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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPas mal
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Armine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre fin de journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
À plus tard
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple d utilisation.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Samia, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler ! impeccable
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison un peu trop lente mais satisfait à la réception du colis.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSite marchand proposant de jolies promos sur des produits hygiène et beauté. Je regrette le soin apporté à l'emballage ; il m'est arrivé plusieurs fois de recevoir des produits cassés, (démaquillant renversé dans le carton, crayon cassé mais service client très réactif et remboursement (en envoyant les photos bien sur). Je recommande ce site dommage qu'il ne propose pas de produits de beauté (maquillage, parfums et soins) de grands couturiers (YSL, Dior, Chanel etc..)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre fin de journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe reçois un colis énorme pour seulement un anti cernes large de 3 cm et long de 8cm. Environ . Merci de repenser les emballages pour éviter le gaspillage de cartons. Le reste c est très bien.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Veronique, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais parfois erreur sur le site
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anne, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne fin de journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMon expérience a été gâchée par les problèmes de port. Pas livrée, pas d'info, puis indication que le RV était impossible, puis que le colis était remis à un confrère, mais toujours pas de livraison. Il a fallu que je les contacte pour avoir une info, colis remis dans le circuit Colissimo. J'ai quand même fini par le recevoir. Les pinceaux et le rouge à lèvres, très bien. La base de maquillage... J'en vois pas la différence avant/après, et je n'aime pas du tout le fond de teint. Je le trouve gras et collant.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Frederique, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas vite reçu votre colis et que des produits ne vous ont pas satisfait. Nous vous présentons nos excuses. Nous vous informons avoir remonté l'information concernant la livraison et les produits auprès de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès rapide très bon produit
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Beatrice, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéConforme et rapide ras parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée à la date prévue
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Raquel, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès contente de ma commande, envoi rapide et de bons produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Eliane, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPlein de produits de différentes marques à prix intéressants juste manque des modèles de parfum actuels à mon goût sinon bon site
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Vanessa, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire satisfaite.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mariam; Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébon prix,livraison rapide,bon produit.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !! Reste à voir ce que donnera la prestation massage de l’institut de Lyon 6, d’autant plus que j’ai offert le coupon pour un anniversaire . Sinon pour les produits commandés, rien à dire livraisons et emballages impeccables
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Zina, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons que la prestation vous apportera entière satisfaction. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire parfait livraison ok
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sorenza, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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