Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, la diversité des produits et les prix attractifs de beauteprivee.fr. La navigation est aisée, et les expéditions sont soigneusement réalisées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Suite à mon dernier commande, je suis très déçu car on m’a envoyé un produit qui ne correspond pas à ma commande, j’attends toujours qu’on m’envoie la vignette pour faire le retour.
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Le site bug un peu mais je suis contente des produits qui s’y trouve, la livraison est tjrs bien effectuée.
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Mon colis est arrivé ouvert
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Alicia, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement
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Très bon produit.
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SITE INTERESSANT AU NIVEAU DES PRODUITS ET DES PRIX
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Je n'ai pas été satisfaite suite à un produit endommagé la personne qui s'est chargée de ma requête n'a pas été très pro car cela m'était déjà arrivé une première fois et vous êtes tellement pingre que vous ne pensez pas à faire un petit geste commercial je suis vraiment déçu je ne commanderais plus sur votre site 😏
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Niva, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
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Bon qualité par rapport au prix mais SAV pas top. J’ai eu un souci avec ma commande et deux semaines plus tard, toujours pas de réponse.
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J ai commende deux commende à leur d aujourd'hui j ai rien resu mais colis son perdu
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Laura, Le transporteur nous confirme que vos commandes ont été livrées à l'adresse renseignée le jour de la commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Cordialement,
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Commande arrivée plus tôt que prévu et qualité des produits au top
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Délais livraison beaucoup trop long
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J ai commandée plusieurs fois , jamais déçue ! Juste qu il.faudrait protéger un peu plus les produits .
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excellent site, produits bien reçu juste dommage de ne pas avoir reçu la couleur du vernis que j'avais commandé, j'ai reçu 2 fois la même couleur.
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Niquel reçu plus tôt que prévu
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Produits non conforme à la description
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Les prix sont imbattables
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Site génial !
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Ma dernière commande n'était pas conforme. Cependant le service client à l'écoute.
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Les culottes mensuelles ne marchent pas du tout! Je suis très déçue
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec ce produit.
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Le délais de livraison 1 peu long sinon ça va dans l enssemble
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commande arrivée plus tôt que prévu au top...
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conforme à ma commande impeccable
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Très bien .large choix
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Délai de réception trop longue. Mais livraison sérieuse
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Le site est facile d'utilisation et le délais de livraison intéressante.
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contente rien a dire
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Peut être que le délai de livraison est long sinon produits parfait, colis bien emballé et protégé
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Je passe régulièrement commande sur beauté privée et à chaque fois tout se passe très bien. Le service client est disponible et rractif. Les produits sont bien emballés dans le colis et généralement la livraison est plus rapide que prévue.
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Rien a dire
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très bon site dont les prix et la qualité est top
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Parfait comme d’habitude juste un peu long pour la livraison
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Comme toujours, délai de commande respecter, produits fidèle à m'a commande ,bon rapport qualité prix.
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Très facile, très clair
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site complet, prix attractifs, multi enseignes, je recommande
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Achat conforme
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Super très rapide
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Top top
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Commande arrivée comme prévu Produit conforme à mes attentes
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Dégoûtée c’est la deuxième fois que je reçoit un produit à moitié vider dans le colis
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Parfait
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Bien
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Pas de mauvaises surprises. Si on pouvait avoir un petit message pour les reports de livraison ce serait parfait
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Bon site, mais livraison trop longue.
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Bon site pas cher, sérieux. Délais de livraison longs
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Très satisfaite des produits proposés sur le site et des prix très attractifs qui permettent de découvrir des marques que l'on achèterai pas forcément. Également satisfaite des délais de livraison
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très bien du début à la fin Bravo
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Commande reçu dans les délais prévu
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Je commande souvent sur beauteprivee ce site m'a fait découvrir plusieurs marques et je suis rarement déçu. La livraison est souvent plus rapide que prévu.
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Commande facile sur le site Livraison rapide
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Les deux produits sont très bien. De bonne qualité.
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Parfait
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Colis livré en bon état, produits également
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Je suis une adepte des produits bio j'aime essayer de nouveaux produits naturels. Les prix sont abordables et moins cher par rapport à d'autres enseignes. Je suis donc contente de trouver mon produits sur le site
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Produits de qualité. Délai de réception un peu long.
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Toujours de bons produits et une livraison au top
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longs délais de livraison
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Le délai de livraison est long et en plus 1 semaine de retard.Des produits arrivés ouverts. Dommage car le rapport qualité prix et bon.
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Celine, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement,
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Merci je suis très satisfait
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Site fiable produit conformes délai livraison parfois un peu long seul bémol à mon goût
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Très bien, jamais déçu avec beauté privée
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Très bien ! Articles à prix intéressants et large choix !
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Loved everything!! So happy with my order
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Parfait
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Parfait!
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Site au top mais la lvraison est chère et trop lente!
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Pour cette commande, carton intact, 2 produits cassés.. Je l'ai indiqué sur l'appli, mais aucun retour depuis.. Les autres fois je n'avais eu aucun soucis
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Camille, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Nous n´avons reçu aucun message de votre part. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement
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Livraison parfaitement conforme à ma commande.
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Rien à dire je recommande!
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Produits variés et choix personnel ! Qualité des envois et respect des délais ! !chacun peut y trouver ce qu’il cherche ..ou pas !!😍
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Tout les produits sont de bonnes qualité et tels qu'ils sont décrits sur le site
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Je suis satisfaite du site et des livraisons mais souhaiterai plus de variétés dans les produits proposés : autres marques ou alors des explications sur les produits proposés inconnus du grand public ( ingrédients par exemple) Merci
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Tres satisfaite même si parfois la livraison est très longue
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Trés bon site super promos je recommande même si la livraison est un peu longue
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Très bon site , je commande et recommande souvent.
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J'ai passé deux commandes dernièrement. Une commande qui a du répartir à l'expéditeur car le colis était trempé et complètement cabossé (donc les produits se sont renversés) et le deuxième colis que j'ai récupéré mais la encore le colis a été endommagé et les produits ont coulé. J'ai envoyé un mail à beauté privé toujours sans réponse. Inadmissible !
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Fiona, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec vos commandes. Nous n´avons reçu aucun mail de votre part. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement,
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Franchement je trouve beaucoup de mroduit très intéressant que je connais et je découvre d'autres
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Bon service après vente
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Les colis sont livrés parfois avec du retard, les dialogues avec le service est parfois difficile, manque de compréhension, réponses toutes faites, .......... jamais d'échantillons dans les colis, et des produits sont parfois souillés, abîmés etc ............ à presque toutes les commandes on doit réclamer ! souvent des déceptions !
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J’adore ce site, très attractif !
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Navigation sur le site assez simple et fluide. La livraison par contre une catastrophe un retard incroyable et même pas de mail d'information. Une honte.
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Marc, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement,
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, je comprends. Neanmoins plus d'un mois de retard par rapport à la date annoncée c'est inadmissible. Dans ce cas compte tenu du contexte sanitaire et vos conditions logistiques il faut anticiper et annoncer des délais réalistes.
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Comme toujours, produits conformes livrés dans les délais annoncés.
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Il manquait un article dans mon colis.
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Solène, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Bien évidemment, nous veillerons à ce que ce souci ne se reproduise pas. Cordialement,
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Livraison conforme mais bien trop tardive. Plus d'un mois pour être livré donc ça rebute. C'est dommage !
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Impeccable.
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bien
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aucun soucis j'ai reçu ce que j'avais commander
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beauté privé c est le top !!!!!
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Emballage à revoir les produits sont regroupés dans un carton et il n’y a aucune protection
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conforme à mes attentes
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Produits qui répondent aux attentes Livraison rapide Description très claire
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rapide et conforme à ce que j'attendais ! service de qualité
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Très satisfaite
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Très bon site, délais de livraison respectés, lors d'une erreur dans ma commande (mauvais produits livrés) le service client à très bien réagit, renvoie des bons produits et étiquette de retour. Rien à redire
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Je n'ai pas reçu l'un des produits commandés, il a été remplacé par un produit que je ne souhaitais pas et qui était défectueux!!!
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Je commande mes produits de beauté uniquement sur votre site.prix imbattable et sérieux du site.Rien à redire....
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Parfait pour la relation clientèle, les livraisons, le choix et les prix. Site internet moyen manque de clarté dans le tri et le classement des produits.
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R a s merci pour le service
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De belles réductions !
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Livraison trop longue
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Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Océane, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement,
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Site clair de vrais promos frais expédition réduits beaucoup de choix je recommande
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Très bien je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique