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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté produits emballés avec soin très contente de mon achat
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai beaucoup aimé ma commande merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Djene, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiémon carton est arrivé complètement détrempé car un produit avait coulé..... d'habitude je n'ai pas ce genre de souci avec Beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claudie Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéCommande bien emballée, ravie que beauté privée existe pour pouvoir s'offrir des cosmétiques. Le seul bémol c'est la livraison qui a été reportée mais ça ce n'est pas leur faute. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiél'un des produits était décrit sur le site comme protection uv alors que sur le packaging il n'y rien écrit par rapport aux UV
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mado, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSite facile à utiliser, beaucoup de nouvelles offres, des prix attractifs. Seul bémol : des temps de livraison un peu longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCommande très satisfaisante Je suis ravie de mes achats.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Diane , Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claude, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié PRODUIT. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et expédition Rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandrine, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos Produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa sélection de produits est très étendue ce qui est génial, et les délais de livraison sont tous respectés, voire les colis arrivent en avance. Maintenant sur trois commandes, trois erreurs. Je n'ai jamais reçu le bon fond de teint (The Ordinary) et au lieu de me l'envoyer j'ai été remboursée. Je ne souhaitais pas l'être je voulais juste l'article. Seconde commande : RAS, j'étais très contente et ça a pris 48h entre commande et réception, TOP Troisième commande : j'ai reçu le mauvais fdt (j'avais essayé de re-commander le fdt The Ordinary que Je n'avais pas reçu à ma première commande), le sérum au lieu du haute couvrance. Aussi, commandé un fard à paupières noir pailleté et ai reçu un noir simple (Bellapierre). Je n'aime pas en n'en veux pas. Ces erreurs sont vraiment énervantes et éreintantes car je me demandais à chaque fois quelle serait l'erreur sur le colis. Je recommande néanmoins ce site car on ne trouvera ces prix pour une telle sélection, nulle part ailleurs. Simplement, attendez-vous à des erreurs sur vos colis.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sania, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dominique , Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDommage que lors de la commande nous n avons pas un échantillon du parfum commandé. Car surprise le parfum commandé ne convient pas. L’odeur de ce parfum est trop fort et désagréable (pour ma part).
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Edwige, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas donnée entière satisfaction. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés dans certaines commandes mais pas pour toutes. Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie , Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéNavigation aisée, expedition rapide, la creme vita age déjà essayé et me convient, le lait solaire Roc pas encore utilisé par contre decepftion huile argan pour mon mari qui voulait un produit huileux qui n est pas le cas d après lui.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nelly, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre remarque sur l'huile d'argan , nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement,
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe legging reçu n'a pas la même texture que le premier acheté il y a quelques années. En fait, chaque legging est différent et c'est bien dommage lorsqu'on était satisfait d'un achat.
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Bonjour Lia, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment navrés que PRODUIT ne vous est pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des produits proposés. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation. Produits de qualité et Envoi rapide et soigné
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dupuis, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié PRODUIT. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBons produits, bien emballés. Un petit bémol pour la livraison un peu longue.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu mon colis sans soucis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadège, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci encore d’être un bon client et de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéMauvaise Qualité, je regrette mon achat
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement navrés. Toutefois, Nous vous confirmons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des produits proposés. Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, choix et prix intéressants des articles, petit bémol pour le délai de livraison un peu trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits et les prix sur notre site. Pour information, dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. C'est pourquoi, nous mettons autant de temps pour vous livrer. Merci encore d’être un bon client et de donner votre avis.
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