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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiésite sérieux
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéA recommander
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiélivraison trop langue, articles commandés indisponibles au moment d’être livrés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu votre commande incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiésite accessible / livraison impeccable / article de qualité
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéReçue rapidement. Bien emballé. Super ! Merci beaucoup 😊
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéProduits identiques à ceux affichés sur le site Beauté Privée. Prix toujours intéressants et livraison soignée.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marylène, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr . Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJ'ai recu ma commande mais je n'ai pas eu de bon de commandes a l'intérieur avant je l'avais toujours
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Pour des raisons écologiques, Beauté Privée a décidé de limiter son impact sur l’environnement grâce à la mise en place d’une consommation plus responsable. C'est pour cette raison que nous souhaitons désormais emprunter cette nouvelle ligne de conduite plus écologique et favoriser les documents en format numérique. Le récapitulatif et la facture sont disponibles sur votre espace client et sont envoyés par mail. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéImpeccable comme toujours, cela fait des années que je me restocke périodiquement en produit avec Beauteprivee, a des prix très attractifs.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéService impeccable merciiiii
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Paola, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Avec plaisir je commande souvent et je suis très satisfaite malheureusement j ai un colis en juin que je n ai jamais reçu 😭😭et aucun remboursement !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Paola, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu cette commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe suis globalement toujours satisfaite de la qualité de la large gamme des produits proposés sur le site . Toutefois j’ai remarqué à regret , au fil de mon expérience de longue date , que les délais de livraison s’étaient allongés et que je ne recevais plus le BeautyPass mensuel qui récompensait la fidélité cliente .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre avis ! Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSite apprécié pour ses produits de qualité, au service client fiable. Je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéProduits correspondant a mes attentes, livraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès contente du produit et de la rapidité du colis. Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadège, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès contente des prix et du choix de ce site. Délai de livraison parfois très long...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-Thérèse, Un grand merci pour votre avis ! Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéSuper je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marion, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr . Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLivraison trés rapide et produits conformes à mes attentes.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mylène, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLe site propose des produits de marque à des prix attractifs. Cependant, il n’est pas normal de pouvoir commander des produits qu’on vous annonce, après paiement et validation de la commande, ne pas pouvoir livrer en raison d’une rupture de stock.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti quant à la rupture de stock. Les marques nous réservent un stock prédéfini. Cependant, il arrive dans certains cas que des différences se fassent entre le stock initialement commandé et le stock reçu. Rassurez-vous, nous avons remonté votre réclamation au service concerné. Nous veillerons à ce que ce soucis ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiépour moi c'est la deuxième commande et je suis ravie : bon rapport qualité/prix, la livraison est rapide, les produits sont conformes à la description et surtout bien emballés!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétres bien comme dab
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait que se soit ma commande comme la livraison, rien a dire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Naima, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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