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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour M luce, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et prix intéressants Sérieux et professionnalisme du service client
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marielle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé une 12ene d'articles, mais le colis a été expédié au bout de 10 jours avec une annulation de 10 articles. Je me retrouve donc avec un colis avec 2 articles sur 10 et un remboursement de ces articles, avec le mêmes frais de livraisons qu'au départ (environ 8€ pourtant petit colis léger)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lou, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu quelques fois le colis partiel sans préavis, ça me déspére quand je peux pas avoir des produits que j'avais bien commandés. A part de ça, je suis assez satifisfaite de voitre site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mi, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé un des des articles cassé le pshiit du produit soins argan monoï mais je peux quand même m’en servir c’est pour cela que je vous attribue les 3/5 pour le reste des colis RAS sauf pour les 2 dernières commandes qui sont en cours de préparation.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Annie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre produit abimé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, très déçu des bijoux que je viens de recevoir, pas conforme à la description. Taille très petite du collier en perle que je ne peux pas porter.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu des produits qui ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide comme prévu, produits conformes.tres satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mariette, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mariette, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéOn m’a prévenu le jour où mon colis a été envoyé que la moitié de ma commande n’arriverai pas puisque l’article n’était plus en stock. Plus que limite d’autant que j’ai payé plus de 4€ de frais de port pour deux articles si j’avais su avant je n’aurais pas acheté sur le site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Louisa, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéUne bonne expérience
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ramatoulaye, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPas grand chose à dire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pauline, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéContente de ma commande mais dommage pas complète par manque de stock
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéÇa fait plusieurs fois que je commande sur beautée privée et je n’ai jamais été déçue. J’ai pu découvrir différentes nouvelles marques de produits et n’ai jamais eu de souci non plus, si ce n’est une fois une réaction allergique à un produit. Jamais eu de soucis de livraison non plus, celle-ci est toujours livrée à la date estimée ou même un peu avant. Juste petit bémol car j’ai vraiment adoré les shampoings naturé moi qui ne sont plus vendus, dommage Mais sinon je recommande vraiment le site beautée privée à 100%
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBon produit ! Livraison rapides
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison un peu longue sinon ras
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiédelai de livraison trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Micheline, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéProduits de Bonnes qualités pour un prix très attractif.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cathy, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mes achats, le seul bémol le temps de livraison trop long…
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRAS satisfait des commandes reçues, par contre il serait bien si nous pouvions avoir des échantillons des autres marques que nous ne commandons pas pour tester les produits .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Je ne peux malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Je reste à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéCliente depuis longtemps je n'ai qu'a conseiller ce site, excellents produits (ttes marques confondues) prix attractifs et livraison rapide!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction concernant le parcours pour commander. Seul hic, l'objet coquin pas assez de détails. Et comme je l'ai ouvert, je ne peux pas le renvoyer.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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