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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai fait une erreur lors de la validation de ma commande. il a été impossible de la rectifier immédiatement, on m'a proposer d'attendre la livraison de la commande et de la retourner si elle ne me convenait (avec des frais de retour bien sur)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation Nous vous informons qu'après validation d'une commande, il vous est donné un délai pour l'annuler et recevoir votre remboursement. Passé ce délai, la commande est validée et intégrée dans le système, ce qui, rend difficile son annulation. Rassurez-vous ! Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Satisfaite.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien relais centrel Leclerc .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAucun souci, tout est bien je recommande .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elyane, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLe produit est jolie on verra avec les temps Mais j'aime trop
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Linda, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous vous comprenons et vous donnons le temps pour apprécier le produit. Nous espérons que cet article vous plaira et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéÉvolution des marques sur l appli et des marques de qualité je valide a 200%
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTout est très bien hormis le temps qu'il faut pour préparer et envoyer la commande. Beaucoup trop long.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite de notre commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-line, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien dommage f avoir eu un article manquant
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu votre commande non complète. Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous informons que votre demande a été déjà prise en charge par nos services qui ont procédé au remboursement de l'article manquant. Rassurez-vous ! Nous allons prendre les dispositions pour éviter pareille situation prochainement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCommentaires très favorables. Tout s'est très bien passé !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéColis bien emballé respecte les délais je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et colis conforme à la commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBeauté privée est super j’aI pas compris pourquoi j’ai payer l’envois avant c’ était gratuit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Denise , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que pour bénéficier de frais de livraison, vous devez avoir un panier avec un minimum de 39 euros. C'est pourquoi, vous avez payé les frais de livraison. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service rapide et efficaca
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéIl me manque un produit ils ont intérêt à me l’envoyer je rigole pas
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mana, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'il vous manque un article dans votre commande. Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéC parfait!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lilyane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéToujours aussi rapide pour l’envoi et surtout bien emballé. Un grand merci ☺️
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Olfa, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéMauvaise surprise de livraison. J’ai attendu presque un mois pour être livré
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lila, Merci infiniment pour votre évaluation. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé dans la livraison du colis. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Concernant le retard dans la livraison, nous vous informons avoir remonté l'information au niveau du service concerné pour mieux améliorer nos services. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéProduits x-tenso de très bonne qualité ; mon lissage est super 🙂 J’ai également utilisé le shampoing l’oreal professionnel métal detox qui est un produit exceptionnel. Mon expérience est un 5 étoiles. Je vais acheter prochainement les autres produits de la gamme métal detox.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Malika, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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