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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite rien a dire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace, prix très attractifs et choix très vaste! Je commande régulièrement et je n'ai jamais eu aucun problème avec ce site!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, de bons produits, expédition soignée même s'il faut un peu de patience pour recevoir sa commande, ça vaut le coup 👌
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anne Cécile, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation facile , par contre trop d'attente entre la commande et la livraison !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéBon prix, transaction fluide et rapide. Bon emballage
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Judith, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéToujours enchantée de commander sur beautée privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Karine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTout s’est passé simplement et rapidement. Satisfaisant de À à Z
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Annie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai découvert se site par mon fils et j'en suis ravi. Commande, délai de livraison respecté, produit impeccable....
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Thierry, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéUn mois de délai de livraison… C’est long,très long !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Thierry, Merci de partager avec nous votre avis. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que l’on ne peut avoir d’emballage cadeau, donc j’ai commandé le reste sur un autre site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Szolyga christophe, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne première expérience. Le temps d'attente un peu long, mais oublié quand le colis arrive. Emballage top. Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anne-Catherine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéDélais d envoi assez long mais site fiable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Justine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSi les délais de livraison étaient plus rapide je commanderai plus souvent.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Karine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse et de vos explications
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéProduits arrivés dans des emballages détériorés
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Peggy, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des articles défectueux et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéCartons arrivé un petit peu abîmé mais bons produits avec de bons prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu le carton détérioré. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien juste un peu long le délais de la préparation de commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéMon panier se vide trop vite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre avis ! En effet, le panier reste actif pendant 20 min. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéune partie de ma commande a été annulée:(
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéCommande faite soi-disant complète. Résultat quelques jours après soi-disant plus les produits en stock donc je ne recommande vraiment pas du tout ce site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Annabelle, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiénavigation sur le site à revoir entièrement, perte de temps à chercher les produits depuis la réorganisation. Presque plus de best-sellers ou coups de coeur ou victoires de la beauté qui aidaient à la recherche...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire! Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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