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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiénavigation facile et claire sur le site. Offres intéressantes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait beaucoup d’articles à des prix très intéressants livraison un peu longue mais acceptable suis très satisfaite à ce jour pourvu que ça dure! Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Odile, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite..niveau livraison aussi
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Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéUne rupture sur un produit dans cette commande, prévenu au dernier moment…,mais c’est rare et je suis globalement très satisfaite de tous mes achats et je recommande à 100%.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monier, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Olga, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéLes produits sont très bien , mais la livraison est trop longue ( 3 semaines)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéj'aime beaucoup ce site et j'y trouve toujours mon bonheur. jamais de mauvaises surprises
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Bonjour Veronique, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup le site malgré un temps de livraison un peu plus long que les autres sites. Plein de choix à prix doux.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre site. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéParfait
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Bonjour Océane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr !
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Parfait
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Merci
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiétrés bon site....
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Bonjour Nicole, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéSuper je suis cliente depuis l'ouverture du site beauté privée c bien amélioré notamment sur l'emballage des produits à l'intérieur des colis et l'envoie plus rapide seul bémol il n'y a jamais de geste commercial pour les fidèles clients ?
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous tenons à vous informer que nous mettons à la disposition de nos clientes et clients des offres promotionnelles avec des remises régulières sur notre site. Nous vous conseillons de vous abonner à nos newsletters et de suivre régulièrement nos informations en cours et à venir sur nos offres promotionnelles. Nous avons bien pris note de vos observations qui seront remontées au service concerné. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande en 23 jour pour moi le délais de livraison et un peu long et j'ai commander un serum retinol que je n'est pas eu j'ai reçu un serum à la rose du Maroc à la place et un mask superfood je pense que l'article en question n'étais plus dispo donc ils ont remplacer par autre chose ce qui est très bien pour ma part
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Leila, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Pou la délai d'attente, nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lauren, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéProduits arrivés en bon état et respect de la date de livraison. J’aurai aimé juste un petit cadeau pour une commande à plus de 120€
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous informons que les frais de livraison sont offerts des 39 euros d'achat en plus des offres promotionnelles sur notre site. Nous avons pris note de vos observations. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement - tout était parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéEn général je suis satisfaite mais la dernière commande était un peu décevante, il y avait des articles manquants à cause d’un mauvais état des stocks, ce qui est dommage (et en plus mon colis est arrivé en mauvais état avec un trou et d’autres articles y étaient manquants donc c’est vraiment pas de chance) mais les produits reçus sont très bien.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour , Merci pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez appréciez les produits reçus. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous informons qu'une solution vous a été apportée par notre service client et vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLa livraison est beaucoup trop lente. Lorsque le produit est commandé c’est qu’un est utile… un mois plus tard, il est déjà remplacé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Vos observations sont été bien notées et seront remontées au service concerné. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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