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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison correcte Colis bien emballé. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mathia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très longue c’est le point négatif sinon produits vraiment pas chère .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nora, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander chez beauteprivee mais la livraison, cette fois, a été vraiment très retardée - trois semaines - et malgré mes demandes au service client, ils n'ont pas voulu modifier la livraison dans la mesure où je n'étais plus présente à l'adresse au moment de la livraison. J'ai donc dû demander à un proche d'aller le récupérer pour moi, avec les inconvénients que cela comporte.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Virginie, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, c'est pourquoi nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait, alerte produit phare pour ne rien rater, choix importants et variés à la maison nous adorons
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJ’adore mes crèmes,
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison respectes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite de ma commande. je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fatima, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéProduits conformes . Délai de réception un peu long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJ’achète tous mes parfums sur ce site , c’est rapide, un bon rapport qualité prix.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Francoise, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Produits reçus : ok
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lamia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéSite fiable et agréable. SAV de qualité et à l'écoute.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marylène, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison dans le délai prévu ,colis bien emballé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour , je n avais pas déballé tout mes produits car certains éte pour ma maman ,dont la crème de jour SLA pot de 50g ,quelle déception lorsque elle l a ouvert il n y avait qu un quart du produit et surtout pas de capsule alu justifiant un produit neuf sous le couvercle plastique.je suis d autant plus deçue car c était un cadeau pour son anniversaire. Je vous remercie d un geste commercial afin de réparer cette déception . Cordialement
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation claire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée détériorée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mfrance, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et choix multiple.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, achat d'articles en soldes et hormis les délais de livraison plus longs que d'habitude (compréhensible en période de forte activité), que du positif. Beauteprivee.fr est un site fiable sur lequel j'ai effectué plusieurs commandes avec des prix attractifs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à mes achats
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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