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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJ’adore ce site , je découvre des perles à petit prix ! C’est génial 🥰
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lydiane, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBons produits mais délai de livraison trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très contente du site beauté privée rien à dire
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCliente régulièrement. Pour ma dernière commande, carton d'emballage intact mais produits non enveloppés = un des 3 en miettes. Aucune réponse de beauteprivee suite à ma réclamation ! Très déçue cette fois-ci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Françoise, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Après vérification, notre service client n'a pas reçu votre réclamation. Je viens de vous envoyer un mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiétrès bonne
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Djeneba, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLe crayon et l eye liner sont arrivés non emballés, ils avaient visiblement déjà été essayés.la poudre compacte ,non protégée et secouée pendant le trajet était inutilisable et la bb crème de la commande précédente , ouverte la semaine dernière sent très mauvais et sa texture n' est plus homogène, produit périmée je suppose. J'ai commencé à chercher d'autres sites pour mes prochains achats
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiélivré a la date prevue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéProduits excellent 👌
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéToujours de très bonne offres, je suis toujours intéressée par le choix proposé
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié4 ou 5 commandes que je passe et toujours bien emballé et reçu dans le délai de livraison donner.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJe suis déçue de la livraison, il manquait un article.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJuste le temps de livraison est long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lysa, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCommande bien emballée, livraison plutôt rapide comme toujours !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Amélie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBien cependant j'avais le capuchon d'un spray cassé mais rien de grave. J'ai bien reçu l'ensemble de ma commande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Vicky, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDe très bons produits et une livraison comme prévue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Magali, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçu en bon etat dans un petit carton. Attente livraison assez longue. De bon produits à prix réduits. Mais et c'est là deuxième fois que ça m'arrive il.manquait un kit à un peu plus se 16 € alors qu'il était inscrit sur le bon de commande. Il a fallu pas mal de réclamation et de papier envoyés par mail pour être remboursée. PDF de déclaration sur l'honneur de ma bonne foi pas du tout pratique à utiliser. Jai du my reprendre en 4 fois. Je suis assez déçue par votre site. Avant javais des échantillons dans les colis maintenant rien. Tout arrive en vrac, il ya régulièrement des oublis, des produits sont cassés et cest toute une histoire pour se faire rembourser.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Sachez que nous apportons une grande importance à la préparation des commandes et qu'un contrôle minutieux y est apporté. Cependant, il peut arriver des erreurs de préparation, mais cela restent exceptionnel. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéContente de ma commande reçu dans les délais et bien emballé site sérieux
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit je suis vraiment étonné il est meilleur que mon braun
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiérien à redire pour l'instant service client très bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-hélène, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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