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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiécommande livrée rapidement parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Geneviéve, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon site mais délais de livraison très longs, dommage
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéA chaque commande j’ai un produit qui fuit dans mon colis gel douche dernièrement et commande trop long à recevoir (1 mois )
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Louise, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDommage qu'à chaque fois que l'on bénéficie d'un code réduction ça ne fonctionne pas et qu'il faille contacter le service clientèle. Perte de temps qui agace à la longue.. sinon prix et produits top !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous avons pris bonne note de vos retours et le service concerné sera sensibilisé. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Un peux déçu de la commande, cordialement attente assez longue et j’ai reçu un produit qui as à moitié couler .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ombeline, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait: grand choix de produits , prix très intéressants, rapidité de livraison, emballage soigné
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour pas de problème sur le site en lui même. Par contre, et ce n’est pas la première fois, j’ai reçu ma commande dans un carton fortement endommagé avec 2 produits ouverts et coulants sur le reste. Conditionnement peut-être à revoir.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nancy, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAucun soucis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et prix super intéressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Noëlle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Les prix sont très intéressant. J’ai juste été déçue par un mascara qui est complètement sec (certainement trop vieux)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits commandés, petit bémol pour les délais de livraison qui sont relativement longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Produits de qualité
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison avec du retard, service client incompétent, produit manquant, creme recu mais le packaging destine a l italie !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gisele, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéCe site est agréable, j'apprécie la variété des produits vendus, juste un bémol : le délai entre la commande et la livraison...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Top.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cihem, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très long pour obtenir une livraison partielle Totalement déçue j'ai retrouvé les mêmes produits moins chers ailleurs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Charlene, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéQualité des produits, envoi rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien en général Mais parfois la livraison est très longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Adriana, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bien trés bons produits et prix intéressants je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que je commande sur ce site, et les deux fois j’ai reçu des produits liquides ouverts, les couvercles/ bouchons étaient mal fermé. J’ai reçu mes produits à moitié vide !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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