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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe conseille le site à toutes mes connaissances par contre … gros bémol sur la compagnie de livraison …. Ils m’envoient un mail dans lequel ils disent que mon colis se trouve à Pâturage alors que mon colis ne se trouve pas là… je dois passer des coups de fil pour savoir où mon colis est… c’est dommage …
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ramona, Un grand merci pour votre avis ! Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
J’espère vraiment que vous allez faire ceci. Je vous avoue que je suis hyper contente du site cependant je serai fortement freinée par la livraison…
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéNavigation moyenne. Moteur de recherche en dessous de la moyenne, manque de précision avec un nom précis ou marque et inclus dans les réponses des éléments qui n'ont rien à voir. Ça allonge les recherches et ne simplifie rien. Délais de livraison trop long de nos jours.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation au sujet de la navigation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétout est parfait, je trouve des marques que j'aime beaucoup...la livraison est un peu longue parfois par rapport à la date de commande...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-Line, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe suis une très vieille utilisatrice ( 80 ans ) de beauteprivee.fr depuis des années et je n'ai jamais été déçue . Je ne vois rien d'autre à ajouter !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-Françoise , Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait, colis reçu rapidement et conforme à la commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marilyn, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produits et satisfaite de la livraison cordialement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour daniele, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr . Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTjrs satisfaite de ce site. Plusieurs commandes effectuées déjà Livraison très rapide.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTop comme d habitude
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Noele, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement, produits conformes.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétotalement satisfaite.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr . Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, assez complète,le contact avec le personnel quand il y a 1 problème est très bien....amabilité et competence très bien.Colis reçu en temps et en heure....je suis satisfaite des services
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBonjour 👋, j'ai vraiment apprécié mes produits. Merci Beauté Privée 😊☺
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mina, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéCommande passée le 29 juillet par paypal.Le fait d'avoir cliqué sur PayPal et la commande était partie et validée. Je ne me suis pas apercu que la commande était partie...Je refais ma démarche pour passer ma commande et voir si je prends un complément de produit, finalement je prends qu'un produit.2 heures plus tard environ , je me rends compte que je n'ai pas une mais deux commande validée. J'appelle la société, nous sommes samedi et c'est ouvert juste le matin. Je demande l'annulation de ma 2ème commande en doublon. IMPOSSIBLE. Commande enregistrée, le colis n'est pas envoyé , mais donc on me dis de refuser le doublon à réception du colis, seulement voila, a cause de cette logistique étriqué, j'ai eu des problèmes de suivi du colis en retour, je reçois le mail , il est bien de retour sur le site de beauté privé, mais eux ne sont pas informés officiellement, Total ,20 jours de tracas avant un remboursement. Un périple qui aurait pu être évité. Logistique à revoir...Absolument
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti quant au soucis rencontré lors de votre commande. Pour information, vous disposez d'un délai d'une heure à partir du moment où elle a été validée pour pouvoir l'annuler. Passé ce délai, nous ne pouvons plus intervenir pour bloquer son envoi, nous en sommes navrés. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Nous comptons sur votre compréhension. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéEncore une fois quelques articles disponibles à la commande et au final remboursés car en rupture
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mélissa, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti quant à la livraison de votre commande incomplète. Les marques nous réservent un stock prédéfini. Cependant, il arrive dans certains cas que des différences se fassent entre le stock initialement commandé et le stock reçu. Rassurez-vous, nous avons remonté votre réclamation au service concerné et vous confirmons que vous serez recontactée par mail afin de faire suivre votre requête. Nous veillerons à ce que ce soucis ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéDepuis que j ai découvert ce site,c est une vraie adduction.je découvre des produits,parfums,etc à prix tout doux.en plus livraison soignée.je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et espérons que vous resterez avec nous pour les années à venir! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci à vous.j ai bien l intention de rester chez vous.cordialement. cecconello Nathalie
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTRES BIEN MAIS MANQUE UN PEU D'ECHANTILLON aussi non siite tres serieux
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marylène, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes, néanmoins, cela reste sans garantie. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À très bientôt sur Beauteprivee.fr . Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
MERCI
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfums que je connais ( sherrer - weil ) bon rapport qualité prix des remises interessantes
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéProduits de qualité à des prix très attractifs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTout a été absolument parfait! MERCI! Très satisfaite.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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