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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéProduits à des prix interessants. Delai de livraison un peu long
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux, je recommande !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSúper
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Odalys, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéToujours fidèle à la livraison et bon produits Merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Maria, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée comme convenu Article conforme à la description Prix au top
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Judith, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiédes prix très intéressants et de jolies découvertes sur de nouvelles marques
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Vanessa, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service , livré rapidement mais l’emballage pour du parfum est un peu léger .
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie pierre, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage du parfum de votre commande soit un peu léger. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous remonterons votre remarque au Service Logistique, afin d'éviter de tel désagrément à l'avenir. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçu, merci beauté privée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Imane, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéManque d’être activité dans les promotions
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Emilia, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépour ma premiere commande je suis satisfaite de mes produits et le delai de livraison etait tres rapide tres satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Francoise, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Helene, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, on y trouve beaucoup de marques à prix réduits. La livraison est rapide après tout dépend des ventes.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéMerci c'était rapide et parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Heureuse d'en faire parti
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme à la commande. Cependant le carton a été légèrement abîmé et l'interieur visible.. mais je pense que c'est plutôt un problème au niveau du transporteur.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Emy, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu le carton de votre commande abimé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Toutefois, nous sensibiliserons le transporteur à ce sujet, afin d'éviter de tel désagrément à l'avenir. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre message. Ce n'est pas très grave car au final ma commande était bien complète, mais le carton était assez ouvert pour qu'on puisse voir ce qu'il y avait dedans et même y glisser la main.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié2 commandes: la 1 ère on me livre pas le bon article , la 2ème article cassé! et le SAV ne répond pas! une honte! c'est clair que je ne recommande pas! argent foutu en l air
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Julia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des soucis avec vos commandes. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous voyons que vous nous avez également contacté par mail et que notre service-client à déjà pris en charge votre réclamation. Un mail vous sera bientôt envoyé. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet un accord à été conclu pour la 1 ère commande mais pas pour la 2 ème. J 'ai pourtant envoyé un mail vendredi dernier pour signalé que l'article reçu été cassé. Je n'ai pas eu de réponse.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anastasie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéQualité constante et efficacité renouvelée.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anne, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéaucun souci tout était bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu un produit cassé et tout le contenant du produit s’est répondu dans le carton
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sirine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je vous remercie
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