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Résumé des avis
Beauteprivee donne surtout l’impression d’une commande simple, rapide à recevoir et globalement conforme aux attentes. Les clients reviennent pour les promotions, les codes promo et les prix jugés intéressants, avec le sentiment de trouver des articles variés sans mauvaise surprise dans la plupart des cas.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéLes produits sentent très bon et sont de bonne qualité cependant un contenant s’est cassé lors de la livraison. Le produit reste utilisable mais fortement endommagé.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nawel, Merci de partager avec nous votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de faire suite à votre requête. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéJe donne 3 étoiles car on ne peut pas garder le panier plus de 20 min, et il n’y a pas possibilité de faire une liste de favoris. Je n’ai pas toujours le temps de faire ma commande d’une traite et c’est décourageant de tout recommencer. Commande bien emballée. Sinon je n’ai rien à dire sur la livraison, tout s’est bien passé.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Emeline, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Toutefois, nous vous informons que nous proposons des quantités limitées, et, vous ne pouvez conserver votre panier plus de 20 minutes afin de ne pas bloquer les stocks des ventes privées pour les autres clientes. En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une excellente journée et si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéUn site clair, des produits bien présentés. Navigation facile et attractive. Commande facile. Possibilité de modifier le panier. Livraison estimée indiquée en fin d'achat.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTout est p, merci.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix mais livraison interminable qui gâche le plaisir d'achat.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Emile, Je vous remercie pour votre appréciation. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçu rapidement très satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Francoise, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt sur nos ventes, Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéje n'ai jamais été déçue jusqu'à maintenant
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire :tout était parfait !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéFacile de d'utilisation
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nachera, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et prix intéressants
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pascale, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant les prix de nos produits ainsi que le délai de livraison rapide de votre commande. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt sur nos ventes, Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéJ'en suis enchantée, tant pour les produits, les prix et le service après vente....BRAVO!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Ghisline, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Francine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéParfait, comme d habitude !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéLivraison qui dure un mois
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Emma, Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéLivraison bien passée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBonne réception et conforme à ma commande Merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nelly, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la conformité de votre commande ainsi que son délai de livraison. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt sur nos ventes, Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien , de bons produits raisonnables en prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant concernant la qualité de nos articles ainsi que le délai de livraison rapide de votre commande. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt sur nos ventes, Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé 👍🏼
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifié....
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. A très bientôt, Beauté Privée
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement mais colis à moitié écrasé/ouvert.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Oriane, Je vous remercie pour votre appréciation concernant la livraison rapide de votre commande. Toutefois, je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez reçu votre commande ouverte et défectueuse. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de faire suite à votre requête. Cordialement, Beauté Privée
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