Avis clients de beauteprivee.fr

Evaluations clients

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  Le shampoing n'est pas assez emballé, c'est très fragile, mon avant dernier commande le bouchon du shampoing ne fonctionne pas,reçu colis avec des articles endommagé

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MARIE JO C.

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  Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  1 mois d’attente pour au final recevoir un produit sur 3. M’envoyer un mail au bout d’un mois pour me dire que les produits que j’ai commandé ne sont plus disponibles !!!!!!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARINA B.

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  Bonjour Marina, Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Livraison extrêmement longue pour juste un produit. Franchement à revoir vivement vos délais de livraison

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SELYA Y.

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  Bonjour Selya, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Toujours ravie de mes commandes chez BP. Les produits sont bien emballés et conformes à la commande.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CARLA P.

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  Bonjour Carla, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes et que nos efforts pour bien emballer les produits répondent à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe de beauteprivee.fr

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  La commande s'est très bien passée. Prix imbattable pr mon article, délai de livraison respecté, j'ai même été livrée en avance.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée et que vous avez bénéficié d'un excellent prix avec une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

• 5 / 5

  

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  Impeccable, livrer vite

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par KARIMA G.

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  Bonjour Karima, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir notre engagement envers l’excellence. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Comme à l'accoutumée, belle expérience sur beauté privée. Produits conformes, bien emballés et reçus dans les temps

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par RACHIDA I.

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  Bonjour Rachida , et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec nous et que nos produits, leur emballage et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Les prix sont très intéressants, la livraison est longue mais au final on est ravi de la commande.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SODA T.

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  Bonjour Soda, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix vousconviennent et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous comprenons que la livraison puisse parfois prendre un peu de temps et nous apprécions votre patience. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  La livraison super, les produits aussi, la navigation sur le site est bien

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ELISABETH F.

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  Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et la navigation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'articles intéressants. Livraison rapide

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ELISA T.

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  Bonjour Elisa, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des articles intéressants et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  le coffret bain fleur d'argan est arrivé dans un sac en plastique et plus le coffret d'origine : pas possible d'offrir cela! le bouchon diffuseur de l'eau de toilette était cassé: impossible de vaporiser cette eau de toilette; flacon inutilisable= eau de toilette foutue!!!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MARIANNE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

• 5 / 5

  

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  Jadore ce site ,rien à dire

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par EMILIE G.

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  Bonjour Emilie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir partagé votre satisfaction avec notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles offres ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

• 3 / 5

  

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  Entre la date de commande et le délai de livraison vraiment trop long à attendre et de plus, colis arrivé endommagé par rapport au packaging

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ROSE- LISE N.

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  Bonjour Rose, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour l'état avec lequel, votre colis est arrivé. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

• 3 / 5

  

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  Les délais sont très longs et je n’ai malheureusement pas eu la totalité de ma commande

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par VIRGINIE D.

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  Bonjour Virginie, Merci pour votre commentaire Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour votre commande arrivée non complète. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

• 5 / 5

  

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  site fiable

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LAURE S.

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  Bonjour Laure, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Envoi soigné et rapide.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par VALÉRIE M.

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  Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  très bien

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTINE B.

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  Bonjour Christine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

• 5 / 5

  

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  livraisons nickel tout était très bien emballé super !

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LYLOU C.

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  Bonjour Lylou, et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos livraisons a été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage vous a satisfait. Cela signifie beaucoup pour notre équipe, qui s'efforce de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr

• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MALIKA L.

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  Bonjour Malika, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aident à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Des marques toujours sympathiques qui change du commun. Juste les délais de livraison trop long des fois , manque un peu de remise pour récompenser la fidélité.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CHRISTINE B.

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  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant nos marques uniques. Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection ! Nous comprenons également que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants et nous prenons en compte vos commentaires sur les remises pour nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

• 4 / 5

  

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  Du choix, le site est bien fait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NADIA D.

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  Bonjour Nadia, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix et la facilité d’utilisation de notre site. Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par NADINE F.

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  Bonjour Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir des moments de beauté inoubliables. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  les produits ont moins d attente qu' avant sinon vous produits sont au top je suis contente mais malgré tout avant ont avait les produits assez vite mais il y a un léger mieux

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATHALIE B.

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  Bonjour Nathalie, et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que vous avez constaté une amélioration. Nous comprenons néanmoins que les délais de livraison n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d'améliorer notre service. Merci de votre confiance et à très bientôt chez beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

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  Des nouveautés chaque jour avec des prix extrêmement attractifs. Un site web et une application facile d utilisation. La livraison est respectée. Je recommande vivement

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SANDRINE H.

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos nouveautés quotidiennes, nos tarifs attractifs et la facilité d'utilisation de notre site et de notre application. Votre satisfaction concernant la livraison est également très appréciée. N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouvelles offres, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Toujours aussi ravie de mes commandes sur Beauté Privée. Je recommande.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CAROLE L.

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  Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes sur Beauté Privée. Vos recommandations sont précieuses pour nous et encouragent notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes beauté ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Commande livrée plus rapidement que prévu et complète satisfaction pour le parfum reçu !

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JEAN MARC A.

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  Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes pleinement satisfait de votre parfum. Votre retour positif est très précieux pour nous et nous incite à continuer à offrir le meilleur service possible. En espérant vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Très rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par GUILLAUME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Très sérieux et très bon choix 😃

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MURIELLE L.

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  Bonjour Murielle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! 💖 C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un large choix et que notre sérieux vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons engagés à vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Bien à vous, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Plusieurs achats effectués sans problème avec des livraisons rapides. Cette dernière commande s'est moins bien passée avec un mois d'attente mais le plus fâcheux a été de recevoir le colis bien abîmé avec une bouteille de parfum d'intérieur à base d'alcool retrouvée ouverte et vide dont le liquide s'est répandu dans le carton endommageant les emballages des autres articles. La seule chose positive est le traitement rapide de ce problème par la conseillère du service client. Est-ce que je referai d'autres commandes ?

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NORA B.

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  Bonjour Nora, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la déception causée par la livraison d'un colis endommagé, et nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe qui a su réagir rapidement. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver pour vos futurs achats. Bien cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Parfait cde rapide,correspond à ma demande,délai respecté ,colis en bon état... Merci

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JOCELYNE B.

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le colis est arrivé en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes ! Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Je donne 5/5 à Bp pour tout j’ai beaucoup apprécié Mondial relais et ma commande a été très soigneusement préparée .

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de Mondial Relais et la préparation soignée de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite par mes achats effectués sur le site de Beauté Privée ! Des offres variées, qui permettent d'acheter des cosmétiques à moindre coûts.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par SARAH L.

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  Bonjour Sarah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats sur notre site ! C'est un plaisir de savoir que nos offres variées vous permettent de profiter de cosmétiques à moindre coût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Je suis ravie car la livraison a été très rapide (3 jours après la commande)

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARTINE J.

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  Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Des prix très intéressants. Le délai de livraison est en général assez long.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par VALÉRIE F.

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  Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos prix, nous sommes ravis que vous les trouviez intéressants. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous vous remercions de votre patience. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos remarques nous aident à avancer. Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Très satisfaite de ma commande. livraison rapide et produits conformes à ma commande

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par HENRI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long, cela fait plusieurs commandes que des articles ne sont plus disponibles au moment de la livraison et donc annulés de la commande très décevant.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour  Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée car nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients Cette situation est juste exceptionnelle et est liée à un problème de stock. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MOUFID S.

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  Bonjour Moufid, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec beauteprivee.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  C'est la première fois qui arrive,un flacon à moitié vide je pense qu'il était mal fermé il a déverse le produit dans l'emballage.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIA D.

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  Bonjour Maria, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  toujours top les produits ne changez rien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CATHERINE G.

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  Bonjour Catherine, et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent de vous satisfaire. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés, et ils nous motivent à maintenir nos standards d'excellence. Nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr pour découvrir encore plus de belles surprises ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Très déçu des produits 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que les produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par FLORENCE G.

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  Bonjour Florence, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Parfait

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MEGHANE C.

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  Bonjour Meghane, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec beauteprivee.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à continuer à explorer nos offres, nous avons hâte de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr

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  Parfait

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par NATHALIE V.

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  Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  J’ai effectué deux commandes sur votre site la première, malheureusement j’ai pas pu recevoir la totalité de mon colis, mais j’ai été remboursé sur ce que je n’ai pas pu recevoir car vous n’aviez plus de stock sinon le Service est super et les produits arrivent en très bon état

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LILEA G.

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  Bonjour Lilea, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir la totalité de votre colis, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu traiter votre remboursement rapidement et que vous ayez été satisfaite du service et de la qualité des produits. Votre expérience est précieuse et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe beautépivee.fr

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  mon colis était ouvert ! il ne manquait rien je pense qu il faudrait mieux sécurisé le carton pour transport..

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MURIEL H.

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  Bonjour Muriel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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  Grand merci a tout lequipe

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par HANENE G.

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  Bonjour Hanene, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience avec notre équipe. Votre reconnaissance est une belle source de motivation pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Je ne suis jamais déçue des commandes « beauté privée ». Les prix sont imbattables et la qualité au rdv.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par AMAL E.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Amal et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec beauté privée sont positives et que vous appréciez nos prix ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe beauté privée.

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  Je suis déçu j'ai commandé 3 parfums, reçu 2..Le colis est intact. Et maintenant il n'y a plus de ce parfums.. Je suis très déçue

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NADIA B.

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  Bonjour Nadia, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet à la date du 15/05 pour vous confirmer le remboursement du parfum manquant. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

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  Manque des produits colis perdu aucun geste on doit patienter plus d un mois pour être remboursé inadmissible

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par AUDREY H.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification, nous vous confirmons que le colis de votre commande n°325834337 nous a bien été retourné, et qu’un remboursement a été immédiatement engagé. Contrairement à ce que vous indiquez, celui-ci a bien été effectué dans un délai de 5 jours ouvrés, conformément à nos engagements. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec cette commande, et avons pris toutes les dispositions pour éviter que cette situation se reproduise. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  Réponse de Audrey H

  

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  Oui vous avez remboursé cinq jours après avoir reçu le colis, mais deux mois après ma commande. Car il fallait attendre un délai d’au moins 30 jours pour engager des démarches donc désolé on est pas sur cinq jours de délai. Moi j’ai fait une commande fin février, j’ai dû appeler 10 fois car personne dans vos services ne me tenait au courant et j’ai dû appeler moi-même le transporteur pour faire la première recherche, c’est inadmissible.

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  Top 👍🏽

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  Réponse de Patricia L

  

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  De rien, je suis très satisfaite de les commandes. 🤗

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  Déçue de la non réception de la box pour laquelle je me suis abonnée, box suivante décevante avec pratiquement que des miniatures et ne correspondant pas à mon profil beauté. Je ne pense pas renouveler mon abonnement à beauté privée car trop de déceptions.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Trop de temps pour la livraison

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SERGE K.

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  Bonjour Serge, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Satisfaite des commandes mais livraison trop longue

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MURIEL T.

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  Bonjour Muriel, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Colis impeccable La date de livraison pas respecté dommage

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par LAETITIA B.

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  Bonjour Laetitia, Merci pour votre commentaire Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Le gros problème est la livraison ! 1 mois pour recevoir sa commande cela est beaucoup trop long

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FLORA L.

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  Bonjour Flora, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Produit conforme à mes attentes. Reçu avant le délai prévu.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARTINE T.

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  Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Navigation facile. Livraison plus rapide, c'est bien. En revanche, il est désagréable de voir certains articles annulés alors qu'ils étaient disponibles !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la navigation et la rapidité de livraison sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous comprenons toutefois votre frustration face à l'annulation d'articles, et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour optimiser notre gestion des stocks. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe beautéprivée.fr

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  parfait!

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARIAME R.

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  Bonjour Mariame, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Jamais eu aucun problème. Je recommande

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JULIA H.

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  Bonjour Julia, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que vous nous recommandez. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

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  Ce site est bien pour quelques produits mais malheureusement ce site ne permet pas d obtenir des produits comme Lancome YSL ect....ce qui est bien dommage pour ma part bien contente d avoir tout de même biucheron le quatre il y a que ce produit que je peux vous commander

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CATHERINE M.

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos sélections, notamment le produit Biucheron. Nous comprenons néanmoins que l'absence de certaines marques comme Lancôme ou YSL puisse être décevante. Nous faisons de notre mieux pour élargir notre gamme et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Je suis une cliente fidèle de beauté privée et en toute honnêteté j’ai trouvé sur ce site des produits de grande qualité à des prix défiant toute concurrence….. Ma dernière expérience m’a pourtant échaudée, et m’a réservé bien des surprises ! Pas les produits commandés et un article non commandé… je m’adresse alors au service client, et là on me dit l’impossibilité de m’envoyer les produits manquants et on ajoute que je serai remboursée seulement après avoir renvoyé le produit non commandé !je dois pour ce faire imprimer une fiche de retour, refaire le paquet, aller à la poste….Bref c’est moi qui dois faire toutes ces démarches après une erreur de leur part! Comment est-ce possible? Ce traitement du client est inacceptable ! Je précise que l’immonde bracelet que je n’avais pas commandé coûte 12euros….j’avoue que cette expérience m’a refroidie…. Si le site est intéressant, le service après vente est déplorable ! Il ne faut donc pas qu’il y ait de problème…. Quand je leur fais savoir que j’ai vérifié d’autres avis de clients, chose que je n’avais jamais fait, des expériences comme la mienne sont pléthores, Et là beauté privée me répond que ces avis sont…… mensongers! C’est à mourir de rire! Incapable donc de reconnaître leur faiblesse. L’erreur est humaine bien sûr, mais c’est au client de se débrouiller s’il veut être remboursé. Inadmissible donc…..j’imagine que les interlocuteurs de Beauté privée n’ont aucune connaissance solide de ce qu’il faut faire pour renvoyer au client une image positive et tisser un lien de confiance…. C’est pourtant l’une des premières leçons dans les grandes écoles de commerce….. ils n’en sortent pas assurément !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour détaillé, qui nous interpelle à juste titre. Nous regrettons profondément la déception causée par votre dernière commande et comprenons pleinement votre frustration. Lorsqu’une erreur d’article se produit, notre procédure actuelle impose effectivement un retour du produit reçu par erreur avant de pouvoir déclencher un remboursement, et nous sommes conscients que cela peut être perçu comme contraignant, en particulier lorsque l’erreur ne vient pas du client. Nous tenons toutefois à souligner que cette démarche vise à assurer un suivi rigoureux et sécurisé des produits, tout en évitant les abus — mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de la qualité de notre service client, ni de votre satisfaction. Nous transmettons immédiatement votre retour à nos équipes qui feront suite à votre requête. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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  je n'ai jamais de problème avec ce site

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais rencontré de problèmes avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou expériences, car elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Il est simple claire qualité prix ça va

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par TIMOTHÉE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous trouvez notre service simple, clair et à un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Aucun problème de navigation sur ce site.Les prix sont très raisonnable et il s'agit en général de grandes marques connues.Les colis sont très bien emballés Il se peut qu'il manque un produit parfois( j'ai eu ce désagrément 2 fois) mais après contact auprès du service après vente ,le remboursement est versé très rapidement sur vôtre compte.Je recommande vivement ,site sérieux.Le seul reproche que l'on peut faire c'est que les stocks ne sont pas à jour ce qui cause un problème dans les achats..........C'est dommage!Mais je remercie ce site sans lequel certains produits chers que je n'aurais pas la chance de pouvoir acheter....

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par GERMAINE M.

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  Bonjour Germaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  Réponse de Germaine M

  

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  J'ai déjà repassé commande et reçue...Sans manque! Merci à toute l'équipe de Beauté Priveé

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  Produits conformes à la commande. Temps de livraison respecté. Parfait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MIREILLE R.

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  Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Des produits de marque à disposition, j’ai effectué mes achats sans soucis. J’ai reçu mon colis bien emballé en plus

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par SALIMATA D.

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  Bonjour Salimata, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des produits de marque et que votre expérience d'achat a été satisfaisante, notamment avec la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Encore un colis réceptionné sans une partie des articles achetés après des semaines d’attentes de réception. Plus jamais je ne commanderais chez vous

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par KARINA A.

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  Bonjour Karina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que cela a entraîné une attente frustrante. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons votre déception. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très satisfaite.merci merci et à très bientôt.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHANTAL B.

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  Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beautéprivée

  Réponse de Chantal B

  

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  A bientôt avec plaisir.

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  Après plusieurs problèmes pour la livraison j’ai été remboursé mais la livraison avec chronopost toujours des problèmes alors que tout se passe bien avec collssimo

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MONIQUE J.

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  Bonjour Monique, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous apprécions votre retour positif sur Collissimo et nous continuerons à travailler à l'amélioration de notre collaboration avec Chronopost. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  très bien, excellente transaction

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE-HÉLÈNE C.

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  Bonjour Marie-hélène, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très bien !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JOCELYNE L.

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  Bonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  J'adore Beauté Privé je trouve tout ce dont j'ai besoin et envie de façon très rapide et simple

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MONIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin de manière rapide et simple sur Beauté Privée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. Bien cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Tout est parfait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par KOUDIEDJI G.

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  Bonjour Koudiedji, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Envoi rapide merci

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CÉCILE D.

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  Bonjour Cécile, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Rien à dire bon service client rapidité fiabilité bonne produit je suis très content.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par M'HAMED O.

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  Bonjour M'hamed, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Très bon site. J'enlève juste une étoile car pour ma dernière commande j'ai reçu un mail quelques jours après avoir payé disant que des articles n'étaient plus disponibles...

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par TYPHAINE H.

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  Bonjour Typhaine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Nous comprenons la frustration que peut engendrer un article non disponible après votre commande et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

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  Je suis satisfait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MARINA B.

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  Bonjour Marina, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Impeccable, Je commande depuis des années sur ce site et je n'ai jamais eu de problèmes! Délais de livraison respectés, prix très corrects et points de livraisons pratiques.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHARLOTTE C.

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  Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a toujours été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour les délais de livraison ou pour nos prix. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Tout s’est très bien passé.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LUCIE M.

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  Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Parfait, jamais déçue

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CORINNE S.

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais été déçue. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des retours à partager. Bien à vous, Le service client beauteprivee.fr

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  parfait livraison dans les temps

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par FABIENNE R.

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  Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

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  Très bon site. Livraison un peu longue mais toujours livres

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIA O.

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  Bonjour Maria? Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et la diversité des produits que nous proposons. Nous comprenons que la livraison puisse parfois prendre un peu plus de temps, et nous travaillons continuellement à améliorer ce délai. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner. Au plaisir de vous revoir sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

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  Grand choix de teintes pour les poudres compactes. Le produit que j ai acheté était à un prix très intéressant,

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHRISTELLE B.

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  Bonjour Christelle, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de teintes pour les poudres compactes à un prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres produits. Bien à vous, L'équipe beauteprivee.fr

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  Franchement j'adore, la cinquième étoile 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟, aurait été mérité, par des petits telque échantillons

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ISABELLE F.

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  Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre suggestion concernant l'ajout d'échantillons est précieuse et nous ne manquerons pas de la considérer dans notre quête d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison rapide, toujours satisfaite de mes produits

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par AURELIE B.

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  Bonjour Aurelie, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Toujours satisfaite de beauté privée ,quand un article manque , aussitôt remboursée

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLAUDETTE L.

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  Bonjour Claudette, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre expérience avec beauté privée. Votre mention sur la rapidité de notre service de remboursement nous fait chaud au cœur et témoigne de notre engagement envers nos clients. N'hésitez pas à continuer de partager votre expérience, c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe beauté privée

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  Très satisfaite des délais de livraison et du colis.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CATHERINE D.

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des délais de livraison ainsi que du soin apporté à votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

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  Bonjour, j'ai reçu mon colis en piteux état, tous les produits avaient coulé et endommagé le carton. J'ai fait un mail de réclamation, ni le transporteur ni beauté privée ne répond. 1ere et dernière fois que je commande sur ce site!!!

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par VANESSA A.

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  Bonjour Vanessa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons votre frustration face à ce désagrément. Nous veillons à ce que chaque envoi soit soigneusement préparé et nous attachons une grande importance à votre retour. Sachez que vos commentaires nous aident à améliorer notre service. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  Réponse de Vanessa A

  

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  Bonjour, quelqu'un a pris contact. J'ai répondu à cette personne et plus rien depuis! Votre service client n'est pas très suivi ou alors je suis mal tombée? 1ere commande, carton endommagé et produits ouverts à l'intérieur. 1 seul shampoing utilisable et aucune réponse ni indemnisation. Je suis vraiment déçue

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  Deçue. Contrairement à d'autres sites, pas d'emballage sympa ni petit cadeau voire échantillon

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CHRISTELLE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en matière d’emballage et d’échantillons. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe beautéprivee.fr

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  Dommages livraison trop longue 1 mois pour obtenir les articles commandés,sinon très contente

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANGÉLIQUE L.

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  Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Les prix son attractifs mais la livraison est souvent très longue c’est dommage ! Quand on le sait on prévoir de commander bien en avance

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FRANÇOISE R.

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  Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques positives sur nos prix attractifs ! Nous comprenons que la durée de livraison puisse être frustrante et nous apprécions votre patience. Votre conseil de commander en avance est judicieux et nous travaillons toujours à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Au début j'étais très contente d'avoir trouvé ce site : produits de qualité moins cher. Seulement le produit met presque 1 mois à arriver, quand on le reçoit au niveau du bouchon pas de protection plastique mais un vulgaire scotch : qui me dit que ce n'est pas un autre produit ?

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NATHALIE B.

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des produits de qualité à prix réduit, mais nous comprenons votre préoccupation concernant les délais de livraison et l'emballage. Nous attachons une grande importance à la sécurité de nos produits et ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Produits reçus in extremis avant mon départ en vacances...2 petits j de retard sans conséquence donc Produits conformes à ma commande

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits juste à temps pour vos vacances. Nous comprenons que le léger retard ait pu être source d'inquiétude, mais sommes heureux que cela n'ait pas eu de conséquences. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les produits aient été conformes à votre commande. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Site très facile à utiliser

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par NADINE R.

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  Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question ! Cordialement, L’équipe de beauteprivee.fr

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  Délai de préparation des commandes anormalement long. Colis expédiés partiellement en raison de rupture de produits mais le client est prévenu au moment de l'envoi de la commande, soit environ 1 mois plus tard et il manque les soldes pour pouvoir en commander en acheter un autre ailleurs. Système de fidélisation/récompense à revoir car après 6 commandes passées sur une période de 4 semaines pour un montant global de 645 euros, aucun code promo ni geste commercial malgré les loupés avec les ruptures de stock. Je continue de commander car je ne connais pas encore les autres sites Web étant donné mon installation récente en France.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SYLVIE H.

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Effectivement, les ventes privées impliquent un délai de préparation plus long, car les produits sont expédiés directement par les marques partenaires après la clôture des ventes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, notamment lorsqu'une rupture de stock survient au moment de l’expédition. Dans ce cas, un remboursement automatique est effectué pour l'article manquant, mais nous reconnaissons que le délai d'information puisse être perfectible. Concernant le programme de fidélité, nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Un geste commercial aurait effectivement été justifié au vu du montant de vos commandes. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Dommage que le temps de livraison soit si long

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SYLVAINE E.

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  Bonjour Sylvaine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  certains produits que je connais me vont ; d'autres ou je vais à la pêche je gaspille parce que je ne les utilise plus et vos délais je trouve sont trop longs ; l'ai attendu l'avant dernière commande plus d'un mois

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par VIVIANE G.

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  Bonjour Viviane, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que certains de nos produits vous conviennent, mais nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et le gaspillage des produits. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. Nous espérons que vos prochaines expériences avec nous seront pleinement satisfaisantes. Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Viviane G

  

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  merci d'avoir repondu, toutefois je vous rassure je reste fidèle a Beauté privee.

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  Rapidité, simplicité, produits TOP Très satisfaite

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARIE A.

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et que votre expérience ait été rapide et simple. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de garantir le meilleur service possible. Cordialement, Le Service Client

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  Très beau site pour les pépite je recommande vivement

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MIREILLE G.

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  Bonjour Mireille, Merci infiniment pour votre superbe retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous y trouviez des pépites. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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  Très satisfaite. Les produits sont bien emballé protégés que d’habitude et plus de fuite dans le carton. Effort apprécié

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JUDITH B.

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  Bonjour Judith, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'emballage de nos produits et que cela a amélioré votre expérience. Votre appréciation nous motive à maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Bien cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr

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