Avis pour Beauteprivee.fr

Total: 31 985 avis depuis 13/11/2012

4.1

Basé sur 1 154 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 févr. 2024

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    Super

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Christine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas été très emballée par les articles achetés car tout est écrit en anglais ! Et la livraison très très très longue ! Je ne commanderai plus.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Nezha, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait mais un peu long pour recevoir la commande

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Nathalie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis cliente depuis plus de 15 ans , je n'ai jamais été déçue par les services . Exceptée une période où les dates de péremption des produits n'étaient pas correctes

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement,

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et site sérieux

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Nicole, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
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    Prix attractive commande arriver vite je recommande beauté privé ça vaut vraiment le coup

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles manquants, ce n'est pas la première fois que cela se produit malheureusement.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Cinda ou ahmed, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour J’ai reçu ma commande avec un produit qui n’était pas emballé plastifié comme les autres un crayon yeux j’ai fait la réclamation pour le remboursement et le retourner pas de nouvelles Je suis déçu

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Radia, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons qu'un e-mail vous a été adressé en privé en date du 26/02/2024 afin de nous communiquer la référence du produit que vous souhaitez retourner. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de votre part. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison bcp bcp trop long

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Claudie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

    Réponse de A. A.

    Je me doutais un peu dû processus !

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  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
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    tout va pour le mieux

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Octavie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme mais délai de livraison bien trop long. 1 mois pour le recevoir !!!

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Christine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je passe 2 commandes d’articles différents et dans les deux commandes il y a un article s’annule pour problème de stock… surtout que je vois que pour un article 2 jours après il est back in stock… je trouve ça très décevant.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Christal, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique efficiente agréable

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Nadia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les mascaras commandés pas utilisables le produit à l'intérieur était sec.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Rita, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons qu'un e-mail vous a été adressé en privé en date du 26/02/2024 afin de nous envoyer les photos du produit. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de votre part. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est arrivée dans les temps et le colis était en parfait état. Parfait !

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix. Reçu rapidement. Seul bémol tout mes produits ne m'ont pas été livré faute de stock, dommage que le site ne soit pas à jour. Remboursement effectué dans un délai correct.

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Rachel, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Pascale, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • A. A.

    27 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je peux pas donner mon avis parce que j'ai pas reçu mon colis

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Neuza, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client a pris contact avec vous par mail afin de vous apporter une solution. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en le 26/02/2024. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de votre part. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. À bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

  • A. A.

    27 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je commande fréquemment sur BP et j'en reste satisfaite. Les livraisons sont dans les délais annoncés

    Réponse de beauteprivee.fr

    Bonjour Pascale, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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