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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné . Commande conforme à mes attentes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison est parfois un peu longue mais tant pis j'adore ce site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéParfait et arrivé avant la date prévue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Katia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéReçu à la date prévu... j adore mes brumes 🥰
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Celine, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéCommande passée 4/5 jours avant Noel et reçu en tant et en heure pour Noël, très contente, je recommande vivement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Celine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRéception des articles commandés dans les délais. Site avec des marques et prix intéressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent au top comme d'habitude merci beauté privée .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Kheira, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation facile, ce qui est appréciable. Encore des articles annulés dans cette commande pour rupture de stock. Mais, je vais sur le site le jour même de la réception de l’e-mail m’informant que ma commande est expédiée mais incomplète et je vois que les articles sont toujours en vente. Pourquoi continuer de vendre des articles qui sont en rupture de stock et d’indiquer des quantités restantes qui varient ? Le service clients est informé par moi directement par téléphone mais la situation perdure.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour , Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. La nouvelle vente sur le site ne signifie pas que tous les produits sont en stock. Comme indiqué précédemment, nous passons commande au fournisseur une fois la vente terminée. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jacqueline, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRAS très bien, une livraison plus rapide ne serait pas de refus.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lydia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent produit, je suis fan à 100%, et je le recommande .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été très satisfaite de ce site. Ceci dit, j'ai commandé pour Noël un produit en particulier, et j'ai appris que l'article en question a été retiré de ma commande (et a été remboursé, bien entendu) deux jours avant de la recevoir ! Partez donc du principe que les stocks ne sont pas précis, et que vous pouvez ne jamais recevoir un produit commandé même si Rien sur le site n'indique que les stocks sont faibles. À une semaine de Noël, je me suis retrouvée à trouver autre chose en catastrophe. Rien de grave, mais sacrément pénible quand c'est la première fois qu'une annulation au dernier moment m'arrive alors que je commande souvent sur internet...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Olivia, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit est trop beau et il est identique à l'image de la vente merci je suis très heureuse
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Véronique, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSite fiable bon suivi prix attractifs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mary, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéColis tjs reçu dans les temps prévus.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-pascale, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié3 semaines pour recevoir ma commande c est long,en plus je n ai pas été livré a mon pont relais
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le changement de relais intervenu dans la livraison de votre commande. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Sachez également que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. C'est pourquoi, le colis est déposé dans un relais de substitution pour éviter son retour. Nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSite formidable et livraison très rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Eyavi, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire livraison respectée à la date.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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