce soit des articles mais aussi du colis, les produits sont bien fermés et sous leurs emballages merci

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• 3 / 5

  

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  Déçu de la gestion des produits. Une montre reçue cassée et un produit avec default. Après le Sav à bien fait son job mais la préparation laisse à desirer. Dorénavant je ne commande plus sur leur site.

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue

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  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Sarah, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement,

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pourquoi alors une livraison inscrite sur le site comme rapide et payante ?

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• 4 / 5

  

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  LA NAVIGATION SUR LE SITE N'EST PAS FACILE. DE PLUS LE PAGNIER N'EST PAS CONSERVE - Il n'est pas possible de le reprendre ...... - MAIS POURTANT JE RESTE FIDELE CLIENTE PARCE QUE LE SERVICE CLIENT ET LES PRODUITS ME CONVIENNENT PARFAITEMENT A UN PRIX ACCESSIBLE

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, durée de livraison respectée.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème livraisons dans les temps. Articles bien emballés et correspondant à mes attentes par leurs diversités. Je recommande ce site

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon coffret FILORGA, mais je l'ai quand même gardé car j'ai déchiré l'emballage.

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• 5 / 5

  

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  .fff

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison ou suivi impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme tjrs Produits reçus en bon état comme tjrs

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• 4 / 5

  

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  Ce site propose de bons prix sur de grandes marques.

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• 4 / 5

  

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  Ce site est extrêmement bien réalisé et la livraison est rapide sans problème. Les afticles sont faciles à trouver et franchement je fais de grosses économies..... Bravo pour les choix et les categories bien ciblees, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits pas forcément connus avec de bonnes réductions. Commande très vite envoyée.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande Rapidité et très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  facilité pour commander. produit toujours expédiés en temps et en heure.

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• 2 / 5

  

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  Colis cassés , mauvais produit, oublie... depuis quelques temps la qualité du servi baisse beaucoup

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  Bonjour Elodie, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement

• 5 / 5

  

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  Commande facile a passer, délai de livraison respecté. Les produits sont conformes à la commande.

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• 4 / 5

  

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  carte reçue mais délai d envoi un peu long . sinon rien à dire ,carte identique à la photo

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon colis, reçu dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'adore. Il y a de plus en plus de grande marque et la livraison C nettement améliorée !! Continuez ^^

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• 4 / 5

  

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  Très contente de l’achat. Par contre les délais de livraison sont trop longs

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• 5 / 5

  

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  Je continuerai a prendre chez vous les produits Filorga car pour moi c'est des bons produits cosmétiques et le prix très raisonnable espérant recevoir toujours vos offres

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• 4 / 5

  

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  Ma dernière commande a été beaucoup trop longue à arriver Autrement je n’ai rien à reprocher à votre site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sourire du livreur.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité livraison professionnelle Parfois il manque un produit comme rouge à lèvres dans une ancienne commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande, produits conformes, délai de livraison correct, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Je recommande Commande arrivée très vite et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, commande livrée en temps et en heure et conforme

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• 4 / 5

  

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  Seul problème rencontré : avec colissimo ...

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Mais commande livrée avec le carton ouvert. Pas rassurant.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits à prix attractifs et délais de livraison respectés.

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• 2 / 5

  

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  Colis déposé dans la boîte aux lettres paquet ouvert, un produit manquant . Il vaudrait mieux privilégier une réception avec signature.

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  Bonjour Valérie, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement

• 5 / 5

  

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  Je suis habitué de commande je ne suis jamais déçu merci beaucoup

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• 3 / 5

  

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  Il me manquait un produit Dans mon colis et je l attends encore pas de leurs nouvelle très dessus

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Une galère !

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  Bonjour Marie-Claire, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Produits OK conformes à la commande. Délais de livraison un peu longs

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité. Colis soigner et bien emballer. Je recommande beauté privée

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Très bons produits, mais j'aimerais voir : DOLCE GABANA MAIS LE ROUGE, GUERLAIN, élixir de CLINIQUE. Délai de livraison non respecté

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné, à la date indiqué, avec des alertes pour tenir informé de l'état de la commande. Produits conformes aux descriptifs! Je recommande ce site qui est devenu mon site produits de beauté.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits très bien emballés

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• 3 / 5

  

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  RAS .

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• 5 / 5

  

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  Je n ai rien à signaler tout était bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir trouvé mon parfum à un prix attractif... et reçu très rapidement. Merci beauté privee

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• 4 / 5

  

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  Bien ,très diversifié

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Bien à vous Véronique

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire !

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• 2 / 5

  

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  J ai acheté plusieurs flacons d’huile hydratantes, plusieurs d’entre eux étaient ouverts donc très mal emballés et se sont donc en partie déversés dans le carton. J’ai pris de suite la photo du contenu du colis en précisant le nombre de flacons concernés. Ma demande a été prise en compte et derrière je revois un mail me demande de nombreuses informations complémentaires donc par exemple la référence de chaque flacon...bref bien compliqué et très décourageant pour obtenir échange ou remboursement.

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  Bonjour Amélie, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'offres très intéressantes et pas de frais de port à partir d'un moment raisonnable. J'adore.

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• 5 / 5

  

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  Super produit prix très intéressant livraison rapide je recommande votre site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, dommage que la gamme de produits pour homme ( barbe) ne soit pas plus élargi ( Reuzel par exemple)

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits commandés

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est ok

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète arrivée à temps

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Livraison estimé au 18 décembre, reçu une semaine après.

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont attractifs et la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente et toujours très satisafaite

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité à des prix bas ! je recommande

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  Je suis satisfaite de ma commande livrée dans des délais rapides. J’ai par contre fait une allergie à un produit Christian Lenard ( crème visage) dont je me suis débarrassé. Sinon, les autres produits me conviennent. Je suis un peu surprise par le petit format de mes fards a paupières Revlon.

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  Prix attractifs, large choix, je suis très satisfaite

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide en espérant que les Livraison resterons rapide merci beaucoup beauté privée

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  Facile à utiliser livraison rapide

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  Je suis cliente depuis quelque temps et très satisfaite. Un petit bémol c'est que parfois la livraison est un peu longue.

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  Livraison aussi rapide assuré par une employée très amène et compétente. Je ne suis jamais déçue par mes commandes sur Beauté privée et j'ai à nouveau fait plaisir pour l'anniversaire de mon fils. Je parle volontiers de votre site à mon entourange et connaissance;

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  Je cherchais une marque précise que je savais se trouver sur le site à un tarif intéressant d’où mon achat. Réception rapide aucun soucis.

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  Il y a pas mal de choses positives dans vos services. Malheureusement toujours des arrivées imprévues. Exemple, j'ai fait une commande fin décembre, et une autre le lendemain, l'une est arrivée très rapidement, l'autre je l'attends toujours.... Il serait aussi bon de faire comme bp de site de vente qui permettent de mettre nos produits désirés dans des favoris et ensuite de les passer en commande ou non.Nous serions bp plus calme pour choisir nos produits. Si ils ne sont plus disponibles, se n'est pas grave, on a l'habitude. A signaler aussi une pour ma dernière commande, tous les produits étaient bien rangés et aucune fuite donc des flacons. BRAVO

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  Livraison rapide, produits conformes

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  Commande complète ! Très contente de mes achats.

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  Site fiable , j’adore tout ce qu’on y propose et surtout les prix sont imbattables, je recommande !!

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  La jeune fille a bien aimé

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  Très contente de la commande, livraison correcte et rapide

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  Excellent produits !!!

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  Mode de livraison au top toujours dans les délais prévus.

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  Tout se passe toujours bien sur le site beauté privée, les délais sont parfois plus longs que d'autres mais ca nous permet d'avoir des supers produits à moindre coût

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