Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lara, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du choix, des marques et de bons produits. La commande est facile a réaliser, l'envoi est rapide et les produits sont bien emballés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Rose-marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les délais sont trop longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Rayjane, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison trop long !!! Commande en janvier reçu en mars !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Magali, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour d’accord je ferai attention la prochaine fois ! Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandes incomplètes, pas de remboursement au bout d’un mois. Service client qui nous balade
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai d'attente et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, votre demande a bien été prise en charge par le service financier et votre dossier est en cours de traitement, un mail vous a été envoyé à ce sujet. Au moindre retour, nous nous engageons à vous recontacter afin de faire suite à votre demande. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente du site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien que proposés à un prix abordable : cela ne justifie le fait de recevoir des produits inutilisables. Les vernis à ongles sont tellement vieux qu’ils sont complètement inutilisables, bons pour la poubelle. C’est honteux d’envoyer une telle camelote aux clients. À l’avenir je continuerai à payer plus cher pour des vernis que je pourrais utiliser. Site que je vous conseille fortement d’éviter
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Soumia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des vernis défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam , Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site dans l'ensemble, attention aux prix parfois un peu gonflés !! Dommage que les articles ne restent dans le panier que 20mns…obligé de re sélectionner le produit en question ce qui est une perte de temps !! Quant à la livraison ça peut parfois être très long !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Raja , Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Concernant le panier, effectivement il expire au bout de 20 minutes. Pour les prix proposés sur notre site, ils sont au cœur de nos préoccupations. Un important travail de vérification est d’ailleurs effectué afin de vous offrir des réductions avantageuses. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous essayons autant que possible de vous offrir les meilleurs prix, cependant, nous ne pouvons garantir les prix les plus bas du marché. C’est en effet le jeu de la libre concurrence. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. En soit les delais de livraison ce n’est pas ce qui me dérange le plus, c’est plus le délai pour le panier, 20 mns c’est beaucoup trop court surtout si on veut explorer toutes les ventes !! Il m’est malheureusement arrivé d’abandonner surtout que maintenant j’ai ma fille qui commande en même temps que moi. Ça peut vite décourager ☺️
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Raja, Merci de votre retour et de l'intérêt que vous portez à notre site. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 mars 2024
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Le site beauté privé est très bien , on trouve beaucoup de produits de beauté.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-Françoise , Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
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Rien à dire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Odile, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
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Livraison partiellement livrée et ce n est pas la 1ere fois que cela arrive.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Peggy, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
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Top impec
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Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
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Très satisfaite comme d’habitude
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myra , Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
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Je trouve étrange qu'il n'y ait jamais d'échantillons.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylviane, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Nous ne pouvons malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Je reste à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien je connaissais le produit Réception impeccable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
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Parfait l’envoie très rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hanaa , Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
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peut etre à ameliorer l'embalage un peu leger (un sachet)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L expédition est un peu longue à mon goût mais sinon très bon site!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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